Vispārīgās darbības

Lai nodrošinātu sekmīgu instalēšanu, pārliecinieties, vai:

  • Jūs izmantojat jaunāko Power Automate darbvirsmai

  • Jums ir administratora privilēģijas: instalētājs jums lūgs administratora privilēģijas un neizdosies, ja atlasīsiet Nē

  • Jūsu dators ir restartēts: dažām izmaiņām Windows ir nepieciešama atkārtota palaišana, lai tās stātos spēkā, un tās, iespējams, bloķē jūsu instalēšanu

  • Jūsu datorā darbojas atbalstītas operētājsistēmas Windows: Windows 10 (Home, Pro vai Enterprise) vai Windows Server 2016 vai jaunāka versija

Zināmās instalēšanas problēmas un risinājumi

Power Automate pakalpojuma startēšana: Nevar ielādēt DLL "uiflowsclient.dll"

Cēlonis

Instalēšana neizdodas, jo Power Automate Windows pakalpojumu neizdevās startēt, un notikumu skatītāja žurnāli liecina, ka iemesls, kāpēc to nevarēja startēt, ir "System.DllNotFound izņēmums:nevar ielādēt DLL 'uiflowsclient.dll' "

Risinājums

Microsoft Visual C++ 2015–2019 atinstalēšana

Atveriet programmu Iestatījumi > > & un atinstalējiet tās, pēc tam atkārtoti instalējiet Power Automate darbvirsmā. Datora Power Automate instalētājs atkārtoti instalēs C++ izplatāmu.Visual C++ atinstalēšana

Neizdevās startēt power automate pakalpojumu: pārliecinieties, vai jums ir nepieciešamās privilēģijas, lai instalētu sistēmas pakalpojumus

Lai apstiprinātu, ka šī ir problēma, ar kuru tiek saslēpties, notikumu skatītājā meklējiet šādu notikumu:

Cēlonis

Konts, kas tika izmantots pakalpojuma Power Automate, nevar startēt pakalpojumu, jo to novērš politika "Aizliegt pieteikties kā pakalpojums".

Pēc noklusējuma instalēšanas laikā UIFlowService darbojas kā NT PAKALPOJUMS\UIFlowService. UIFlowService izmantoto kontu var mainīt vēlāk, bet instalēšanas nolūkos tam nedrīkst būt bloķēta pieteikšanās.

Risinājums

Atjauniniet politiku "Aizliegt pieteikties kā pakalpojumam", lai noņemtu kontu vai grupu, kas neļauj NT SERVICE\UIFlowService pieteikties kā pakalpojums.

Piemērs: Everyone

Neizdodas saistīt SSL sertifikātu

Lai pārliecinātos, vai šī ir problēma, ar kuru vācaties, skatiet instalēšanas programmas žurnālus (skatiet sadaļu Diagnostikas informācijas apkopošana tālāk) rakstā "Izņēmums, bet SetServiceUrlAcl".

Cēlonis

Instalējot Power Automate, tas piesaista SSL sertifikātu. Tas var neizdoties kāda iemesla dēļ.

Risinājums

Lai iegūtu papildinformāciju par saknes cēloni, izpildiet tālāk norādītās PowerShell komandas. Vienai no tām vajadzētu neizdoties ar noteiktu kļūdas kodu, kas sniegs plašāku informāciju par to, kā mazināt problēmu:

$sslport = 8443
$applicationId = [string]::Format("{{{0}}}", "33BEDDD1-E697-4606-B306-C5DFE7AE0AAE")
$serviceUser = "[USER account]" # TODO: fill with domain\alias
$thumb = "[Certificate thumbprint to bind - certificate located in LocalMachine\My cert store]" # TODO: fill certificate thumbprint

function ExitIfError {
    if ($LASTEXITCODE -ne 0) {
        exit 1
    }
}

Write-Host port: $sslport; thumb: $thumb; applicationId=$applicationId

Write-Host [2] Adding all IP addresses to the IP listen list
netsh http add iplisten ipaddress=0.0.0.0

Write-Host [3] Trying to remove the previous certificate on port $sslPort
netsh http delete sslcert ipport=0.0.0.0:$sslPort

Write-Host [4] Binding port $sslPort to certificate with thumbprint $thumb
netsh http add sslcert ipport=0.0.0.0:$sslPort certhash=$thumb appid=$applicationId verifyclientcertrevocation=disable
& netsh http show sslcert ipport=0.0.0.0:$sslPort # displaying the cert binding
ExitIfError

Write-Host [5] Giving access to https://+:$sslPort/UiFlowDispatcher/ to user $serviceUser
netsh http add urlacl url=https://+:$sslPort/UiFlowDispatcher/ user=$serviceUser

Diagnostikas informācijas apkopošana

Lai labāk izprastu un izlabotu savu instalācijas, šie dati var palīdzēt:

  • Instalēšanas žurnāli:šos žurnālus var atrast instalēšanas lietotāja mapē %temp% (failu pārlūka adreses joslā ierakstiet "temp%" un nospiediet taustiņu Enter). Ir divi faili, kas tur nokļūt, izmantojot šādus formātus: Power_Automate_Desktop_*.log un Power_Automate_Desktop_*_*_MicrosoftFlowRPA.log, varat pasūtīt failus pēc "Modificēšanas datums", lai atvieglotu failu atrašanu.  PAD instalēšanas žurnāli Instalēšanas Power_Automate_Desktop_*.log fails ir saistīts instalēšanas programmas kļūmes beigu ekrānā, un tam ir norādīts vispārīgs iemesls, kāpēc instalēšana neizdevās. Failā Power_Automate_Desktop_*_*_MicrosoftFlowRPA.log ir detalizētāki žurnāli par instalēšanu.

  • Notikumu skatītāja žurnāli:šie žurnāli būs noderīgi, Windows neizdodas startēt kādu pakalpojumu. Atveriet notikumu Windows, naviģējiet uz sadaļu Windows Žurnāli > unmeklējiet kļūdas Notikumu skatītāju žurnāli

  • Programmas datu žurnāli:jūsu datorā instalēto komponentu žurnāli. Tie ir atrodami šādā ceļā: %programdata%\Microsoft\Power Automate Desktop\Logs Šiem žurnāliem ir nepieciešamas administratora tiesības, lai tos kopētu citā mapē. Pirms atvēršanas tie būs jākopē, šīs mapes saturs būs tikai lasāms.

Ja vēlaties sazināties ar atbalsta dienestu, lūdzu, sūtiet šos 4 vienumus kā ZIP failu ar savu biļeti:

  1. Power_Automate_Desktop_*.log

  2. Power_Automate_Desktop_*_*_MicrosoftFlowRPA.log

  3. Notikumu skatītāja žurnāli:

    • atlasiet Filtrēt pašreizējos žurnālus, lai tvertu tikai pareizos žurnālus (piemēram, pēdējo stundu)

    • ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atlasītajām kļūdām

    • select Save Filtered Log File as and save as evtx file

  4. %programdata%\Microsoft\Power Automate Desktop\Logs files

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×