Pazīmes
Apsveriet šādu scenāriju:
-
Jums ir dators, kurā darbojas operētājsistēma Windows RT, Windows 8 Windows Server 2012 vai Windows Server 2012.
-
Printeris tiek savienots ar datoru, izmantojot USB vai WSD portu, un pēc tam printera draiveris tiek instalēts datorā.
-
Tiek izslēgts vai atvienots printeris un pēc tam dators tiek jaunināts uz Windows RT 8.1, Windows 8.1 vai Windows Server 2012 R2.
-
Tiek ieslēgts un atkārtoti izveidots printera savienojums ar datoru.
Šajā scenārijā var rasties kāda no šīm problēmām:
-
Izvēles rūtiņa Iespējot divvirzienu atbalstu printera rekvizītu cilnē Porti ir atspējota un ir atspējota.
-
Ja kaut ko mēģināt drukāt, printera lietojumprogrammā saņemts paziņojums par divvirzienu atbalsta izslēgšanas opciju.
Iemesls
Šī problēma rodas tāpēc, ka valodas monitors nav pareizi saistīts ar printera draiveri.
Risinājums
Ja neesat jauninājis operētājsistēmu uz versiju Windows RT 8.1, Windows 8.1 vai Windows Server 2012 R2, jauniniet datoru, izmantojot Windows attēlu, kurā ir 2014. gada 8. 2919355 atjauninājums. Lai iegūtu papildinformāciju par šo atjauninājumu apkopojuma pakotni, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 atjauninājums, 2014. gada aprīlis
Statuss
Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī ir problēma Microsoft produktos, kas norādīti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:
824684 Apraksts par standarta terminoloģiju, kas tiek izmantota, lai aprakstītu Microsoft programmatūras atjauninājumus
