Pārtraukšanas kļūdas ziņojums “0x0000000a”, kad pēc miega režīma vai hibernācijas tiek atsākts darbs datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7

S I M P T O M I

Aplūkojiet tālāk aprakstīto situāciju.

  • Jūs pievienojat Bluetooth ierīci datoram, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7.

  • Pēc tam datorā aktivizējat miega režīmu vai hibernāciju.

  • Mēģināt atsākt darbu datorā pēc miega režīma vai hibernācijas.

Šādā gadījumā dators pārstāj reaģēt un tiek parādīta pārtraukšanas kļūda, kas līdzinās tālāk norādītajai kļūdai.

Stop: 0x0000000A ( 1. parametrs , 2. parametrs , 3. parametrs , 4. parametrs )
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Šis kļūdas ziņojums norāda, ka problēma ir saistīta ar failu Bthport.sys.

Šī problēma rodas, ja ir spēkā tālāk norādītie nosacījumi.

  • Ne Bluetooth ierīce, ne Bluetooth vadāmierīce neatgriežas aktīvajā režīmā, atsākot darbu datorā.

  • Failā Bthport.sys tiek apstrādāts vairāk nekā viens savienojuma pieprasījums.

    Piezīme. Ja pievienotas vairākas ierīces vai vienas ierīces rindā ir vairāk nekā viens savienojuma pieprasījums, problēma nerodas.

R I S I NĀ J U M S

Informācija par atjauninājumu

Kā iegūt šo atjauninājumu

Microsoft Update

Šis atjauninājums ir pieejams šādā Microsoft Update vietnē:

Microsoft lejupielādes centrs

Microsoft lejupielādes centrā lejupielādei ir pieejami tālāk norādītie faili.

Operētājsistēma

Atjauninājums

Atjauninājums Windows 7 x64 bitu sistēmām (KB2732487)

Atjauninājums operētājsistēmai Windows 7 (KB2732487)

Lai iegūtu papildinformāciju par Microsoft atbalsta failu lejupielādi, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:

Kā iegūt Microsoft atbalsta failus, izmantojot tiešsaistes pakalpojumus (šī informācija var būt angļu valodā) Korporācija Microsoft ir pārbaudījusi, vai šajā failā nav vīrusu. Korporācija Microsoft izmantoja visjaunāko vīrusu noteikšanas programmatūru, kāda bija pieejama faila izlikšanas datumā. Fails tiek glabāts serveros ar paaugstinātu drošību, tādējādi novēršot neautorizētu izmaiņu veikšanu failā.
Korporācija Microsoft nodrošina atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šeit aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai sistēmās, kurās ir radusies šeit aprakstītā problēma. Iespējams, tiks veikta šī labojumfaila papildu testēšana. Tāpēc, ja šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ir ieteicams sagaidīt, kad tiks izlaists nākamais programmatūras atjauninājums, kurā būs ietverts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, šī zināšanu bāzes raksta augšpusē ir redzama sadaļa “Lejupielādei pieejams labojumfails”. Ja šāda sadaļa nav redzama, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centru, lai iegūtu šo labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu, tiek piemērota parastā maksa par atbalstu. Lai iegūtu pilnīgu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru sarakstu vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:

Piezīme. Veidlapā “Lejupielādei pieejams labojumfails” ir norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Priekšnosacījumi

Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas operētājsistēmai Windows 7 vai Windows 7 1. servisa pakotnei (SP1).Lai iegūtu papildinformāciju par Windows 7 servisa pakotnes iegūšanu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:

Informācija par Windows 7 1. servisa pakotni un Windows Server 2008 R2 1. servisa pakotni

Reģistra informācija

Lai lietotu šo labojumfailu, reģistrā nav jāveic izmaiņas.

Restartēšanas nepieciešamība

Ja ir ielādēts Bluetooth draiveris, pēc šī atjauninājuma dators ir jārestartē.

Informācija par labojumfailu aizstāšanu

Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistus labojumfailus.

Informācija par failu

Ar šo labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (Coordinated Universal Time — UTC). Lokālajā datorā šo failu datumi un laiki tiek parādīti atbilstoši vietējai laika joslai, ņemot vērā pašreizējo vasaras/ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.

Piezīmes par sistēmas Windows 7 faila informāciju
  • Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn) un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā:

    Versija

    Produkts

    SR līmenis

    Pakalpojuma joma

    6.1.7600.16xxx

    Windows 7

    RTM

    GDR

    6.1.760 0.21xxx

    Windows 7

    RTM

    LDR

    6.1.760 1.17xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai tie labojumi, kas tiek izlaisti plašā laidienā, lai novērstu izplatītas, kritiskas problēmas. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.

  • Katrā vidē instalētie MANIFEST faili (.manifest) un MUM faili (.mum) ir uzskaitīti atsevišķi sadaļā “Papildinformācija par failu operētājsistēmai Windows Server 2008 R2 un Windows 7”. MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (.cat) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjauninātā komponenta stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.

Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām

File name

File version

File size

Date

Time

Bthenum.sys

6.1.7600.16385

34,816

13-Jul-2009

23:51

Bthport.sys

6.1.7600.17058

393,216

06-Jul-2012

19:31

Bthusb.sys

6.1.7600.16805

60,416

28-Apr-2011

03:29

Fsquirt.exe

6.1.7600.16385

219,648

14-Jul-2009

01:14

Bthenum.sys

6.1.7600.16385

34,816

13-Jul-2009

23:51

Bthport.sys

6.1.7600.21259

393,216

06-Jul-2012

21:42

Bthusb.sys

6.1.7600.21259

60,416

06-Jul-2012

21:42

Fsquirt.exe

6.1.7600.16385

219,648

14-Jul-2009

01:14

Bthenum.sys

6.1.7600.16385

34,816

13-Jul-2009

23:51

Bthport.sys

6.1.7601.17889

393,728

06-Jul-2012

19:23

Bthusb.sys

6.1.7601.17607

60,416

28-Apr-2011

03:15

Fsquirt.exe

6.1.7601.17514

219,648

20-Nov-2010

12:17

Bthenum.sys

6.1.7600.16385

34,816

13-Jul-2009

23:51

Bthport.sys

6.1.7601.22046

393,728

06-Jul-2012

19:18

Bthusb.sys

6.1.7601.22046

60,416

06-Jul-2012

19:18

Fsquirt.exe

6.1.7601.17514

219,648

20-Nov-2010

12:17

Visām atbalstītajām Windows 7 x64 bitu versijām

File name

File version

File size

Date

Time

Bthenum.sys

6.1.7600.16385

41,984

14-Jul-2009

00:06

Bthport.sys

6.1.7600.17058

552,448

06-Jul-2012

19:58

Bthusb.sys

6.1.7600.16805

80,384

28-Apr-2011

03:58

Fsquirt.exe

6.1.7600.16385

229,376

14-Jul-2009

01:39

Bthenum.sys

6.1.7600.16385

41,984

14-Jul-2009

00:06

Bthport.sys

6.1.7600.21259

552,448

06-Jul-2012

20:06

Bthusb.sys

6.1.7600.21259

80,384

06-Jul-2012

20:06

Fsquirt.exe

6.1.7600.16385

229,376

14-Jul-2009

01:39

Bthenum.sys

6.1.7600.16385

41,984

14-Jul-2009

00:06

Bthport.sys

6.1.7601.17889

552,960

06-Jul-2012

20:07

Bthusb.sys

6.1.7601.17607

80,384

28-Apr-2011

03:54

Fsquirt.exe

6.1.7601.17514

229,376

20-Nov-2010

13:24

Bthenum.sys

6.1.7601.22046

41,984

06-Jul-2012

19:58

Bthport.sys

6.1.7601.22046

552,960

06-Jul-2012

19:58

Bthusb.sys

6.1.7601.22046

80,384

06-Jul-2012

19:58

Fsquirt.exe

6.1.7601.22046

229,376

06-Jul-2012

21:40

S T A T U S S

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir uzskaitīti sadaļā “Attiecas uz”.

P A P I L D I N D O R MĀ C I J A

Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumos izmantoto terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:

Microsoft programmatūras atjauninājumos izmantotās standarta terminoloģijas apraksts

Papildinformācija par failu

Papildinformācija par failu operētājsistēmai Windows 7

Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām

File name

X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17058_none_723e6e871cc9e764.manifest

File version

Not applicable

File size

3,492

Date (UTC)

07-Jul-2012

Time (UTC)

18:26

File name

X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_72c90d8235e69dac.manifest

File version

Not applicable

File size

3,492

Date (UTC)

07-Jul-2012

Time (UTC)

18:26

File name

X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17889_none_740585d71a078a5f.manifest

File version

Not applicable

File size

3,492

Date (UTC)

07-Jul-2012

Time (UTC)

18:26

File name

X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_74b739963307a1a2.manifest

File version

Not applicable

File size

3,492

Date (UTC)

07-Jul-2012

Time (UTC)

18:26

Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x64 bitu versijām

File name

Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17058_none_ce5d0a0ad527589a.manifest

File version

Not applicable

File size

3,496

Date (UTC)

07-Jul-2012

Time (UTC)

18:20

File name

Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_cee7a905ee440ee2.manifest

File version

Not applicable

File size

3,496

Date (UTC)

07-Jul-2012

Time (UTC)

18:20

File name

Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17889_none_d024215ad264fb95.manifest

File version

Not applicable

File size

3,496

Date (UTC)

07-Jul-2012

Time (UTC)

18:20

File name

Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_d0d5d519eb6512d8.manifest

File version

Not applicable

File size

3,978

Date (UTC)

06-Jul-2012

Time (UTC)

22:09

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×