Kļūda: Tīkls nav pietiekamas MTU iestatījumu

Strādājiet jebkur no jebkuras ierīces ar Microsoft 365

Jauniniet uz Microsoft 365, lai strādātu jebkur, izmantojot jaunākos līdzekļus un atjauninājumus.

Jaunināt tūlīt

Simptomi

Palaižot savienojuma pārbaude Xbox LIVE, jūs saņemat par no šīm kļūdām:

MTU kļūdas

vai

Tīkls nav pietiekamas MTU iestatījumu. Xbox LIVE ir nepieciešama minimālo 1364 MTU iestatījumu.

Ja izmantojat Xbox Dashboard vecākā versijā, var tikt parādīts šāds ekrāns:(maksimālās pārraides vienības) MTU attiecas uz maksimālo lielumu datiem, kurus var nosūtīt jūsu tīklā. Ja MTU iestatījumu ir mazāks par 1364, nevarēsit pieslēgties Xbox LIVE.

Kā rīkoties

Lai novērstu šo problēmu, izmēģiniet tālāk minētos risinājumus norādītajā secībā.

1. risinājums: Restartējiet tīkla aparatūras

  1. Izslēdziet Xbox 360 konsoli un tīkla aparatūras (piemēram, modemu un maršrutētāju).

  2. Pagaidiet 30 sekundes.

  3. Ieslēdziet modemu un pagaidiet, kamēr tā ir tiešsaistes režīmā (viena minūte).

  4. Ieslēdziet tālāk aparatūras (piemēram, maršrutētājs) daļa un gaidīt vēl dažas minūtes.

  5. Atkārtojiet 4. darbību katram papildu tīkla aparatūras daļa.

  6. Ieslēdziet jūsu konsole, nospiediet pogu Guide kontrollera, dodieties uz Iestatījumiun pēc tam atlasiet Sistēmas iestatījumus.

  7. Atlasiet tīkla iestatījumus.

  8. Atlasiettīklavaduvai bezvadu tīkla nosaukums, ja jums tiek pieprasīts to darīt.

  9. Atlasiet Xbox LIVE savienojumu.

Ja saņemat to pašu kļūdu MTU, mēģiniet nākamo risinājumu.

Šķīdums 2 (tikai bezvadu): uzlabot bezvadu signāla

Ja pievienojat Xbox LIVE, izmantojot bezvadu savienojumu, var būt vāju bezvadu signāla MTU kļūdu. Bezvadu signāla stiprumu, lai redzētu, ja nepieciešams uzlabot pārbaude Lūk, kā:

  1. Xbox 360 konsoli, nospiediet pogu Guide kontrollera, dodieties uz Iestatījumiun pēc tam atlasiet Sistēmas iestatījumus.

  2. Atlasiet tīkla iestatījumus.

  3. Atlasiettīklavaduvai bezvadu tīkla nosaukums, ja jums tiek pieprasīts to darīt.

  4. Atlasiet Xbox LIVE savienojumu.

Ja bezvadu signāla stiprums ir viens vai divi joslu, mēģiniet uzlabot signāla stiprumu. Rīkojieties šādi, lai uzlabotu bezvadu signāla stiprumu:

  • Pārvietot maršrutētāju vai vārteju un stāvu sienu un metāla objekti (piemēram, metāla failu kamerām).

  • Minimizēt traucēkļu pa lineārais ceļu starp bezvadu maršrutētāju vai vārteju un Xbox 360 konsoli.

  • Saīsiniet attālums starp jūsu konsole un bezvadu maršrutētāju vai vārteju. Ideālā gadījumā vajadzētu būt tīkla aparatūras blakus mājas centram.

  • Mainīt antenas novietojumu Xbox 360 bezvadu tīkla adaptera (tikai ārēja adapteri).

  • Izslēgt bezvadu ierīcēm. Ja maršrutētājs izmanto 2,4 gigaherci (GHz) josla, mēģiniet izslēgt bezvadu ierīces, piemēram, 2.4 GHz bezvadu telefonu un Bluetooth ierīcēm.

  • Mēģināt mainīt bezvadu kanālu. Bezvadu maršrutētāji un vārteju var pārraidīt uz citu kanālu un viens kanāls varētu skaidrākus par otru. Skatiet aparatūras dokumentācijā mainot bezvadu kanālu palīdzību.

  • Pievienot bezvadu papildu paplašināt bezvadu tīkla diapazonā. Signāla stiprumu var palielināt, ievietojot bezvadu papildu starp maršrutētāju un jūsu konsoli.

  • Ieslēgt bezvadu signāla joslas. Ja jums ir divu joslu maršrutētāju un ārējo bezvadu adapteri, mēģiniet pārslēgties maršrutētājs bezvadu protokolam, kas pārraida 5 GHz joslā (bezvadu protokols A vai N). Lūdzu, skatiet aparatūras dokumentāciju palīdzību, mainot bezvadu protokols.

