Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Jums ir attālās darbvirsmas licences serverī, kurā darbojas sistēma Windows Server 2012.
-
Serveris nav pieejams aktīvs interneta savienojums.
-
Jūs mēģināt instalēt attālās darbvirsmas pakalpojumu klienta piekļuves licences (RDS CAL), izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu vai pa tālruni.
Šādā gadījumā RDS CAL instalēšana neizdodas un tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Attālās darbvirsmas pakalpojumu licencēšanas programma nevar apstrādāt pieprasījumu. Pārliecinieties, vai norādījāt pareizo informāciju. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet citu aktivizēšanas metodes. Kļūdas kods ir 800.
Risinājums
Šis labojumfails ir pieejams Microsoft atjauninājumu kataloga.
Ja jums jau ir radusies sadaļā simptomi aprakstītā problēma, ir jāveic papildu darbības, lai novērstu šo problēmu. Pārliecinieties, ka visas darbības ir pabeigti noteiktā secībā.
Ja datorā ir instalēta RDS CAL, šādas darbības:
-
No licencēšanas pārvaldnieku, ņem vērā ar pašreizējo licencēšanas servera ID (LSID) un pašreiz instalēta RDS CAL. (Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet atrastu licences servera ID attālās darbvirsmas licences serverim.)
-
Instalējiet labojumfailu un pēc tam restartējiet servera.
-
Atinstalējiet RD licencēšanas lomu un pēc tam restartējiet servera. (Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet atinstalēt attālās darbvirsmas licences lomas pakalpojums).
-
Lomu RD licencēšanas atkārtoti instalēt un aktivizēt attālās darbvirsmas serverī. (Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet Darbojas darbvirsmas attālās licencēšanas pārvaldnieku un atkārtoti attālās darbvirsmas licences serveris)
Piezīme. Tiks ģenerēts jauns LSID (salīdzināt pret LSID, ko pierakstījāt iepriekš). -
Ja jums ir esošo CAL, tos var migrēt tur, izpildot tālāk norādītās darbības (izlaidiet šo darbību, ja jums nav esošo CAL un pārejiet pie 6. darbība):
No licencēšanas pārvaldnieku, izmantojiet opciju pārvaldīt CAL migrēt esošās RDS CAL. (Ņemiet vērā , ja jums ir izveidots savienojums, šīs darbības var veikt ar: https://activate.microsoft.com/) -
Ja jauno CAL vai pirmo reizi aktivizācijas serveri, varat instalēt, izmantojot šādas darbības:
Instalējiet visus nepieciešama jauna RDS CAL. (Ņemiet vērā , ja jums ir aktīvs savienojums, šīs darbības var veikt, izmantojot https://activate.microsoft.com/) (Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet Instalēt attālās darbvirsmas pakalpojumu klienta piekļuves licences).
Piezīme. Ja jums tiek pieprasīts to darīt jārestartē serveris.
Ja nav instalēta jebkurā RDS CAL, bet radušās šo kļūdu, veiciet iepriekš norādītās darbības, izņemot 1. un 5. darbību.
Piezīme. Pēc ražošanas CAL Admin ir jāpievieno lietotāji savas reklāmas serveri.
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft Web vietu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Piezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas sistēmai Windows Server 2012. Turklāt jābūt instalētai datorā instalēto RD licencēšanas lomas pakalpojums.
Reģistra informācija
Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Šī labojumfaila versijai angļu valodā (ASV) tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Windows Server 2012 piezīmes faila informāciju Svarīgi! Windows 8 un Windows Server 2012 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr labojumfailu pieprasīšanas lapā ir norādīts tikai "Windows 8". Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 8" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.2.920 0,20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir atsevišķi uzskaitīti sadaļā "Papildu faila informācija sistēmai Windows Server 2012". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows Server 2012 x64 platformas versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Lserver.dll |
6.2.9200.20714 |
732,672 |
11-May-2013 |
07:30 |
x64 |
|
Tlsrepplugin.dll |
6.2.9200.20714 |
98,304 |
11-May-2013 |
07:31 |
x64 |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
Papildinformācija par failu
