Simptomi

Microsoft Outlook negaidīti avarē startēšanas laikā. Ja izskatīsies notikumu skatītājā:

Avots: lietojumprogrammas kļūda

ID: 1000 

notikuma apraksts ietver parametrus, kas līdzinās tālāk norādītajiem kļūdu parakstiem.

Lietojumprogrammas nosaukums: Outlook. exelietojumprogrammas versija: 14.0.4760.1000moduļa nosaukums: Kernelbase. dllmoduļa versija: 6.1.7600.16385OFFSET: 0x00009617

Lietojumprogrammas nosaukums: Outlook. exelietojumprogrammas versija: 14.0.4760.1000moduļa nosaukums: Kernel32. dllmoduļa versija: 5.1.2600.2945OFFSET: 0x00012a5b

Cēlonis

Šī problēma rodas, ja darbstacijā ir vecāka olmapi32. dll vai Mso. dll versija.

Risinājums

1. darbība: iepriekšējo Outlook versiju noņemšana

Lai novērstu šo problēmu, noņemiet no sistēmas vecākas Outlook versijas. Ja jums ir instalēti daži vecākas Office komplekta versijas komponenti, un jūs vairs neprasa tos izmantot, varat pilnībā noņemt Office komplektu. Ja nav instalēta sistēma Office 2003 vai Outlook 2003, turpiniet ar 2. darbību.

Lai noņemtu tikai Outlook komponentu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Operētājsistēmai Windows XP

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz izpildīt, lodziņā Atvērt ierakstiet appwiz. cpl un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.

  2. Ja programma Outlook ir instalēta kā savrups produkts, noklikšķiniet, lai atlasītu Outlook no lietojumprogrammu saraksta, un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt.

  3. Ja programma Outlook ir instalēta kā Office komplekta daļa, noklikšķiniet uz Office produkta atlasīšana lietojumprogrammu sarakstā un pēc tam noklikšķiniet uz mainīt. Izmantojiet opciju Pievienot vai noņemt līdzekļus , lai noņemtu Outlook lietojumprogrammu (vai iestatītu to uz "nav pieejams").

Operētājsistēmai Windows Vista un Windows 7

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, meklēšanas lodziņā ierakstiet programmas un līdzekļi un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.

  2. Ja programma Outlook ir instalēta kā savrups produkts, instalēto produktu sarakstā noklikšķiniet uz, lai atlasītu Outlook. Pēc tam joslā, kurā redzami pieejamie uzdevumi, noklikšķiniet uz Atinstalēt .

  3. Ja programma Outlook ir instalēta kā daļa no Office komplekta, noklikšķiniet, lai atlasītu Office produktu no instalēto produktu saraksta. Pēc tam joslā, kurā redzami pieejamie uzdevumi, noklikšķiniet uz mainīt . Izmantojiet opciju Pievienot vai noņemt līdzekļus , lai noņemtu Outlook lietojumprogrammu (vai iestatītu to uz "nav pieejams").

2. darbība: labojiet Office 2010

Lai sistēmā labotu Office 2010, veiciet tālāk norādītās darbības.

Operētājsistēmai Windows XP

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz izpildīt, lodziņā Atvērt ierakstiet appwiz. cpl un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.

  2. Noklikšķiniet, lai sarakstā atlasītu Microsoft Office 2010 un pēc tam noklikšķiniet uz mainīt.

  3. Dialoglodziņā Microsoft Office uzstādīšana, kas tiek parādīts, izvēlieties Labotun pēc tam noklikšķiniet uz turpināt.

Operētājsistēmai Windows Vista un Windows 7

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, meklēšanas lodziņā ierakstiet programmas un līdzekļi un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.

  2. Instalēto programmu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Office 2010un pēc tam noklikšķiniet uz Labot.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×