  • Pievienot Xbox 360 Wireless N tīklošanas Adapter (Xbox 360 S konsoli). Ja bezvadu maršrutētājam nav pie konsoles Xbox 360 bezvadu N tīkla adapteris varētu uzlabot signāla stiprumu. Pievienojot bezvadu tīkla adaptera ražotāja Xbox 360 konsoli, konsole automātiski izmanto bezvadu adapteri nevis iekšējā Wi-Fi. Lai uzzinātu, kā izveidot savienojumu ar Xbox 360 bezvadu tīkla adapteris, skatiet šajā rakstā:

    pievienošanu Xbox 360 bezvadu tīkla adapteris

Ja saņemat to pašu kļūdu MTU, mēģiniet nākamo risinājumu.

3. risinājums: Vienkāršos iestatīšanu

Maršrutētāju vai vārteju var būt radušās problēmas interneta savienojuma koplietošanu. Lai noskaidrotu, vai tas ir spēkā, mēģiniet vienkāršot iestatījumus.

  1. Veiciet kādu no tālāk norādītajām darbībām.

    • , Ja jums ir vadu savienojums: Īslaicīgi atvienojiet sākot ar maršrutētāju, izņemot modemam kabeli un kabeļu Xbox 360 konsoli.

    • Bezvadu savienojumu: Īslaicīgi izslēdziet visu, kas ir savienots ar bezvadu tīklu, izņemot Xbox 360 konsoli.

  2. Pārbaudiet savienojumu, Xbox LIVE:

    1. Konsoles, nospiediet pogu Guide kontrollera, dodieties uz Iestatījumi, un pēc tam atlasiet Sistēmas iestatījumus.

    2. Atlasiet tīkla iestatījumus.

    3. Atlasiettīklavaduvai bezvadu tīkla nosaukums (ja jums tiek pieprasīts to darīt).

    4. Atlasiet Xbox LIVE savienojumu.

Ja MTU kļūda netiek parādīta pēc vienkāršotu iestatījumu router var būt radušās problēmas apstrādes vairākus savienojumus. Lai mēģinātu novērst problēmu, mēģiniet nākamo risinājumu.

4. risinājums: MTU iestatījumu pārbaude

Xbox LIVE ir nepieciešama minimālo 1364 MTU iestatījumu. Pārbaudiet maršrutētāju vai vārteju, lai pārliecinātos, ka tās MTU iestatījumu 1364 vai jaunāku. Šim nolūkam pierakstieties maršrutētāju vai vārteju un pēc tam pārbaudiet MTU iestatījumu. Skatiet dokumentāciju, kas pievienota maršrutētājam vai vārteju, lai iegūtu papildinformāciju par to, kā šīs izmaiņas. Ja tīkla aparatūras MTU iestatījumu, restartējiet tīkla aparatūru un pēc tam pārbaudiet Xbox LIVE savienojumu vēlreiz. Ja MTU iestatījumu maršrutētāju vai vārteju 1364 vai vairāk, lūdzu, mēģiniet nākamo risinājumu.

Risinājumu 5: Atveriet tīkla porti

Xbox 360 konsoli izmanto tīkla portus, lai sazinātos ar Xbox LIVE serveros. Ja mēģināt izveidot savienojumu ar Xbox LIVE studentu telpā, numurā vai jūsu vietā, jums ir jālūdz tīkla administratoru, lai atvērtu šo portu:

  • 88 (UDP) portu

  • 3074 (TCP un UDP) portu

  • Ports (TCP un UDP) 53

  • Portu 80 (TCP)

Ja saņemat to pašu kļūdu MTU, mēģiniet nākamo risinājumu.

Risinājumu 6: Modema savienojumu, mēģiniet

Mēģiniet pievienot Xbox 360 konsoli tieši modemam vietā izmantojot maršrutētāju vai vārteju. Lūk, kā:

  1. Pievienojiet atpakaļ jūsu konsole un otrā galā modemu viens gals tīkla kabelis.

  2. Pārbaudiet savienojumu, Xbox LIVE:

    1. Konsoli, nospiediet pogu Guide kontrollera, dodieties uz Iestatījumiun atlasiet Sistēmas iestatījumus.

    2. Atlasiet tīkla iestatījumus.

    3. Atlasiettīklavaduvai bezvadu tīkla nosaukums (ja jums tiek pieprasīts to darīt).

    4. Atlasiet Xbox LIVE savienojumu.

Šī darbība palīdz noteikt problēmas cēloni, bet nav paredzēts pastāvīgs risinājums. Ja varat izveidot savienojumu ar Xbox LIVE, izmantojot modema savienojumu, iespējams, radusies problēma ar maršrutētāju vai vārtejas konfigurāciju. Palīdzēt novērst šo problēmu, sazinieties ar ražotāju maršrutētāju vai vārteju. Ja nevarat izveidot savienojumu ar Xbox LIVE, izmantojot modema savienojumu, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēja (ISP) palīdz novērst šo problēmu.

Risinājumu 7: Aparatūras saderības pārbaude

Maršrutētājiem, vārtejas un tiltus, kas ievietot logotipu "Darbojas sistēmā Windows Vista", logotipu "Sertificēts sistēmai Windows Vista", vai "saderīgs ar Windows 7" logotips ir pārbaudīta saderība ar Xbox LIVE.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×