Sekojiet līdzi dominējošajām tēmām un sarunām savā Viva Engage tīklā, izmantojot mākslīgā intelekta izmantoto analīzi: noskaņojuma analīzi, tēmu izvilkšanu un satura kopsavilkumu.
Kopienas un sižeti ir būtiski kanāli darba pieredzes, personīgās pieredzes un svarīgu sarunu apmaiņai. Analizējot kā apkopojumu, šīs sarunas atklāj ieskatus, kas var palīdzēt vadītājiem kalibrēt savus ziņojumus un stratēģijas prasmīgākos un atsaucīgākos veidos.
Piezīme
AI līdzekļi ir pieejami Viva Engage nomniekiem, kuriem ir Viva komplekta vai darbinieku saziņas un kopienu licence.
Darba sākšana ar mākslīgo intelektu papildu analīzē
Svarīgi!
Šiem līdzekļiem ir nepieciešams mākslīgā intelekta kopsavilkums. Pārliecinieties pie tīkla administratora, vai šis Viva Engage pakalpojums ir iespējots tīklā.
Viva Engage sākumlapā kreisajā pusē atlasiet analīzi vai skatiet sarunu analīzi.
Atkarībā no jūsu atļaujām veiciet kādu no šīm darbībām:
Satura veidotāji var redzēt sarunu analīzi par pašu izveidotajām ziņām. Pārstāvji var skatīt sarunu analīzi vadītāju vārdā. Kopienas administratori var skatīt sarunu analīzi par jebkuru ziņu, kas publicēta viņu pārvaldītajās kopienās.
Korporatīvie saziņas lietotāji var pāriet uz tīkla analīzi.
Vadītāji, kuriem ir piešķirta viena vai vairākas primārās auditorijas, var naviģēt uz auditorijas analīzi.
Piezīme
Līderu pārstāvji var piekļūt auditorijas analīzei no personiskās analīzes: Sižetā atlasiet diagrammas ikonu un atlasiet vadītāju, kuram esat deleģēts.
Iestatiet laika diapazonu, lai parādītu šajā laikā notikušās sarunas.
Kā tas darbojas?
Lai parādītu auditorijas noskaņojumu un tēmas, Azure izziņas pakalpojumi (ACS) apkopo ziņas un komentārus no sižetiem un publiskām ziņām. Atsevišķi ziņojumi nekad netiek rādīti. Lietotāji, kas pieder privātām kopienām, papildus apkopotajām publiskajām ziņām var skatīt savu attiecīgo kopienu privāto ziņu apkopojumus.
Piezīme
Kopienas administratori var piekļūt šim līdzeklim, apmeklējot kopienas analīzes lapu.
Privātuma veicināšana, vienlaikus parādot tendences
Lai noskaņojuma analīze rādītu rezultātus par atlasīto laika periodu tīkla vai auditorijas analīzē, ir jābūt vismaz šādam līmenim:
- 20 indivīdiem un
- Pieci unikāli ziņojumu rakstītāji.
Lai tēmu un noskaņojuma analīze tiktu rādīta sarunu analīzē, ir jābūt vismaz tālāk minētajam līmenim.
- 5 unikālas personas, kas publicē 5 unikālus komentārus.
Ir vēl daži gadījumi, kad tēmām un noskaņojuma analīzei nepietiek datu, lai tos parādītu. Šie gadījumi ietver:
- Pavedienu iesācēji bez pamatteksta vai atbildes ar nepietiekamu saturu
- Nesankcionēts skatītājs vai trūkstoša Premium licence
- Konfidencialitātes iestatījumi un to lietotāju izņēmumi, kuri ir atspējojuši mākslīgā intelekta kopsavilkumu.
Kopējā noskaņojuma procentuālais sadalījums (pozitīvs, neitrāls, negatīvs) nerāda precīzas vērtības zem 5% vai virs 95%. Šīs vērtības tiek parādītas kā <5% un >95%.
Šie pasākumi aizsargā personu konfidencialitāti, vienlaikus sniedzot ieskatus administratoriem, korporatīvajiem saziņas dalībniekiem, satura veidotājiem, vadītājiem un viņu komandām.
Noskaņojuma analīzes nerādīšanas problēmu novēršana
Ja centrmezgls Analytics nerāda noskaņojuma analīzi, tam var būt dažādi iemesli:
- Jums nav pietiekami daudz ziņu no unikāliem lietotājiem
- Jūs esat K-12 klients. Šis līdzeklis nav pieejams K-12 klientiem
- Jūsu Viva Engage administrators izslēdza šo līdzekli. Sazinieties ar administratoru, lai uzzinātu, kādi analīzes līdzekļi ir iespējoti jūsu tīklā.
- Ja ziņojums tiek izdzēsts, visi kopējie noskaņojuma rādītāji, pie kuriem tas devās, paliek nemainīgi. Tomēr turpmākajos aprēķinos izdzēstais ziņojums netiks iekļauts. Turklāt izdzēstais ziņojums vairs nebūs redzams populārāko sarunu sarakstā.
Papildinformācija
Skatīt un pārvaldīt analīzi pakalpojumā Viva Engage
Līderu identificēšana un auditoriju pārvaldība programmā Viva Engage