Labojums: Stop kļūda 0x0000000A un automātiski restartētu Windows 7 vai Windows Server 2008 R2

Pazīmes

Datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7 vai Windows Server 2008 R2, tiek parādīts šim līdzīgs apturēšanas kļūdas ziņojums:

STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, 4. parametrs) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



Tiek parādīts šāds apturēšanas kļūdas ziņojums, kad dators tiek restartēts automātiski.

Piezīme. Ne visi Stop 0x0000000A kļūdas izraisa šo problēmu.

Cēlonis

Šī problēma rodas tāpēc, ka notiek sacensība, kas rodas Dxgmms1.sys modulī. Ja notiek sacensība, modulis mēģina piekļūt objektu, kas jau ir atbrīvotas. Tādēļ modulis piekļūst Nederīga atmiņas adresi.

Izšķirtspēja

Informācija par labojumfailu

Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuriem vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:

Piezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Priekšnosacījumi

Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jābūt instalētai sistēmai Windows 7 vai Windows Server 2008 R2.

Restartēšanas nepieciešamība

Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.

Informācija par labojumfaila aizstāšanu

Šis labojumfails neaizstāj nevienu iepriekš izlaistu labojumfailu.

Šī labojumfaila versijai angļu valodā (ASV) tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.

Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila informācijaSvarīgi! Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.

  • Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, Sr līmeni (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā.

    Versija

    Produkts

    SR_Level

    Pakalpojums

    6.1.760
    1.
    22 XXX

    Windows 7 un Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu informāciju par Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.

Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Dxgkrnl.sys

6.1.7601.22381

729,536

10-Jul-13

4:33

x86

Dxgmms1.sys

6.1.7601.22381

219,072

10-Jul-13

4:33

x86

Lddmcore.ptxml

Neattiecas

1,151

13-Jul-09

20:32

Neattiecas

Visām atbalstītajām sistēmas Windows 7 un Windows Server 2008 R2 x64 platformas versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Dxgkrnl.sys

6.1.7601.22381

984,000

10-Jul-13

5:22

x64

Dxgmms1.sys

6.1.7601.22381

265,152

10-Jul-13

5:22

x64

Lddmcore.ptxml

Neattiecas

1,151

13-Jul-09

20:25

Neattiecas

Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Dxgkrnl.sys

6.1.7601.22381

2,504,640

10-Jul-13

4:24

IA-64

Dxgmms1.sys

6.1.7601.22381

671,680

10-Jul-13

4:24

IA-64

Lddmcore.ptxml

Neattiecas

1,151

13-Jul-09

20:25

Neattiecas


Statuss

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".

Atsauces

Skatiet .

Informācija par papildu failiem sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2

Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām

Faila nosaukums

X86_662d73babb0f1099bd28f5b65cfb1408_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_0bf24fdbcdb0c314.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

696

Datums (UTC)

11-Jul-2013

Laika (UTC)

12:14

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_ae0ad2895b28180f.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

13,305

Datums (UTC)

11-Jul-2013

Laika (UTC)

12:17

Platformas

Neattiecas

Papildu faili visām atbalstītajām sistēmas Windows 7 un Windows Server 2008 R2 x64 platformas versijām

Faila nosaukums

Amd64_0e57e327ee4e79e224f3904e78d8797e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_1da3e9ae4c01859a.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

700

Datums (UTC)

11-Jul-2013

Laika (UTC)

12:14

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_0a296e0d13858945.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

13,309

Datums (UTC)

11-Jul-2013

Laika (UTC)

12:20

Platformas

Neattiecas

Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA 64 bitu versijām

Faila nosaukums

Ia64_573e5d5869e3a8ab3ab7088cc191efbc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_722a8f0c0145e883.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

698

Datums (UTC)

11-Jul-2013

Laika (UTC)

12:14

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_ae0c767f5b26210b.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

13,307

Datums (UTC)

11-Jul-2013

Laika (UTC)

12:14

Platformas

Neattiecas


Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×