Pazīmes
Pieņemsim, ka jums ir dators, kurā darbojas sistēma Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 1. servisa pakotne (SP1) vai Windows Server 2008 R2 SP1. Datorā ir instalēta ar Intel haizivs niša platformas GPU modelim, kas lieto Embedded DisplayPort (eDP). Šajā gadījumā rodas kāda no šīm problēmām:
-
Darbvirsmā tiek spraudni, ārējais displejs ierīcē, piemēram, monitors, un pēc tam pievienojiet tajā pašā vai citā monitors, tas rāda melnu ekrānu.
-
Portatīvo datoru, aizveriet klēpjdatora vāku, un pēc tam atveriet, tas parāda melns ekrāns.
Iemesls
Šī problēma rodas tāpēc, ka sistēma nav sūtīt DxgkDdiCommitVidPn displeja ierīce ir atvienots vai klēpjdatora vāku aizvēršanas.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, sistēmā Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2, instalējiet atjauninājumu 2919355.
Lai novērstu šo problēmu, sistēmā Windows 7 un Windows Server 2008 R2, instalējiet labojumfailu, kas aprakstīts šajā rakstā.
Atjaunināšanas informācija Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā iegūt atjauninātu 2919355, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 Update aprīlis 2014
Labojumfaila informācija sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lai lietotu šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, pieprasiet iegūt labojumfailu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
Piezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas sistēmai Windows 7 SP1 vai Windows Server 2008 R2 SP1.
Papildinformāciju par Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 servisa pakotnes iegūšanu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
1. servisa pakotne sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2 informāciju.
Reģistra informācija
Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila informāciju un piezīmesSvarīgi! Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 un Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 un Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 un Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
-
GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai tie labojumi, kas tiek izlaisti plašam lietotāju lokam, lai novērstu izplatītas, kritiskas problēmas. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu failu sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir kritiski svarīgi, lai uzturētu atjauninātā komponenta stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7601.18391 |
107,520 |
12-Feb-2014 |
02:02 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.18391 |
730,048 |
12-Feb-2014 |
02:09 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.18391 |
219,072 |
12-Feb-2014 |
02:09 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Neattiecas |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:32 |
Neattiecas |
|
Cdd.dll |
6.1.7601.22596 |
107,520 |
12-Feb-2014 |
02:08 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.22596 |
730,560 |
12-Feb-2014 |
02:14 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.22596 |
219,072 |
12-Feb-2014 |
02:14 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Neattiecas |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:32 |
Neattiecas |
Visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17554 |
144,384 |
03-Feb-2011 |
11:25 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.18391 |
985,536 |
12-Feb-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.18391 |
265,152 |
12-Feb-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Neattiecas |
1,151 |
08-Jul-2010 |
18:22 |
Neattiecas |
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17514 |
144,384 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.22596 |
986,560 |
12-Feb-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.22596 |
265,152 |
12-Feb-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Neattiecas |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Neattiecas |
Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17514 |
347,136 |
20-Nov-2010 |
10:06 |
IA-64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.18391 |
2,506,176 |
12-Feb-2014 |
01:57 |
IA-64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.18391 |
671,168 |
12-Feb-2014 |
01:57 |
IA-64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Neattiecas |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Neattiecas |
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17514 |
347,136 |
20-Nov-2010 |
10:06 |
IA-64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.22596 |
2,508,736 |
12-Feb-2014 |
01:59 |
IA-64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.22596 |
671,680 |
12-Feb-2014 |
01:59 |
IA-64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Neattiecas |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Neattiecas |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts.
Informācija par papildu failu sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
|
Faila rekvizītu |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Update.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,867 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_25c380377c967f5497451e1aecb5d272_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_48185536ebbe738f.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
722 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_53689c291860d138f8f4a6a19ec01061_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_9d9e33ac86304940.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
696 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_7cb6eb1a91f04f6778ae2063a5a1a1eb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_4684072c27e3bb3d.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
722 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_a8a847dd698935d5ea412b4e0039c581_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_afa6e29417f67cfd.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
696 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_bf7d4f58bccea38a.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,181 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
02:37 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_c00bef7bd5e7bf2e.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,181 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
02:45 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_ad7667b84212915d.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
13,193 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
02:39 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_ae0507db5b2bad01.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
13,193 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
02:46 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2
|
Faila rekvizītu |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Amd64_1f1880ea02655f684e99824a32a8bfe8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_69cfe94742a4dfc3.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
700 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_3ebb9c124b32eaf48e3ec6e801bd373f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_fc7f076345dcd123.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
726 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_64066fc68126819883af74436775f9fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_ce333c3dc11a5d63.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
700 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_f530952af6082b4c8247e3e9521630ab_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_873e7060d1820d7d.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
726 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_1b9beadc752c14c0.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,183 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
03:05 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_1c2a8aff8e453064.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,183 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
03:01 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_0995033bfa700293.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
13,309 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:31 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_0a23a35f13891e37.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
13,309 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:31 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Update.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,101 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Ia64_0cfb8903520f63979f3b2168b29d3bd1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_33cf75e37426730b.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
698 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Ia64_240b96211b6b65e114b5ce16bef716ca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_8009981a3f148ea2.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
724 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Ia64_5ec360b6ced1d009a024ea4279b38480_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_d44d197083da5e7a.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
698 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Ia64_e8a1e3c875be360bef8b71d534cadb66_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_9e054eb2cae40c3b.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
724 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Ia64_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_bf7ef34ebcccac86.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,182 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
02:25 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Ia64_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_c00d9371d5e5c82a.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,182 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
02:31 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_ad780bae42109a59.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
13,307 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_ae06abd15b29b5fd.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
13,307 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Update.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,469 |
|
Datums (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:24 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
