Sistēmas avārijas pēc restartēšanas vai aktivizēt datorā, kurā darbojas Windows 8.1 vai Windows RT 8.1

Pazīmes

Apsveriet šādu situāciju:

  • Jāiestata Windows attēla faila (WIM failu), kas ir lielāka par 4 gigabaitiem (GB) ierīcē, kurā darbojas Windows 8.1 vai Windows RT 8.1 x86 bitu versija.

  • Strāvas vadu pievienojat ierīci.

  • Iespējojiet BitLocker diska šifrēšanu, lai šifrētu datus no ierīces.

  • Novietojiet ierīci miega režīmā.

  • Mēģiniet restartēt vai aktivizēt ierīci.

Šādā gadījumā programma avarē.

Piezīme. Šī problēma nerodas, ja ierīču šifrēšana ir pabeigta.

Kā iegūt šo atjauninājumu vai labojumfailu

Lai novērstu šo problēmu, mēs ir izlaidusi atjauninājumu apkopojums un labojumfailu Windows 8.1 vai Windows RT 8.1.

Lai novērstu šo problēmu, ja problēma jau pastāv, rīkojieties šādi .

Pirms šī labojumfaila instalēšanas priekšnosacījumi labojumfaila pārbaudīt.

Daudzas citas problēmas, papildus problēmas, ko novērš šis labojumfails novērš atjauninājumu apkopojums. Ieteicams izmantot atjauninājumu apkopojumu. Atjauninājumu apkopojums ir lielāks par labojumfailu. Tādēļ nepieciešams ilgāks laiks, lai lejupielādētu atjauninājumu apkopojumu.

1. metode: Windows Update Windows 8.1

Šis atjauninājums ir pieejams .

Piezīmes

  • Šis atjauninājums tiek nodrošināts kā svarīgs.

  • Ja izvēlaties instalēt atjauninājumus automātiski (ieteicams) Windows atjaunināšanas iestatījumus, šis atjauninājums tiek instalēts automātiski.

  • Ja ir atlasīts cits Windows atjaunināšanas iestatījums, ļoti ieteicams nekavējoties instalētu šo atjauninājumu, izmantojot Windows Update.


2. metode: Atjauninājumu apkopojums

Šo atjauninājumu apkopojums ir pieejams.

Windows 8.1 un Windows RT 8.1


3. metode: Labojumfailu Windows 8.1

Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lai lietotu šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, pieprasiet iegūt labojumfailu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:

Piezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Priekšnosacījumi

Instalēt šo labojumfailu, vispirms jāinstalē atjauninājums 2919355 Windows 8.1. Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:

Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 atjaunināšanas aprīļa 2014

Reģistra informācija

Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.

Restartēšanas nepieciešamība

Iespējams, pēc šī labojumfaila instalēšanas restartējiet datoru.

Informācija par labojumfaila aizstāšanu

Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.

Papildinformācija

Kā novērst šo problēmu, ja problēma jau pastāv

Sistēma piedāvās BitLocker atkopšanas atslēgu. Ja jums nav atkopšanas atslēgas, skatiet .

Tiek parādīts ziņojums ir līdzīgs Šajā ekrānuzņēmumā.

Screen shot of BitLocker recovery key: FAQ

Pirms instalēšanas darbības

Pirms instalējat labojumfailu vai atjauninājumu, rīkojieties šādi:

  1. Ievadiet pareizo BitLocker atkopšanas atslēgu un pēc tam noklikšķiniet uz turpināt.

  2. Noklikšķiniet uz papildu opcijas.

    "Automātiskās labošanas" ekrāns līdzīgs Šajā ekrānuzņēmumā.

    The screen shot of the

  3. Noklikšķiniet uz problēmu novēršana.

    "Izvēlieties opciju" ekrāns līdzīgs Šajā ekrānuzņēmumā.

    Screen shot of

  4. Noklikšķiniet uz papildu opcijas.

    "Novēršana" ekrāns līdzīgs Šajā ekrānuzņēmumā.

    Screen shot of

  5. Noklikšķiniet uz komandu uzvedne.

    "Komandu uzvednes" ekrāns līdzīgs Šajā ekrānuzņēmumā.

    Screen shot of

  6. Atlasiet kontu, lai palaistu un pēc tam ievadiet paroli.

  7. Komandu uzvednes logā ierakstiet manage-bde-pie c, un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

  8. Pārbaudiet atšifrēšana, izmantojot manage-bde-status c komandu.

  9. Ja vērtību "Sarunu statusu" kļūst Pilnībā šifrēts, ierakstiet iziet , lai atgrieztos pie izvēlnes 3. darbībā.

  10. Noklikšķiniet uz turpināt , lai restartētu datoru.

  11. Instalējiet labojumfailu un atjauninājumu, kas aprakstīta sadaļā "Kā iegūt šo atjauninājumu vai labojumfailu".

  12. Manuāli iespējotu ierīču šifrēšana. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

    1. Pārvelciet virzienā no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Iestatījumi.

    2. Datora iestatījumu izvēlnē pieskarieties vienumam noklikšķiniet uz datoru un ierīču.

    3. Datoru un ierīču izvēlnē pieskarieties vai noklikšķiniet uz PC info.

    4. Ierīču šifrēšana apgabalā sadaļā "ierīču šifrēšana ir izslēgts", noklikšķiniet uz Ieslēgt.

Papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:

tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts.

Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.

Informācija par Windows 8.1 failu un piezīmesSvarīgi! Windows 8.1 labojumfaili un sistēmas Windows Server 2012 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.

  • Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts tālāk redzamajā tabulā:

    Versija

    Produkts

    Atskaites punkts

    Pakalpojums

    6.3.960 0,17xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildinformācija par failu". MUM un MANIFEST saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.

Visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Woftasks.dll

6.3.9600.17334

34,816

04-Sep-2014

00:11

x86

Windows RT 8.1

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Woftasks.dll

6.3.9600.17334

30,208

03-Sep-2014

23:57

Neattiecas

Papildinformācija par failu

Informācija par papildu failiem sistēmai Windows 8.1

Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86

Faila rekvizīts

Vērtība

Faila nosaukums

X86_0daf76f8686e67eba7fd17556be8ea9c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_0ad33b478356b95b.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

697

Datums (UTC)

04-Sep-2014

Laika (UTC)

11:30

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_microsoft-windows-wof-tasks_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_57ad5045f97e5e7d.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

6,690

Datums (UTC)

04-Sep-2014

Laika (UTC)

02:42

Platformas

Neattiecas

Papildu faili sistēmai Windows RT 8.1

Faila rekvizīts

Vērtība

Faila nosaukums

Arm_29518101b4dfad71e5c3d75aaf2d89bb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_a33752fe46eeba5c.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

697

Datums (UTC)

04-Sep-2014

Laika (UTC)

11:33

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Arm_microsoft-windows-wof-tasks_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_57afc29df97b7d43.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

6,690

Datums (UTC)

04-Sep-2014

Laika (UTC)

01:34

Platformas

Neattiecas


Statuss

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×