Simptomi
Pieņemsim, ka izmantojat Microsoft Dynamics CRM 2011 klientu programmai Microsoft Office Outlook un šī mapes virzienmaiņa ir iespējota klientam. Kad mēģināt reģistrēt vienumu vai izpildīt funkciju sinhronizēt ar CRM šajā situācijā, tiek parādīts kļūdas ziņojums, kas līdzīgs šim:
[2011-09-07 11:11:08.517] Process: OUTLOOK | Organizācija: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 | Thread: 24 | Kategorija: Izņēmums | Lietotājs: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 | Līmenis: kļūda | CrmException.. ctorat CrmException.. ctor (virknes ziņojums, izņēmuma innerException, Int32 kļūdas, Boolean isFlowControlException) vietnē CrmException. ctor (virknes ziņojums, izņēmuma innerException) vietnē CrmSqlCeConnection. <Open>b__2 (SqlCeException ex) pie ExceptionFilter. TryFilter (Action Body, predikāta 1 Filter, Action ' 1 catchClause) pie IdMappingTable. MarkAllItemsNotVisited () >CRM izņēmums: e-pasta datu bāzes fails tiek izmantots ar citu procesu, kļūdas kods:-2147220970, InnerException: ir failu koplietošanas pārkāpums. Failu var izmantot cits process. [ \\<server>\C$\<user>\Microsoft\MSCRM\Client\OutlookSyncCache.sdf ].
Cēlonis
Šī problēma rodas Microsoft SQL Server 2000 Windows CE Edition 3,5 (SQL Server CE 3,5) ierobežojumu dēļ.
Risinājums
Piezīme Pēc tam, kad programma Microsoft Dynamics CRM for Outlook Update Rollup 15 ir lietota, tā tiks automātiski jaunināta uz SQL CE 4,0. Tāpēc tālāk norādītā izšķirtspēja ir nepieciešama tikai atjauninājuma apkopojumam 14 un zemākai. Lai palaistu Microsoft Dynamics CRM 2011, kad lietojumprogrammu datu mape atrodas attālajā koplietojumā, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Instalējiet SQL Server CE 4,0. Lai to izdarītu, apmeklējiet šo Microsoft tīmekļa vietni:
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=17876Piezīmes.
-
Šīs darbības veikšanai ir nepieciešamas privileģētas atļaujas.
-
SQL Server CE 4,0, 64 bitu klientiem nav jāinstalē 32 bitu versija.
-
-
Pievienojiet tālāk norādīto XML kodu zem konfigurācijas elementa CrmClient {14B13B7A-CA08-40bd-AC60-8C45367E807C}. config faila, kas atrodas programmas Files\MSCRM\Client mapē:
<runtime> <assemblyBinding xmlns="urn:schemas-microsoft-com:asm.v1"> <dependentAssembly> <assemblyIdentity name="System.Data.SqlServerCe" publicKeyToken="89845dcd8080cc91" culture="neutral" /> <bindingRedirect oldVersion="3.5.1.0" newVersion="4.0.0.0"/> </dependentAssembly> </assemblyBinding></runtime>
Piezīmes.
-
Šīs darbības veikšanai ir nepieciešamas privileģētas atļaujas.
-
Pārliecinieties, vai esat pievienojis šo kodu pirms </Configuration> atzīmi.
-
-
Turklāt ir arī otrs konfigurācijas fails, uz kuru tiek zvanīts konfigurācijas vednis. Faila nosaukums ir Microsoft. CRM. Application. Outlook. ConfigWizard. exe. config un fails atrodas mapē C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Client\ConfigWizard:
<configuration> <startup> <supportedRuntime version="v4.0.30319" /> </startup> <runtime> <assemblyBinding xmlns="urn:schemas-microsoft-com:asm.v1"> <probing privatePath="..\bin"/> <dependentAssembly> <assemblyIdentity name="System.Data.SqlServerCe" publicKeyToken="89845dcd8080cc91" culture="neutral" /> <bindingRedirect oldVersion="3.5.1.0" newVersion="4.0.0.0"/> </dependentAssembly> </assemblyBinding> </runtime> <system.net> <defaultProxy useDefaultCredentials="true" /> </system.net></configuration>
-
Izdzēsiet visus SDF failus% LOCALAPPDATA% un % AppData% mapēs. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sadaļu "datu bāzu saraksts CRM".Piezīme. SDF faili, kas izveidoti SQL Server CE 3,5, nav saderīgi ar SQL Server CE 4,0.
Brīdinājums
Pēc jaunināšanas no SQL Server CE 3,5 uz SQL Server CE 4,0, var rasties veiktspējas samazināšanās pirmajā Microsoft Dynamics CRM palaišanas reizē. Šī problēma rodas tāpēc, ka programmai Microsoft Dynamics CRM ir atkārtoti jāizveido visas kešatmiņas. Dažas kešatmiņas ietekmē iesūtnes lielums.
Pārbaudes darbības
Lai apstiprinātu, ka izšķirtspēja ir pareizi lietota, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Startējiet programmu Outlook pēc visu iepriekšējo darbību veikšanas sadaļā "risinājums".
-
Pārliecinieties, vai Microsoft Dynamics CRM spraudnis ir pareizi sākts.
-
Startējiet procesu pētnieka rīku. Lai lejupielādētu procesa pārlūku, apmeklējiet šo Microsoft tīmekļa vietni:
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx
-
Atrodiet Outlook. exe procesu un veiciet uz tā dubultklikšķi.
-
Atlasiet cilni .NET Assemblies un pēc tam izvērsiet AppDomain: SharedDomain , ja tas vēl nav izvērsts.
-
Sarakstā atrodiet System. Data. SqlServerCe . Pārliecinieties, vai ceļā ir šāda SQL Server CE versija: C:\windows\assembly\ GAC_MSIL \System.Data.SqlServerCe\4.0.Piezīme. Ja ceļā ir SQL Server CE 3.5.1.0, montāžas virzienmaiņa nedarbojas.
CRM datu bāzu saraksts
-
%LocalAppData%\Microsoft\MSCRM\Client
-
CrmCache. SDFŠis fails satur nemetadatu platformas kešatmiņu.
-
{GUID} [patiess | FALSE]. SDFPiezīme šajā failā ir mapi krātuves iekšējā krātuve.
Piezīme. Var būt vairāki šāda veida faili bezsaistē un tiešsaistes lietošanai.
-
-
%AppData%\Microsoft\MSCRM\Client
-
EmailCache. SDFPiezīme šajā failā ir kartējumi starp CRM un mapi vienumiem.
-
OutlookSyncCache. SDF Piezīme . Šajā failā ir iekļauts iekšējā stāvokļa sinhronizēšanai.
-
Lai izmantotu mapes novirzīšanu programmā Microsoft Dynamics CRM, jāizmanto universālās nosaukumdošanas konvencijas (UNC) ceļi.
Statusa
Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir norādīti sadaļā "attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjaunināšanas terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura, lai skatītu Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 Apraksts par standarta terminoloģiju, kas tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstosLai iegūtu papildinformāciju par Microsoft Business Solutions CRM programmatūras labojumfailu un atjauninātu pakotnes terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura, lai skatītu Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
887283 Microsoft Business Solutions CRM programmatūras labojumfails un atjaunināšanas pakotnes nosaukumu standarti
