Pazīmes
Ja jums ir dators, kurā darbojas Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1), Svchost.exe process, kas vieso RasMan pakalpojums avarē, ik pēc dažām stundām vai dienām. Turklāt tiek parādīts kļūdas ziņojums, kas līdzīgs šim:
Faulting application nosaukums: svchost.exe_RasMan, versija: 6.1.7600.16385 laikspiedols: 0x4a5bc3c1
Faulting moduļa nosaukums: vpnike.dll, versija: 6.1.7601.17514 laikspiedols: 0x4ce7c9f6
Izņēmuma kods: 0xc0000005
Kļūmju nobīde: 0x000000000001843a
Faulting process id: 0x324
Faulting application sākuma laiks: 0x01cda74de7be3e5c
Faulting application ceļš: C:\Windows\system32\svchost.exe
Faulting module ceļš: C:\Windows\system32\vpnike.dllReport Id: f4fe757b 15cd-11e2-9314 005056a6000e1
Piezīme. Pēc datora restartēšanas šī problēma rodas ik divas vai trīs dienu laikā.
Izšķirtspēja
Informācija par labojumfailu
Lai novērstu šo problēmu, jums ir instalēt atjauninājumu, kas aprakstīts šajā Microsoft zināšanu bāzes (KB) rakstā:
2487292 WAN miniporta (IKEv2) portus maksimālais skaits mainās no 128 līdz diviem pēc instalēšanas Windows Server 2008 R2 SP1Un pēc tam instalējiet labojumfailu, kas aprakstīts šajā rakstā.
Piezīme. Pēc Windows Server 2008 R2 SP1 instalēšanas maksimālais IKEv2 portu skaits tiek atiestatīta uz divām.
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas sistēmai Windows Server 2008 R2 SP1.
Lai iegūtu papildinformāciju par Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 servisa pakotnes iegūšanu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
976932 Informācija par 1. servisa pakotni sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Reģistra informācija
Lai lietotu šo labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Piezīmes par Windows Server 2008 R2 failu informācijuSvarīgi! Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, Sr līmeni (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā parādīts šajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.1.760
1.22 XXXWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu informāciju par Windows Server 2008 R2 faila". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjauninātā komponenta stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 x64 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vpnike.dll |
6.1.7601.22383 |
263,168 |
13-Jul-2013 |
05:22 |
x64 |
Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agilevpn.sys |
6.1.7601.22383 |
145,920 |
13-Jul-2013 |
03:33 |
IA-64 |
|
Vpnike.dll |
6.1.7601.22383 |
638,976 |
13-Jul-2013 |
04:33 |
IA-64 |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 Microsoft programmatūras atjauninājumu raksturošanai izmantotās standarta terminoloģijas apraksts
Informācija par papildu failiem sistēmai Windows Server 2008 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 x64 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Amd64_4c0fd043f1370aab3c31a8e29a6e876a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_a84bf6f1b1dbb5bc.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
708 |
|
Datums (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Laika (UTC) |
11:19 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-rasbase-agilevpn_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_0dd53126c81881df.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
4,936 |
|
Datums (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Laika (UTC) |
11:57 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām
|
Faila nosaukums |
Ia64_e4ebef82a2fe1b389f388244c54ec00c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_3fbc8884d815d212.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
706 |
|
Datums (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Laika (UTC) |
11:19 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Ia64_microsoft-windows-rasbase-agilevpn_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_b1b839990fb919a5.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
5,154 |
|
Datums (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Laika (UTC) |
04:59 |
|
Platformas |
Neattiecas |
