Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Jānoņem visi ActiveSync pastkastes politikas, ieskaitot noklusējuma ActiveSync pastkastes politikas Microsoft Exchange Server 2010 vidē.
-
Lietotājs izveido jaunu ActiveSync savienojums Apple iOS ierīci un vienu serveri Exchange vidē.
-
Lietotājs pierakstās Outlook Web App, noklikšķina uz Opcijasun pēc tam atlasa Skatīt visas opcijas , lai piekļūtu Exchange vadības panelis (ECP) lapas.
-
Lietotājs noklikšķina uz pogas Bloķēšanas ierīces cilnē mobilajiem tālruņiem un tad Jābrīdinājuma logā noklikšķina. Pēc tam ISP ierīces izmaiņas Noslaukiet gaida statusu.
-
Noklikšķiniet uz pogas Atbloķēt ierīci ECP iOS ierīcei.
Šādā gadījumā darbība neizdodas. Turklāt tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Ierīcē nevar atcelt noslaucīt: DeviceIdentifier.
Cēlonis
Šī problēma rodas, jo pakalpojumu Exchange ActiveSync nevar noteikt vai iOS ierīces atbalsta attālo dzēšanu, ja nav ActiveSync pastkastes politikas attiecas uz šīm ierīcēm.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet šo atjauninājumu apkopojumu:
2866475 2. atjauninājumu apkopojums Exchange Server 2010. gada 3. servisa pakotnes apraksts
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par Exchange ActiveSync pastkastes politikas, skatiet šajā Microsoft vietnē:
Vispārīga informācija par Exchange ActiveSync pastkastes politikasLai iegūtu papildinformāciju par to, kā iestatīt Exchange ActiveSync iOS ierīces skatiet Apple vietnē:
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
