Simptomi
Jums ir jāinstalē vai jāatjaunina Microsoft Exchange Server 2019 kumulatīvais atjauninājums 7 vai Microsoft Exchange Server 2016 kumulatīvais atjauninājums 18. Pēc instalēšanas piekļūstat papildu pastkastei, izmantojot pogu Atvērt citu pastkasti programmā Outlook Web App (OWA). Ja pēc tam mēģināt priekšskatīt pielikumu no papildu pastkastes, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Dokumenta priekšskatījuma izveides laikā radās kļūda. Vēlāk mēģiniet vēlreiz.
Ja mēģināt lejupielādēt pielikumu no šīs pastkastes, tiek parādīta tukša tīmekļa lapa. Pielikuma vietrādis URL sākas šādi:
https://outlook.office365.com/owa/...
Cēlonis
Šo problēmu izraisa nesenās līdzekļu izmaiņas, kas izraisa HTTP 302 novirzīšanu uz statisku Office 365 URL. Tas notiek tad, japrogrammā OWA tiek atvērta papildu pastkaste un lejupielādei vai priekšskatījumam ir atlasīts pielikums.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet kādu no tālāk norādītajiem atjauninājumiem.
Ja jums ir Exchange Server 2019, instalējietkumulatīvo atjauninājumu 8 sistēmai Exchange server 2019 vai jaunāku Exchange Server 2019 atjauninājumu. Ja jums ir Exchange Server 2016, instalējiet kumulatīvo atjauninājumu 19, kas paredzēts Exchange server 2016 , vai jaunāku Exchange Server 2016 atjauninājumu.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, izmantojiet kādu no tālāk norādītajām metodēm.
-
Izmantojiet Microsoft Outlook klientu, lai atvērtu vai lejupielādētu pielikumus no papildu pastkastēm.
-
Piekļūstiet papildu pastkastēm, izmantojot OWA vienkāršoto versiju. Lai izmantotu OWA vienkāršoto versiju, pievienojiet "? Layout = Light" uz papildu pastkastes vietrādi URL.
Piemēram:
https://owa.contoso.com/owa/SharedMbx@contoso.com/?layout=light
