Windows Server 2008 R2 SP1 Svchost.exe process, kas vieso RasMan pakalpojums avarē

Pazīmes

Ja jums ir dators, kurā darbojas Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1), Svchost.exe process, kas vieso RasMan pakalpojums avarē, ik pēc dažām stundām vai dienām. Turklāt tiek parādīts kļūdas ziņojums, kas līdzīgs šim:

Faulting application nosaukums: svchost.exe_RasMan, versija: 6.1.7600.16385 laikspiedols: 0x4a5bc3c1
Faulting moduļa nosaukums: vpnike.dll, versija: 6.1.7601.17514 laikspiedols: 0x4ce7c9f6
Izņēmuma kods: 0xc0000005
Kļūmju nobīde: 0x000000000001843a
Faulting process id: 0x324
Faulting application sākuma laiks: 0x01cda74de7be3e5c
Faulting application ceļš: C:\Windows\system32\svchost.exe
Faulting module ceļš: C:\Windows\system32\vpnike.dllReport Id: f4fe757b 15cd-11e2-9314 005056a6000e1

Piezīme. Pēc datora restartēšanas šī problēma rodas ik divas vai trīs dienu laikā.

Izšķirtspēja

Informācija par labojumfailu

Lai novērstu šo problēmu, jums ir instalēt atjauninājumu, kas aprakstīts šajā Microsoft zināšanu bāzes (KB) rakstā:

WAN miniporta (IKEv2) portus maksimālais skaits mainās no 128 līdz diviem pēc instalēšanas Windows Server 2008 R2 SP1Un pēc tam instalējiet labojumfailu, kas aprakstīts šajā rakstā.

Piezīme. Pēc Windows Server 2008 R2 SP1 instalēšanas maksimālais IKEv2 portu skaits tiek atiestatīta uz divām.

Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:

Piezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Priekšnosacījumi

Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas sistēmai Windows Server 2008 R2 SP1.

Lai iegūtu papildinformāciju par Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 servisa pakotnes iegūšanu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

Informācija par 1. servisa pakotni sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2

Reģistra informācija

Lai lietotu šo labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.

Restartēšanas nepieciešamība

Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.

Informācija par labojumfaila aizstāšanu

Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.

Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.

Piezīmes par Windows Server 2008 R2 failu informācijuSvarīgi! Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.

  • Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, Sr līmeni (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā parādīts šajā tabulā:

    Versija

    Produkts

    Atskaites punkts

    Pakalpojums

    6.1.760
    1.22 XXX

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu informāciju par Windows Server 2008 R2 faila". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjauninātā komponenta stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.

Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 x64 bitu versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Vpnike.dll

6.1.7601.22383

263,168

13-Jul-2013

05:22

x64

Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Agilevpn.sys

6.1.7601.22383

145,920

13-Jul-2013

03:33

IA-64

Vpnike.dll

6.1.7601.22383

638,976

13-Jul-2013

04:33

IA-64


Statuss

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".

Papildinformācija

Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

Microsoft programmatūras atjauninājumu raksturošanai izmantotās standarta terminoloģijas apraksts

Informācija par papildu failiem sistēmai Windows Server 2008 R2

Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 x64 bitu versijām

Faila nosaukums

Amd64_4c0fd043f1370aab3c31a8e29a6e876a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_a84bf6f1b1dbb5bc.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

708

Datums (UTC)

13-Jul-2013

Laika (UTC)

11:19

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_microsoft-windows-rasbase-agilevpn_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_0dd53126c81881df.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

4,936

Datums (UTC)

13-Jul-2013

Laika (UTC)

11:57

Platformas

Neattiecas

Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām

Faila nosaukums

Ia64_e4ebef82a2fe1b389f388244c54ec00c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_3fbc8884d815d212.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

706

Datums (UTC)

13-Jul-2013

Laika (UTC)

11:19

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Ia64_microsoft-windows-rasbase-agilevpn_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_b1b839990fb919a5.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

5,154

Datums (UTC)

13-Jul-2013

Laika (UTC)

04:59

Platformas

Neattiecas


Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×