- Windows 11
- Windows 10
Aktivizēšana palīdz pārbaudīt, vai jūsu operētājsistēmas Windows kopija ir oriģināla un netiek lietota lielākā skaitā datoru, nekā to pieļauj Microsoft programmatūras licences nosacījumi. Šis raksts palīdzēs novērst problēmas un bieži sastopamas aktivizēšanas kļūdas operētājsistēmā Windows.
Ja jums ir nepieciešama palīdzība saistībā ar produkta atslēgas atrašanu, skatiet rakstu Atrast Windows produkta atslēgu. Informāciju par problēmu novēršanu un citu informāciju par Windows 11 atjaunināšanu skatiet rakstā Windows Update: bieži uzdotie jautājumi vai Problēmu novēršana saistībā ar Windows atjaunināšanu. Informāciju par jaunināšanu uz Windows 11 skatiet sadaļā Jaunināšana uz Windows 11: bieži uzdotie jautājumi.
Piezīme
Windows aktivizēšana
- Skatiet rakstu Windows aktivizēšana , lai iegūtu vispārīgu informāciju par aktivizēšanu, tostarp par to, kā izvēlēties aktivizēšanas metodi.
- Papildinformāciju par Windows 11 atkārtotu aktivizēšanu pēc būtisku aparatūras izmaiņu veikšanas skatiet sadaļā Windows atkārtota aktivizēšana pēc aparatūras izmaiņām.
- Informāciju par iepriekšējo Windows versiju aktivizēšanu, skatiet rakstā Windows 7 vai Windows 8.1 aktivizēšana.
Ja rodas problēmas ar Windows 11 aktivizēšanu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai novērstu aktivizēšanas kļūdas.
- Pārliecinieties, ka jūsu ierīce ir atjaunināta un tajā darbojas Windows 11. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet winver un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet Winver . Tiks parādīta Windows versija un būvējums.
Vai nedarbojas Windows 11? Uzziniet, kā atjaunināt savu ierīci, atjauninot operētājsistēmu Windows. - Izmantojiet aktivizēšanas problēmu risinātāju, lai novērstu vienkāršas problēmas. Papildinformāciju skatiet tālāk esošajā rakstā Windows aktivizācijas problēmu risinātāja palaišana .
- Ja kļūda joprojām pastāv, skatiet kļūdu kodu sarakstu tālāk un veiciet ieteiktās darbības, lai to novērstu.
- Pārliecinieties, vai kļūda nav mainījusies. Dažkārt, palaižot aktivizēšanas problēmu risinātāju vai mēģinot aktivizēt, kļūdas kods un ziņojums mainās. Ja kļūdas kods ir mainījies, skatiet jauno kodu tālāk un izpildiet ieteiktās darbības. (Ja tiek rādīts kļūdas kods, kas nav norādīts šajā lapā, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.)
Vai Windows 11 vēl nedarbojas? Skatiet rakstu Windows aktivizēšana vai Windows 7 vai Windows 8.1 aktivizēšana.
Windows aktivizācijas problēmu risinātāja palaišana
Ja izmantojat Windows 11 ierīci, vispirms palaidiet automatizēto Windows aktivizācijas problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tā automātiski palaiž diagnostiku un mēģinās novērst lielāko daļu problēmu. Ja izmantojat vecāku Windows versiju vai mobilo ierīci, lūdzu, pārejiet uz sadaļu Biežāk sastopamās Windows aktivizācijas kļūdas .
Biežāk sastopamās Windows aktivizācijas kļūdas
Tālāk ir norādītas dažas no visbiežāk sastopamajām aktivizēšanas kļūdām un iespējamajiem risinājumiem operētājsistēmai Windows 11. Ja tiek rādīts kļūdas kods, kas nav norādīts šajā lapā, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.
Ja jauninājāt uz Windows 11 bez maksas un jūsu ierīce nav aktivizēta, pārliecinieties, vai datorā darbojas jaunākā Windows 11 versija. Šajā versijā ir iekļauti uzlabojumi aktivizēšanai un aktivizēšanas kļūdu novēršanai. Papildinformāciju par Windows atjaunināšanu skatiet rakstā Windows Update: bieži uzdotie jautājumi.
- Papildinformāciju par aktivizācijas darbību operētājsistēmā Windows 11 vai Windows 10 skatiet sadaļā Windows aktivizēšana.
