Microsoft Dynamics CRM programmai Outlook versija netiek atbalstīta jaunināšanas 2016 CRM programmai Outlook

Pazīmes

Mēģinot instalēt Microsoft Dynamics CRM programmai Outlook 2016, rodas šāda kļūda:

"Microsoft Dynamics CRM programmai Outlook versijas neatbalsta jaunināšanu uz CRM 2016 programmai Outlook. Vispirms jājaunina CRM programmai Outlook tiek atbalstīta 2016 CRM programmai Outlook jaunināšanas versiju."

Iemesls

Var jaunināt tikai uz CRM 2016 programmai Outlook, ja pašlaik ir instalēta 2015 CRM programmai Outlook.

Risinājums

Ja vēlaties veikt jaunināšanu uz CRM 2016 Outlook 2013 CRM programmai Outlook, jums ir divas iespējas:

Option 1: Pirmā jaunināšanu uz CRM programmai Outlook 2015. Pēc jaunināšanas uz CRM 2015 programmai Outlook, veiciet jaunināšanu uz 2016 CRM programmai Outlook.

Opciju 2: Microsoft Dynamics CRM 2013 atinstalēt, izmantojot vadības paneļa Pievienot/noņemt programmas no Microsoft Office Outlook. Pēc atinstalēšanas CRM programmai Outlook 2013, instalējiet 2016 CRM programmai Outlook.

Ja rodas kļūda, mēģinot instalēt vai atinstalēt CRM programmai Outlook, palaidiet programmu instalēšanas un atinstalēšanas problēmu risinātāju.

Papildinformācija

Ja joprojām rodas problēmas, instalējot vai CRM programmai Outlook savienojumu ar CRM Online organizācijas, palaidiet Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgu.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×