Labojums: Kas vada Dcdiag.exe rīks savienojamības tests neizdodas ar kļūdas kodu 0x621

Strādājiet jebkur no jebkuras ierīces ar Microsoft 365

Jauniniet uz Microsoft 365, lai strādātu jebkur, izmantojot jaunākos līdzekļus un atjauninājumus.

Jaunināt tūlīt

Pazīmes

Apsveriet šādu situāciju:

  • Active Directory domēna pakalpojumu lomas pakalpojums ir instalēts domēna kontrolleri, kurā darbojas sistēma Windows Server 2008 R2.

  • Kombinācijā darbojošos tīkla interfeisi instalēti domēna kontrollerī.

  • Ir domēna kontrolleris diagnostikas rīks (Dcdiag.exe), komandu uzvednē izpildiet domēna kontrolleri, kurā darbojas sistēma Windows Server 2008 R2 vai datorā, kurā darbojas sistēma Windows 7.

Šādā gadījumā, Dcdiag.exe rīks tiek palaists savienojamības tests neizdodas. Turklāt Dcdiag.exe rīku izvades saņemat šādu kļūdas ziņojumu:

Testēšanas serverim: <vietu> \ <DCNAME>

Palaišanas tests: savienojamība

* LDAP active Directory Services izvēles

Ziņojumu 0x621 nav atrasts.

Pārbaudot LDAP un RPC savienojums ir kļūda. Lūdzu, pārbaudiet ugunsmūra iestatījumus.

... <DC nosaukums> neizdevās tests savienojamība

Piezīme

  • Dažos gadījumos, tiek parādīts kļūdas ziņojums, kļūdas kods 0x621.

  • Šī problēma rodas tikai tad, ja Dcdiag.exe rīka palaišanas serverī, kurā darbojas sistēma Windows Server 2008 R2 vai datorā, kurā darbojas sistēma Windows 7.

  • Dcdiag.exe rīku izvades kļūdas kodu 0x621 nepareizi kā šāds kļūdas ziņojums:

    Ziņojumu 0x621 nav atrasts.

    Paredzētais kļūdas ziņojumā ir šāda:

    Gan IPV4 un IPV6 kanāli ir atspējotas visas adaptera kartes vietējā servera. Tādēļ nevar izveidot savienojumu ar serveri.

Iemesls

Šī problēma rodas, jo Dcdiag.exe rīks neizmanto uzticama metode, lai pārbaudītu, vai tīkla savienojums nav fizisko interfeisa datorā, kurā darbojas sistēma Windows Server 2008 R2. Instalējot kombinācijā darbojošos tīkla interfeisa rīks atrod nepareizi interfeiss nav fizisku tīkla interfeisa un pēc tam rīku izvades kļūdas kodu 0x621.

Risinājums

Informācija par labojumfailu

Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft Web vietu:

Piezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Priekšnosacījumi

Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jābūt vienai no šīm Windows operētājsistēmām:

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Turklāt datoram jābūt Dcdiag.exe rīka instalēšanas

Informācija par restartēšanu

Nav pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.

Informācija par failu

Šī labojumfaila versijai angļu valodā ir faila atribūti (vai jaunāki faila atribūti) Šajā tabulā sniegtie. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Skatot faila informāciju, tā tiek pārvērsta atbilstoši vietējam laikam. Lai noskaidrotu atšķirību starp UTC un vietējo laiku, izmantojiet vadības paneļa vienuma Datums un laiks cilni Laika josla.

Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Dcdiag.exe

6.1.7600.20595

453,632

13-Dec-2009

08:55

x86

Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 x64 bitu versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Dcdiag.exe

6.1.7600.20595

674,304

13-Dec-2009

11:07

x64

Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām

Faila nosaukums

Update.mum

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

1,458

Datums (UTC)

14-Dec-2009

Laika (UTC)

09:31

Platformas

Neattiecas

---

Faila nosaukums

X86_404b9100f2ed72b15e75ac4a0055a4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_0d0cf1de24ef6f82.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

737

Datums (UTC)

14-Dec-2009

Laika (UTC)

09:31

Platformas

Neattiecas

---

Faila nosaukums

X86_microsoft-windows-d..-commandline-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_4c84297178826d74.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

2,581

Datums (UTC)

14-Dec-2009

Laika (UTC)

05:33

Platformas

Neattiecas

Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 x64 bitu versijām

Faila nosaukums

Amd64_305ca61f4d2104e8beedf22ec0d1ff69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_70acb4e63dfdfa59.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

741

Datums (UTC)

14-Dec-2009

Laika (UTC)

09:31

Platformas

Neattiecas

---

Faila nosaukums

Amd64_microsoft-windows-d..-commandline-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a8a2c4f530dfdeaa.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

2.585

Datums (UTC)

14-Dec-2009

Laika (UTC)

06:49

Platformas

Neattiecas

---

Faila nosaukums

Update.mum

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

2,998

Datums (UTC)

14-Dec-2009

Laika (UTC)

09:31

Platformas

Neattiecas

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, palaidiet rīku Dcdiag.exe no attālā datora komandu uzvednes, izmantojot lietošanas /s parametrs norāda uz domēna kontrolleri, kurā darbojas sistēma Windows Server 2008 R2.

Statuss

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".

Atsauces

Lai iegūtu papildinformāciju par rīku Dcdiag.exe, apmeklējiet šo Microsoft TechNet Web vietu:

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×