Šajā rakstā ir aprakstīta problēma, kas rodas sistēmā Windows Server 2012 R2 uzticams platformas modulis (TPM) 2.0 ierīcē. Jūs varētu atrisināt šo problēmu, izmantojot šajā rakstā atjauninājumu. Pirms šī atjauninājuma instalēšanas, skatiet sadaļu priekšnosacījumi .
Pazīmes
TPM draivera neatpazīst TPM 2.0 ierīci, kas ACPI tabula, kurā tiek izmantots pārskatīšanas vērtība 4. TPM draiveri ir nepieciešamā 3 vērtība.
Kā iegūt šo atjauninājumu
Lai atrisinātu šo problēmu, mums ir izlaidusi atjauninājumu līdzeklī Windows Update un Microsoft Download Center. Lai gan šī problēma ir novērota tikai sistēmā Windows Server 2012 R2, atjauninājums attiecas arī uz Windows 8.1 un Windows RT 8.1.
Svarīgi! Ja pēc šī atjauninājuma instalēšanas instalēt valodas pakotni, ir jāinstalē šis atjauninājums. Tādēļ ieteicams instalēt visus valodas pakotni, kas nepieciešama pirms šī atjauninājuma instalēšanas. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet Windows pievienot valodu pakotnes.
1. metode: Windows Update
Šis atjauninājums tiek nodrošināts kā ieteicams atjauninājums Windows atjaunināšanas vietnē. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā palaist Windows Update, Uzziniet, kā iegūt atjauninājumu, izmantojot Windows Update.
2. metode: Microsoft lejupielādes centra
Šo failu var lejupielādēt no Microsoft Download Center.
|
Operētājsistēma |
Atjauninājums |
|---|---|
|
Visas atbalstītās Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86 |
|
|
Visas atbalstītās Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x64 |
|
|
Visas atbalstītās sistēmas Windows Server 2012 R2 x64 bitu versijām |
Piezīme. Atjauninājums sistēmai Windows RT 8.1 var lejupielādēt tikai no vietnes Windows Update.
Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā lejupielādēt Microsoft atbalsta failus, izvēlieties uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
119591 kā iegūt Microsoft atbalsta failus no tiešsaistes pakalpojumiemMicrosoft ir skenējusi šo failu, nav vīrusu. Korporācija Microsoft izmantoja visjaunāko vīrusu noteikšanas programmatūru, kas bija pieejama faila izlikšanas datumā. Fails ir saglabāts serveros ar paaugstinātu drošību; tas palīdz aizsargāt failu no nesankcionētu izmaiņu veikšanas.
Detalizēta informācija par atjauninājumu
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo atjauninājumu, datorā jābūt instalētai aprīļa 2014 atjauninājumu apkopojums Windows 8,1 8,1 Windows RT un Windows Server 2012 R2 (2919355) instalēt Windows 8.1 vai Windows Server 2012 R2.
Reģistra informācija
Lai lietotu šo atjauninājumu, jums nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Iespējams, pēc šī atjauninājuma instalēšanas jārestartē dators.
Informācija par atjauninājumu aizstāšanu
Šis atjauninājums neaizstāj iepriekš izlaistu atjauninājumu.
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Atsauces
Skatiet terminoloģiju , kas tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstos.
Informācija par failu
Šī programmatūras atjauninājuma versiju angļu valodā (ASV) tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Ņemiet vērā, ka lokālajā datorā šo failu datumi un laiki tiek rādīti atbilstoši vietējam laikam un pašreizējai vasaras laika nobīdi. Datumi un laiki var mainīties arī, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Piezīmes
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.3.960 0.18xxx
Windows 8.1, Windows RT 8.1 un Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildinformācija par failu". MUM un MANIFEST saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuriem nav uzskaitīti atribūti, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
x86 Windows 8.1
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
131,416 |
29-Sep-2015 |
12:30 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
133,472 |
29-Sep-2015 |
12:36 |
Neattiecas |
x64 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
155,480 |
29-Sep-2015 |
12:24 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Update.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,580 |
|
Datums (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Laika (UTC) |
12:37 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40da1ce822af7201.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,083 |
|
Datums (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Laika (UTC) |
12:41 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Windows RT 8.1
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Arm_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40dc8f4022ac90c7.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,083 |
|
Datums (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Laika (UTC) |
12:37 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Update.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,580 |
|
Datums (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Laika (UTC) |
12:37 |
|
Platformas |
Neattiecas |
x64 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_9cf8b86bdb0ce337.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,087 |
|
Datums (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Laika (UTC) |
12:44 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Update.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,588 |
|
Datums (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Laika (UTC) |
12:37 |
|
Platformas |
Neattiecas |
