Kļūda "noslaucīt nevar atcelt ierīces" atceļot attālās dzēšanas iOS ierīcēm Exchange Server 2010 vidē

Pazīmes

Apsveriet šādu situāciju:

  • Jānoņem visi ActiveSync pastkastes politikas, ieskaitot noklusējuma ActiveSync pastkastes politikas Microsoft Exchange Server 2010 vidē.

  • Lietotājs izveido jaunu ActiveSync savienojums Apple iOS ierīci un vienu serveri Exchange vidē.

  • Lietotājs pierakstās Outlook Web App, noklikšķina uz Opcijasun pēc tam atlasa Skatīt visas opcijas , lai piekļūtu Exchange vadības panelis (ECP) lapas.

  • Lietotājs noklikšķina uz pogas Bloķēšanas ierīces cilnē mobilajiem tālruņiem un tad brīdinājuma logā noklikšķina. Pēc tam ISP ierīces izmaiņas Noslaukiet gaida statusu.

  • Noklikšķiniet uz pogas Atbloķēt ierīci ECP iOS ierīcei.

Šādā gadījumā darbība neizdodas. Turklāt tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:

Ierīcē nevar atcelt noslaucīt: DeviceIdentifier.

Cēlonis

Šī problēma rodas, jo pakalpojumu Exchange ActiveSync nevar noteikt vai iOS ierīces atbalsta attālo dzēšanu, ja nav ActiveSync pastkastes politikas attiecas uz šīm ierīcēm.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, instalējiet šo atjauninājumu apkopojumu:

2. atjauninājumu apkopojums Exchange Server 2010. gada 3. servisa pakotnes apraksts

Statuss

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".

Papildinformācija

Lai iegūtu papildinformāciju par Exchange ActiveSync pastkastes politikas, skatiet šajā Microsoft vietnē:

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā iestatīt Exchange ActiveSync iOS ierīces skatiet Apple vietnē:

Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×