Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Atjauninājumu apkopojums 6 Microsoft Exchange Server 2010 2. servisa pakotni (SP2) vai jaunāka atjauninājumu apkopojums ir instalēts vidē, kurā ir Active Directory vairākās vietās.
-
Vietnēm ir internetam atklātos klientu piekļuves serveros.
-
Iekšējiem un ārējiem URL ir konfigurēti internetam atklātos klientu piekļuves serveros.
-
Mēģinot sinhronizēt ierīci ar pastkasti, izmantojot Microsoft Exchange ActiveSync (EAS).
-
Ierīces klientu piekļuves serverī, kas nav Active Directory vietu, kas atrodas pastkastes serveris nosūta EAS pieprasījumus.
Šajā gadījumā ierīci iegūst HTTP 403 novirzīt atbildes nevis paredzētais HTTP 451 novirzīt atbildes. Pēc tam sinhronizēšanas process bija neveiksmīgs.
Turklāt, lietojumprogrammu žurnālā tiek reģistrēts šāds notikums:
Log Name: Application Source: MSExchange ActiveSync Date: Date and Time Event ID: 1044 Task Category: Requests Level: Warning Keywords: Classic User: N/A Computer: COMPUTER Description: The Client Access server doesn't have the InternalURL value set for the Microsoft-Server-ActiveSync virtual directory. This prevents Exchange ServiceDiscovery from finding the MobileSyncService information for user MBX server . At least one Client Access server in the user's mailbox Active Directory site must have the InternalURL value set. The format for the InternalURL value is https://hostname/Microsoft-Server-ActiveSync
Piezīmes
-
Ja šī problēma rodas uz lokālo-tikai Exchange Server 2010 instalācija, ieraksts tiek reģistrēts žurnālfaili interneta informācijas pakalpojumi (IIS). Šis ir paraugs šo ierakstu:
Date Time 214.21.84.142 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas Cmd=Provision&DeviceType=DeviceType&User=user1 &DeviceId=DeviceId&Log=RdirTo:https%3a%2f%2fmail-eu.contoso.coml%2fMicrosoft-Server-ActiveSync_V25_LdapC1_Cpo19984_Fet20015_S130_Error:DiscoveryInfoMissing_Mbx:mbx1.contoso.com_Budget:(D)Conn%3a1%2cHangingConn%3a0%2cAD%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cCAS%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cAB%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cRPC%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cFC%3a%24null%2f0%2cPolicy%3aDefaultThrottlingPolicy%2cNorm_ 443 contoso\user1 192.168.0.20 UserAgent - 403 0 0 1477 523 20046 -
Šo Log Parser Studio vaicājumu var izmantot, lai noteiktu lietotāju tiek ietekmēta, kad rodas šī problēma:
SELECT COUNT(*) AS Hits, cs-username AS UserFROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%DiscoveryInfoMissing%'
GROUP BY User
ORDER BY Hits DESC
Cēlonis
Šī problēma rodas, jo ierīču tipu un modeļu sarakstu, kas ir validēta DeviceCapability.RedirectDeviceTypes struktūra nav ierīces tipu un modeli Android un Windows Phone 8 ierīces.
Šī problēma rodas Apple iOS ierīcēs, jo pieprasījumus iOS ierīces nav EAS versijas informāciju vai ierīču virkne. Tādēļ DeviceCapability funkcija nevar novirzīt pieprasījumu.
Izšķirtspēja
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet šo atjauninājumu apkopojumu:
2866475 2. atjauninājumu apkopojums Exchange Server 2010 SP3 apraksts
Statusa
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par šo problēmu, noklikšķiniet uz šiem rakstu numuriem un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstus:
2746164 6 atjauninājumu apkopojums Exchange Server 2010 2. servisa pakotnes apraksts
2751417 sinhronizācijas neizdodas sinhronizējot ārēju ierīci ar EAS pastkasti Exchange Server 2010 vidēPapildinformāciju par žurnāla Parser Studio, skatiet šajā Microsoft vietnē:
Vispārīga informācija par Log Parser Studio 2.0
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Korporācija Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
