Pazīmes
Pieņemsim, ka disks ir šifrēts ar BitLocker datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows 8 vai Windows Server 2012. Palaižot disku defragmentētājs diskā, dators var avarēt. Turklāt tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
STOP: 0x00000019 (parameter1, parameter2, parameter3, 4. parametrs)
Piezīmes
-
Biežāk šī problēma rodas, ja disks ir konfigurēts izmantot līdzekli krātuvē.
-
Šo kļūdu Stop apraksta BAD_POOL_HEADER problēmu.
-
Apturēšanas kļūdas ziņojumā norādītie parametri var atšķirties atkarībā no datora konfigurācijas.
-
Ne visi "Stop 0x00000019" kļūdas izraisa šo problēmu.
Cēlonis
Šī problēma rodas, jo BitLocker draivera (Fvevol.sys) pareizi netiek piešķirts lielumam izvades buferis ievadizvades pieprasījuma pakete (IRP). Tādēļ Classpnp.sys process mēģina nulles izvades buferis, nepareizi.
Izšķirtspēja
Informācija par atjauninājumu
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet atjauninājumu apkopojums 2883201. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā iegūt šo atjauninājumu apkopojuma pakotni, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
2883201 Windows RT, Windows 8 un Windows Server 2012 atjauninājumu apkopojums: 2013. g. oktobris
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
