Kļūdas ziņojums "nevar izveidot savienojumu ar pastkasti", palaižot cmdlet citas Exchange Online reģionā viesotas pastkastes

Simptomi

Pieņemsim, ka esat konta administrators. Mēģinot izpildīt meklēšanas-pastkastes cmdlet pastkastei, kas tiek viesota citā reģionā no jūsu konta reģiona, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:

Nevar izveidot savienojumu ar lietotāja pastkastes datu bāzes GUID <guid>, jo objektā ExchangePrincipal ir novecojusi informācija. Iespējams, ka pastkaste ir pārvietota nesen.

Taču šajā scenārijā varat veikt tālāk norādītās darbības.

  • Varat sekmīgi palaist šo cmdlet pastkasti, kas viesota tajā pašā reģionā, kur atrodas jūsu konta reģions.

  • Varat sekmīgi palaist citus cmdlet, piemēram, Set-CalendarProcessing vai Get-Mailbox, pastkastēm, kas tiek viesotas citā reģionā.

Cēlonis

Šī problēma rodas tāpēc, ka cmdlet nedarbojas pastkastei, kas atrodas citā reģionā no administratora reģiona.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, atbilstoši situācijai varat izmantot kādu no tālāk norādītajām metodēm. 

1. metode

Izmantojiet funkciju Search un Delete drošības & atbilstības centrā. Papildinformāciju skatiet rakstā e-pasta ziņojumu meklēšana un dzēšana savā Office 365 organizācijā — administrēšanas palīdzība.

2. metode

Uzspiest savienojumu ar citu reģionu, mainot parametra ConnectionUri vērtību, kad izmantojat jauno-PSSession cmdlet. Piemēram, varat palaist šādu cmdlet:

New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid?email=alias@contoso.com -Credential $UserCredential -Authentication  Basic -AllowRedirection

Pievienotajai e-pasta adresei ConnectionUri parametrā ir jābūt pastkastei reģionā, kurā vēlaties izpildīt meklēšanas-pastkastes cmdlet.

Piemēram, ja jūsu pastkaste atrodas Eiropas Savienības reģionā un vēlaties izpildīt cmdlet ar pastkasti ASV reģionā, ir jāatrod Pastkaste ASV reģionā (tā var būt jebkura pastkaste attiecīgajā reģionā) un pēc tam jāpievieno šīs pastkastes e-pasta adrese ConnectionUri parametram. Lai to varētu izdarīt, jums nav jābūt speciālām atļaujām Amerikas Savienoto valstu pastkastei. Pievienojot e-pasta adresi, savienojums ir jāveic Amerikas Savienoto valstu reģionā. Tādējādi cmdlet ir iespējams veiksmīgi darboties Amerikas Savienoto valstu pastkastē.

Statusa

Microsoft ir informēta par šo problēmu un darbojas, lai to novērstu.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×