- Papildinformāciju par to, kā aktivizēt Windows 7 vai Windows 8.1, tostarp par to, kā aktivizēt pa tālruni, skatiet sadaļā Windows 7 vai Windows 8.1 aktivizēšana.
| Kļūda | Nozīme un novēršana |
|---|---|
| 0xC004F211 Windows ziņoja, ka jūsu ierīces aparatūra ir mainīta. 0xC004F213 — Windows ziņoja, ka jūsu ierīcē netika atrasta neviena produkta atslēga. |
Windows licence ir saistīta ar jūsu ierīces aparatūru. Būtiskas aparatūras izmaiņas, piemēram, mātesplates nomaiņa, var neļaut operētājsistēmai Windows atrast atbilstošu licenci pēc ierīces restartēšanas. Ja operētājsistēma Windows bija iepriekš instalēta jūsu ierīcē un jūs nomainījāt mātesplati, iespējams, būs jāiegādājas jauna licence. Lai iegādātos vai aktivizētu licenci:
Microsoft piedāvā izņēmuma ceļu Windows licences nodošanai pēc aparatūras mainīšanas. Lai izmantotu šo opciju, pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar to pašu Microsoft kontu , pirms veicat aparatūras modifikāciju.
|
| 0xC004F212 - Šajā ierīcē izmantotā produkta atslēga nav saderīga ar šo Windows izdevumu. Lai iegādātos oriģinālu Windows kopiju, iespējams, jums būs jāsazinās ar veikalu vai uzņēmumu, kurā iegādājāties operētājsistēmu Windows, jāievada cita produkta atslēga vai jāapmeklē pakalpojums Microsoft Store. | Pārinstalējot Windows 11 ar digitālo licenci, jums tiks piedāvāts atlasīt instalējamo izdevumu. Izvēloties izdevumu, kas atšķiras no tā, kuram jums ir licence, var rasties šī kļūda Ja rodas aizdomas, ka ir instalēts nepareizs izdevums, atlasiet Sākuma >iestatījumi, >Sistēmas >aktivizācija un pēc tam atlasiet Problēmu novēršana. Ja problēmu risinātājs identificēs derīgu digitālo licenci citam Windows 11 izdevumam, tas jums paziņos un sniegs norādījumus, kā instalēt pareizo izdevumu.Aktivizēšanas iestatījumu atvēršana |
| Brīdinājums "Drīz beigsies jūsu Windows licences derīgums" | Tas var notikt, ja jūsu ierīcē ir instalēts lielapjoma licencēšanas klients. Windows 11 Pro lielapjoma licences klientus parasti izmanto lielās organizācijās, lai izvietotu Windows 11 daudzos datoros. Šādos gadījumos aktivizāciju parasti pārvalda jūsu organizācija. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar savu sistēmas administratoru. Papildinformācijai skatiet rakstu Ar Windows licenču derīguma termiņu beigšanos saistītu problēmu novēršana. |
| 0x803f7001 | Ja rodas kļūdas kods 0x803F7001, tas norāda, ka nevarēja atrast derīgu Windows 11 licenci, lai jūsu ierīcē aktivizētu Windows. Lai aktivizētu Windows, veiciet tālāk norādītās darbības.
Piezīme. Produkta atslēga parasti ir norādīta apstiprinājuma e-pasta ziņojumā, ko saņēmāt iegādājoties operētājsistēmu Windows, uz ierīces iepakojuma vai uz autentiskuma sertifikāta (Certificate of Authenticity — COA) uzlīmes, kas atrodas ierīces apakšpusē vai aizmugurē. Ja jums ir nepieciešama palīdzība saistībā ar produkta atslēgas atrašanu, skatiet rakstu Atrast Windows produkta atslēgu. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā novērst kļūdas kodu 0x803F7001, skatiet rakstu Windows aktivizācijas kļūdas labošana 0x803F7001. |
| 0x800704cF | Šī kļūda nozīmē, ka ierīcē netika atrasta derīga Windows licence. Lai aktivizētu Windows, ir jāizmanto derīga produkta atslēga. Produkta atslēgai jābūt norādītai apstiprinājuma e-pasta ziņojumā, ko saņēmāt pēc Windows iegādes, ietvertai jūsu ierīces iepakojumā vai norādītai autentiskuma sertifikātā (Certificate of Authenticity — COA), kas piestiprināts ierīces apakšpusē vai aizmugurē. Ja jums ir nepieciešama palīdzība saistībā ar produkta atslēgas atrašanu, skatiet rakstu Atrast Windows produkta atslēgu. Ja jums ir derīga produkta atslēga, izmantojiet to, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows.
