Šajā rakstā tiek aprakstīta problēma, kas rodas, instalējot draiveri Canon daudzfunkciju printeris (daudzfunkcionālā ierīce). Konfigurācijas papilddarbības nepieciešamas, lai iespējotu šo atjauninājumu pirms instalēšanas.
Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Jums ir dators, kurā darbojas sistēma Windows 8.1 vai Windows Server 2012 R2.
-
Iepriekš sagatavotas Canon daudzfunkciju printeris (daudzfunkcionālā ierīce) draivera instalēšanas datorā, izmantojot USB savienojuma veidu.
-
Printeri savienotu ar datoru, izmantojot USB kabeli.
-
Printera režīma maiņas UFR II UFRII LT XPS printera iestatījumos un pēc tam enerģijas cikla printeri.
-
Atvienojiet pievienotās USB kabeli no datora un restartējiet datoru.
Šajā gadījumā, atverot ierīces un printeri , Vadības panelīveiciet vairākas vienā printera ikonas parādās.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, ievērojiet tālāk norādītās darbības.
-
Izveidot savienojumu ar datoru, izmantojot USB printera un pēc tam ieslēdziet printeri.
-
Vadībaspanelī atveriet ierīces un printeri .
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz saistīto printera ikonas un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt ierīci.
-
Instalējiet atjauninājumu apkopojums 2995388.
-
Restartējiet datoru.
Lai saņemtu papildinformāciju par šo atjauninājumu apkopojuma pakotni, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
2995388 oktobris 2014 atjauninājumu apkopojums Windows RT 8,1 8,1 Windows un Windows Server 2012 R2
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
