Problēma
Mēģinot izveidot savienojumu ar Microsoft Exchange Online, izmantojot vienkāršā pasta pārsūtīšanas protokola (SMTP) klients, tiek parādīts kļūdas ziņojums, kurā teikts, ka Exchange Online serveris nav zināms, nevar atrast vai ir nepareizi konfigurēts. Kļūdas ziņojuma teksts atšķiras atkarībā no izmantotā klienta vai savienojuma veida. Lūk, viens piemērs kļūdas ziņojums, ko var saņemt:
Ziņojuma nosūtīšana neizdevās. Nosūtot pastu, radās kļūda: < SMTPLocation >. Outlook. com nav zināms. Iespējams, ka serveris ir nepareizi konfigurēts. Lūdzu, pārbaudiet, vai SMTP servera iestatījumi ir pareizi, un mēģiniet vēlreiz.
Izraisīt
Šī problēma var rasties, ja SMTP klients mēģina izveidot savienojumu ar kādu no šiem reģionālajiem Exchange Online SMTP serveriem:
-
smtp-apacnorth.outlook.com
-
smtp-apacsouth.outlook.com
-
smtp-emea.outlook.com
-
smtp-emeacenter.outlook.com
-
smtp-emeacentral.outlook.com
-
smtp-emeaeast.outlook.com
-
smtp-emeasouth.outlook.com
-
smtp-emeawest.outlook.com
-
smtp-latam.outlook.com
-
smtp-nameast.outlook.com
-
smtp-namnorth.outlook.com
-
smtp-namsouth.outlook.com
-
smtp-namwest.outlook.com
-
smtp-unisa.outlook.com
Risinājums
Pārliecinieties, vai SMTP klientiem izveidot savienojumu ar SMTP.Outlook.com nevis vienu reģionālo SMTP adresēm. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet šādas tīmekļa lapas:
Papildinformācija
Reģionālos SMTP galapunkti tika izmantoti iepriekšējās Exchange Online versijās. Tie tiek aizstāti ar SMTP.Outlook.com galapunktu pašreizējā Exchange Online versijā.
Joprojām ir nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Microsoft Community.
