Noskaņojums un dizaina analīze pakalpojumā Viva Engage
Sekojiet piesaistītajiem dizainiem un sarunām jūsu Viva Engage tīklā, izmantojot AI izmantoto analīzi: sentimentaanalīzi, dizaina izvilkšanu un satura apkopošanu.
Kopienas un sižeti ir svarīgi kanāli darba pieredzes, personiskās pieredzes un sarunu koplietošanai. Ja šīs sarunas tiek analizētas kā apkopojums, tās atklāj ieskatus, kas var palīdzēt vadītājiem kalibrēt savu ziņojumapmaiņu un stratēģijas efektīvākā un labāk reaģējošā veidā.
Piezīme.: AI līdzekļi ir pieejami Viva Engage nomniekiem, kuriem ir Viva komplekts vai darbinieku saziņas un kopienulicence.
Darba sākšana ar AI papildu analīzē
Svarīgi!: Šiem līdzekļiem ir nepieciešama AI summarizācija. Sazinieties ar tīkla administratoru, vai Viva Engage ka šis Viva Engage ir iespējots tīklā.
-
Sākumlapā Viva Engage analīzi atlasiet kreisajā pusē vai skatiet sarunu analīzi.
-
Atkarībā no jūsu atļaujām veiciet kādu no šīm darbībām:
-
Veidotāji var skatīt sarunu analīzi par izveidotām ziņām. Pārstāvji var skatīt sarunu analīzi vadītāju vārdā. Kopienas administratori var skatīt sarunu analīzi par visām kopienās izliktām ziņām, kuras tie pārvalda.
-
Korporatīvie komunikators var naviģēt uz Network analytics.
-
Varat naviģēt uz auditorijas analīzi, izmantojot vienu vai vairākas piešķirtas primārās auditorijas.
Piezīme.: Vadītāja pārstāvji var piekļūt auditorijas analīzei no personiskās analīzes: No sižeta atlasiet diagrammas ikonu un atlasiet vadītāju, kuram kalpot kā pārstāvis.
-
-
Iestatiet laika diapazonu, lai tiktu rādītas šajā periodā norunātās sarunas.
Kā tas darbojas?
Lai rādītu auditorijas informāciju un dizainus, Azure paņemšanas pakalpojumos (Azure Cognitive Services — ACS) ir apkopotas sižetu un publisko ziņu ziņas un komentāri. Atsevišķi ziņojumi nekad netiek rādīti. Lietotāji, kas pieder privātām kopienām, papildus apkopotajām publiskajām ziņām var skatīt privāto ziņu apkopojumus no atbilstošajām kopienām.
Lai surface bieži apspriestās tēmas, Viva Engage AI apkopošanas platforma izmanto generatīvu AI tīklā vai vadītāja auditoriju attiecīgi tīkla un auditorijas analīzei. Izmantojot šos pamatā esošos datus, mēs identificējam populāšus dizainus un kopsavilkumus no analizētajām sarunām. Šī informācija tiek apvienota ar sentimenta analīzi, lai, analizējot sentimentu, kas visvairāk ir saistīts ar analizētajām sarunām.
|
Tendenču jaukts |
Procentuālo vērtību apkopojums pozitīvā un negatīvā procentuālā vērtība ir lielāka par 25 vai abas vērtības ir 20 procentu punktu robežās viens no otra. |
|
Tendencē pozitīvs |
Apkopojuma procentuālā neitrālā vērtība ir mazāka par 70%, procentuālā pozitīvā apkopošana ir lielāka par apkopojuma procentuālo vērtību, un tendenču jauktā kritērijs nav izpildīts. |
|
Tendencē negatīvs |
Apkopojuma procentuālā neitrālā vērtība ir mazāka par 70%, kopējais negatīvais procents ir lielāks par procentuālo vērtību, kas ir pozitīvs, un tendenču jauktā kritērija kritērijs nav izpildīts. |
|
Tendenču neitrālā |
Apkopotie procenti naviģē vai ir lielāki par 70%. |
|
Nav pieejams |
Šis ziņojums tiek rādīts, ja nav izpildītas minimālās konfidencialitātes prasības. |
Konfidencialitātes reklamēšana, pārlūkojot tendences
Lai sentimenta analīze rādītu rezultātus par atlasīto laika periodu tīkla vai auditorijas analīzē, ir jābūt vismaz:
-
20 personas un
-
pieci unikāli ziņojumu rakstītāji.
Lai motīvi un sentimenta analīze tiktu rādīta sarunu analīzē, ir jābūt vismaz:
-
5 unikāli cilvēki, kas izliekot 5 unikālus komentārus.
Ir arī daži papildu gadījumi, kad dizainiem un sentimenta analīzei nepietiek datu, ko parādīt. Tie ir šādi gadījumi:
-
Pavedienu iesācēji bez pamatteksta vai atbildēm ar nepietiekamu saturu
-
Nepilnvarots skatītājs vai trūkst maksas licences
-
Konfidencialitātes iestatījumi un izņēmumi lietotājiem, kuri atspējojuši AI apkopošanu.
Kopējais sentimenta procentuālā sadalījums (pozitīvs, neitrāls, negatīvs) nerāda precīzas vērtības, kas ir mazākas par 5% vai pārsniedz 95%. Šīs vērtības tiek rādītas<5% un >95%.
Šie pasākumi aizsargā personu konfidencialitāti, vienlaikus nodrošinot ieskatus administratoriem, korporatīvajiem komunikiem, satura veidotājiem, vadītājiem un viņu grupām.
Problēmu novēršana saistībā ar to, kāpēc netiek rādīta sentimenta analīze
Ja analīzes centrā netiek rādīta nosūtītā analīze, iespējams, to izraisa vairāki atšķirīgi iemesli:
-
Jums nav pietiekami daudz ziņu no unikāliem lietotājiem
-
Jūs esat K-12 klients. Šis līdzeklis nav pieejams K-12 klientiem
-
Jūsu Viva Engage administrators šo līdzekli ir izslēdzis. Sazinieties ar administratoru, lai uzzinātu, kuri analīzes līdzekļi ir iespējoti jūsu tīklā.
-
Ja ziņojums tiek izdzēsts, viss apkopotais nosūtītā ziņojuma rezultāts, uz kuru tas attiecas, paliek tāds pats. Tomēr turpmākajos aprēķinos izdzēstais ziņojums netiek iekļauts. Turklāt pēc izdzēšanas ziņojums netiks rādīts populārāko sarunu sarakstā.
Papildinformācija
Analīzes datu skatīšana un pārvaldība pakalpojumā Viva Engage
Aizpildņu identificēšana un auditoriju pārvaldība programmā Viva Engage
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
