Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Jums ir dators, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7 vai Windows Server 2008 R2.
-
Microsoft Office ievades metodes redaktors (IME) ir iestatīta noklusējuma ievades metodi.
-
Palaižot rīku Msinfo32.exe sistēmas informācijas logu vai palaist /nfo vai /report slēdzis saglabāt eksportēto failu.
Šādā gadījumā varat saņemt kļūdas ziņojumu, detalizētas informācijas rūtī loga sistēmas informācija. Kļūdas ziņojums ir šāds:
Nevar iegūt informāciju — piekļuve liegta piekļuve Windows pārvaldības instrumentācijas serverim šajā datorā. Administratoram mainīt savu permissioms.
Palaižot Msinfo32.exe /nfo vai /report slēdzis saglabāt eksportēto failu, tiek izveidots fails un kļūdas ziņojums netiek parādīts. Taču saglabāto failu ir tikai kļūdas ziņojums. /Nfo slēdzis kļūdas ziņojumā ir tāds pats kā iepriekš. /Report slēdzis kļūdas ziņojumā ir šāda:
Nevar iegūt informāciju
Risinājums
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft Web vietu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas Windows 7 vai Windows Server 2008 R2.
Reģistra informācija
Lai lietotu šo labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Informācija par failu
Šī labojumfaila versijai angļu valodā (ASV) tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila informācija
Svarīgi! Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu informāciju par Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjauninātā komponenta stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
303,104 |
13-Nov-2009 |
09:34 |
x86 |
Visām atbalstītajām sistēmas Windows 7 un Windows Server 2008 R2 x64 platformas versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
378,880 |
13-Nov-2009 |
10:37 |
x64 |
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
303,104 |
13-Nov-2009 |
09:34 |
x86 |
Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA64 versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
652,228 |
13-Nov-2009 |
08:51 |
IA-64 |
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
303,104 |
13-Nov-2009 |
09:34 |
x86 |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
Papildinformācija par failu
Informācija par papildu failiem sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Package_1_for_kb977620~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,502 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
12:48 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Package_for_kb977620_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,458 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
12:48 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_12a9721a2b5c3bdf80d41bb53f4ba0d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_28fdea60fa7785bf.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
707 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
12:48 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_6771dbe008380646bc624db8855c1708_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_146d8aea4dc5e0a2.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
700 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
12:48 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_86aec391654adb6a.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
3,192 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
10:11 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_ac462b4d74184652.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
4,647 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
10:10 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām sistēmas Windows 7 un Windows Server 2008 R2 x64 platformas versijām
|
Faila nosaukums |
Amd64_00b878499160ccaeec9ba9154f64f0fa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_e70fbff9e61937a7.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1.050 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
12:48 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_491dbb6a0d790e2d56e12f1b803af1dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_dfbf33a798f1c71b.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
706 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
12:48 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_81a25624cda5252311f916e4874c2b97_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_4d1967edfa5eec34.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,062 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
12:48 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_da49d048995f2553c7c960f8eefa0190_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_cbc1846ab0a1d350.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
708 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
12:48 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_e2cd5f151da84ca0.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
3,196 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
11:19 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_1c9941e6801035a0.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,521 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
11:26 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_0864c6d12c75b788.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
4,651 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
11:18 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Package_1_for_kb977620~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,035 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
12:48 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Package_2_for_kb977620~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,961 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
12:48 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Package_3_for_kb977620~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,837 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
12:48 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Package_for_kb977620_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,662 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
12:48 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Wow64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_12b9712360d67983.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
3,901 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
10:00 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_86aec391654adb6a.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
3,192 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
10:11 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_c07aa662c7b2c46a.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,517 |
|
Datums (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Laika (UTC) |
10:17 |
|
Platformas |
Neattiecas |
