Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Jūs mēģināt pieteikties ar bezvadu tīklu, izmantojot jaunu vienotā pierakstīšanās (SSO) kontu datorā, kurā darbojas sistēma Windows RT 8.1 vai Windows 8.1.
-
Šī ir pirmā reizi, kad datorā izmantojat SSO jauno kontu.
-
Tiek ievadīta nepareiza akreditācijas SSO kontu un pieteikšanās neizdodas.
-
Ievadiet pareizo akreditācijas pieteikties vēlreiz.
Šādā gadījumā rodas kāda no šīm problēmām:
-
Paliek ekrānā Esiet sveicināts! ar vērpšanas punkti dažas minūtes un pēc tam atgriezieties pieteikšanās ekrānā kopā ar kļūdu ziņojumiem.
-
Restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz piesakieties. Pēc tam paliek melns ekrāns.
Cēlonis
Šī problēma rodas, jo lietotāja profilu pakalpojums avarē, ja tā mēģina nolasīt tukša profilu pieteikšanās secībā.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet atjauninājumu 2919355. Lai saņemtu papildinformāciju par šo atjauninājumu apkopojuma pakotni, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 atjaunināšanas aprīļa 2014
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
