Attiecas uz
Windows 8 Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Windows 10

Kopsavilkums

Šajā rakstā ir aprakstīts gadījums, kad nevar drukāt no lietojumprogrammas daudzfunkciju printeris, kas ir pievienota USB portam. Šī problēma rodas, ja v3 gan v4 draiveris ir instalētas vienā USB portam.

Pazīmes

Apsveriet šādu situāciju:

  • Sistēma Windows ir pievienots USB daudzfunkciju printeris, kas atbalsta gan faksa ierīces un printeri ierīce.

  • FAKSA ierīces draiveri ir balstīta uz versijas 3 (v3) printera draivera modelim. Printera draiveris ir balstīts uz 4. versija (v4) printera draivera modelim.

  • Gan draiveri tiek instalēti vienā USB portam.

Šādā gadījumā drukas darbi ir neveiksmīgs.

Iemesls

Šī darbība ir ar nolūku.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, instalējiet printera draiveri v3 un v4 atsevišķas USB portiem.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.