Šajā rakstā aprakstīta problēma, kad sākat spēli, kas izmanto Microsoft Windows 8.1, Windows RT 8.1 vai Windows Server 2012 R2 Direct3D 9. Ir pieejams labojumfails, kas novērš šo problēmu. Labojumfails ir priekšnosacījums.
Pazīmes
Pieņemsim, ka sākat spēli, kas izmanto Direct3D 9 datorā, kurā tiek izmantota hibrīds grafikas un Windows RT 8.1, Windows 8.1 vai Windows Server 2012 R2. Pieņemiet arī, ka spēle darbojas atsevišķa grafikas procesora (GPU). Šādā situācijā rodas problēma. Turklāt paliek dzīvi kursoru un joprojām audio tiek atskaņots.
Piezīme. Datorā, kurā tiek izmantota hibrīds grafikas ir divas GPUs. Tāds ir integrēta GPU, kas nodrošina mazu strāvas patēriņu un citi ir atsevišķa GPU, kas nodrošina augstu grafikas veiktspēja.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet atjauninājumu apkopojumu 2962409 vai instalējiet labojumfailu, kas aprakstīts šajā rakstā.
Informācija par atjauninājumu
Lai saņemtu papildinformāciju par atjauninājumu apkopojumu 2962409, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
2962409 Windows RT 8,1 8,1 Windows un Windows Server 2012 R2 atjauninājumu apkopojums: 2014. jūnijs
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuriem vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, vispirms ir jāinstalē atjauninājums 2919355 Windows 8.1, Windows RT 8.1 vai Windows Server 2012 R2. Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 atjaunināšanas aprīļa 2014
Reģistra informācija
Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Iespējams, pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Windows RT 8,1 8,1 Windows un Windows Server 2012 R2 failu informāciju piezīmesSvarīgi! Windows 8.1 labojumfaili un sistēmas Windows Server 2012 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr labojumfailu pieprasīšanas lapā ir norādīts tikai “Windows 8.1”. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts lapas sadaļā Windows 8.1. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, apskatot faila versijas numurus, kā norādīts tālāk redzamajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.3.960 0,17 xxx
Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir atsevišķi uzskaitīti sadaļā "Papildinformācija par failu sistēmai Windows RT 8.1, Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2". MUM MANIFESTU un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Windows RT 8.1
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
D3d9.dll |
6.3.9600.17095 |
1,195,160 |
14-Apr-2014 |
05:27 |
Neattiecas |
Visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
D3d9.dll |
6.3.9600.17095 |
1,797,896 |
14-Apr-2014 |
08:08 |
x86 |
Visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
D3d9.dll |
6.3.9600.17095 |
2,125,344 |
14-Apr-2014 |
09:37 |
x64 |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 izmanto Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
Informācija par papildu failiem sistēmai Windows RT 8,1 8,1 Windows un Windows Server 2012 R2
Papildu faili sistēmai Windows RT 8.1
|
Faila rekvizītu |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Arm_d69925780ca5ae3f58b2ccea1822a39c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_1e6c94d2959e815b.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
705 |
|
Datums (UTC) |
17-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
21:40 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Arm_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_56e5b7687c644171.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
9,882 |
|
Datums (UTC) |
14-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
05:41 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila rekvizītu |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
X86_5c491eb084f67f39cdef28606316f481_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_5b12ef816d8d8f50.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
705 |
|
Datums (UTC) |
17-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
20:38 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_56e345107c6722ab.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
10,759 |
|
Datums (UTC) |
14-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
08:34 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
|
Faila rekvizītu |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Amd64_5c491eb084f67f39cdef28606316f481_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_b7318b0525eb0086.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
707 |
|
Datums (UTC) |
17-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
22:18 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_7822f9ee4fe7646e56813dd6c61d51c0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_0fe1beca6b3140a2.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
709 |
|
Datums (UTC) |
17-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
22:18 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_b301e09434c493e1.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
10,764 |
|
Datums (UTC) |
17-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
22:18 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_56e345107c6722ab.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
10,759 |
|
Datums (UTC) |
14-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
08:34 |
|
Platformas |
Neattiecas |
