Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Pazīmes

Apsveriet šādu situāciju:

  • Jums ir dators, kurā tiek izmantota UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) aparatūrai un palaišanas atmiņas kontrollera draiveri.

  • Sāknēšana no instalācijas datu nesēju datorā, startējot Windows 8.1 uzstādīšanas vai Windows Server 2012 R2.

  • Nospiediet taustiņu F6 sistēmas Windows uzstādīšanas laikā, lai varētu instalēt atmiņas kontrollera draiveri un ievietojiet USB zibatmiņas disku, kurā ir draiveri.

  • Kad draiveris ir instalēts jānoņem USB zibatmiņas disku.

Šādā gadījumā Windows uzstādīšanas process bija neveiksmīgs vairākām minūtēm, un tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:

Windows nevarēja sagatavot datoru, lai veiktu sāknēšanu nākamajā instalēšanas fāzē. Lai instalētu Windows, restartējiet instalāciju.

Kā iegūt šo atjauninājumu apkopojumu vai labojumfails

Lai novērstu šo problēmu, mēs izlaista labojumfails Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2. Mēs arī ir izlaidusi atjauninājumu apkopojums Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 (ieteicams).

Pirms šī labojumfaila instalēšanas izvēles priekšnosacījumi.

Daudzas citas problēmas, papildus problēmas, ko novērš šis labojumfails novērš atjauninājumu apkopojums. Ieteicams izmantot atjauninājumu apkopojumu. Atjauninājumu apkopojums ir lielāks par labojumfailu. Tādēļ nepieciešams ilgāks laiks, lai lejupielādētu atjauninājumu apkopojumu.

Atjauninājums sistēmai Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2

Šo atjauninājumu apkopojums ir pieejams:

Iegūstiet atjauninājumu apkopojums 2975719

Labojumfailu Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2

Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuriem vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Detalizēta informācija par labojumfailu

Priekšnosacījumi

Lai lietotu šo labojumfailu, vispirms ir jāinstalē atjauninājums 2919355 Windows 8.1 vai Windows Server 2012 R2. Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 atjaunināšanas aprīļa 2014

Reģistra informācija

Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.

Restartēšanas nepieciešamība

Dators ir jārestartē pēc šī labojumfaila lietošanas.

Informācija par labojumfaila aizstāšanu

Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.


Statuss

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".

Papildinformācija

Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.

Piezīmes par Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 failu informāciju

Svarīgi! Windows 8.1 labojumfaili un sistēmas Windows Server 2012 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr labojumfailu pieprasīšanas lapā ir norādīts tikai “Windows 8.1”. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts lapas sadaļā Windows 8.1. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.

  • Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, apskatot faila versijas numurus, kā norādīts tālāk redzamajā tabulā:

    Versija

    Produkts

    Atskaites punkts

    Pakalpojums

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu failu Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 informācija". MUM MANIFESTU un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.

Visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielumu

Datums

Laiks

Platformas

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17214

5,786,944

18-Jun-2014

08:04

Neattiecas

Visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielumu

Datums

Laiks

Platformas

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17214

7,425,344

18-Jun-2014

09:13

x64

Papildinformācija par failu

Informācija par papildu failiem sistēmai Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2

Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86

Faila rekvizītu

Vērtība

Faila nosaukums

X86_082abe75f626139cefb51ff5ff402fd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17214_none_790075841f4a0601.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

697

Datums (UTC)

19-Jun-2014

Laika (UTC)

18:06

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17214_none_011bbcedcf840089.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

2,590

Datums (UTC)

18-Jun-2014

Laika (UTC)

08:21

Platformas

Neattiecas

Papildu faili visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2

Faila rekvizītu

Vērtība

Faila nosaukums

Amd64_d4165708fe8fb38703b03e7029e7e7bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17214_none_7ad7061c0c6601fe.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

701

Datums (UTC)

19-Jun-2014

Laika (UTC)

18:04

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17214_none_5d3a587187e171bf.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

2,592

Datums (UTC)

18-Jun-2014

Laika (UTC)

09:47

Platformas

Neattiecas


Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

824684 tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×