Piezīme. Papildinformāciju par to, kā aktivizēt operētājsistēmu Windows 7 vai Windows 8.1, skatiet rakstā Windows 7 vai Windows 8.1 aktivizēšana. Papildinformāciju par Windows 11 aktivizēšanu skatiet rakstā Windows aktivizēšana. |
| 0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 | Ir vairāki iemesli, kāpēc var tikt parādīti šie kļūdu ziņojumi.
|
| 0xC004C003 | Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, jo ievadītā Windows 11 produkta atslēga nav derīga. Produktu atslēgas ir unikālas — piešķirtas konkrētam lietotājam instalēšanai vienā ierīcē. Ja atslēga tika izmantota (vai to mēģināja izmantot) vairākās ierīcēs, tā tiek atzīmēta kā nederīga. Lai aktivizētu operētājsistēmu Windows, ir nepieciešama cita Windows atslēga, kas ir unikāla jūsu ierīcei. Ja ierīci iegādājāties no Windows 11 tālākpārdevēja un sagaidāt, lai atslēga būtu derīga, sazinieties ar tālākpārdevēju. Ja ierīce tika iegādāta ar iepriekš instalētu Windows 11 un jūs saņēmāt šo aktivizācijas kļūdas ziņojumu, ieslēdzot to pirmo reizi, sazinieties ar ierīces ražotāju. Ja jūsu pieredze saistībā ar ierīci atšķiras no iepriekš minētā, rīkojieties, kā norādīts tālāk.
|
| 0xC004F034 | Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja esat ievadījis nederīgu produkta atslēgu vai arī produkta atslēgu, kas ir paredzēta kādai citai Windows versijai. Ievadiet derīgu produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajai Windows 11 versijai un izdevumam. Ja Windows ir instalēta ierīcē, kas veido savienojumu ar šifratslēgu pārvaldības pakalpojuma (Key Management Service — KMS) serveri, sazinieties ar uzņēmuma tehniskā atbalsta speciālistu, lai saņemtu papildu informāciju par to, kā aktivizēt Windows. |
| 0xC004F210 | Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja esat ievadījis produkta atslēgu Windows izdevumam, kas atšķiras no jūsu ierīcē instalētā izdevuma. Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts arī tad, ja iepriekš esat veicis jaunināšanu uz Windows 11, bet pašreizējais Windows izdevums, kas ir instalēts jūsu ierīcē, neatbilst jūsu digitālās licences izdevumam. Varat ievadīt derīgu produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajam Windows izdevumam, vai atkārtoti instalēt Windows 11 izdevumu, kas atbilst jūsu digitālajai licencei. Ja ierīcē darbojas operētājsistēma Windows 11 (versija 1607 vai jaunāka), aktivizēšanas problēmu risinātājs var palīdzēt ierīcē instalēt pareizo Windows izdevumu. Papildinformāciju skatiet rakstā Aktivizācijas problēmu risinātāja izmantošana. |
| 0xC004E016, 0xC004F210 | Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja esat ievadījis citas Windows versijas vai izdevuma produkta atslēgu. Piemēram, Windows 11 Enterprise izdevuma produkta atslēgu nevar izmantot, lai aktivizētu Windows 11 Home vai Windows 11 Core izdevumus. Ievadiet produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajai Windows versijai un izdevumam, vai iegādājieties jaunu Windows kopiju pakalpojumā Microsoft Store. |
| 0xC004FC03 | Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja nav izveidots savienojums ar internetu vai ugunsmūra iestatījumi neļauj tiešsaistē pabeigt Windows aktivizāciju. Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu un vai ugunsmūris nebloķē Windows aktivizāciju. Ja problēmas joprojām pastāv, mēģiniet operētājsistēmu Windows aktivizēt pa tālruni. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet SLUI 04, rezultātu sarakstā atlasiet SLUI 04 un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows. Piezīme. Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 11 Pro Education vai Windows 11 Pro darbstacijām, ir jāaktivizē Windows, izmantojot interneta–tālruņa aktivizēšanu, un SLUI 04 nevar izmantot. Uzziniet, kā aktivizēt Windows 11 Pro darbstacijām un Windows 11 Pro EDU. |
| 0xC004E028 | Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja mēģināt aktivizēt ierīci, kurā pašlaik jau notiek aktivizēšana. Jūsu ierīcei vajadzētu tikt aktivizētai pēc pirmā pieprasījuma pabeigšanas. |
| 0x8007267C | Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja nav izveidots savienojums ar internetu vai aktivizēšanas serveris īslaicīgi nav pieejams. Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu un vai ugunsmūris nebloķē Windows aktivizāciju. |
| 0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 | Ja aktivizēšanas serveris īslaicīgi nav pieejams, jūsu Windows kopija automātiski tiks aktivizēta, kad pakalpojums atkal būs pieejams tiešsaistē. |
| 0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 | Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja produkta atslēga jau ir izmantota citā ierīcē vai tā tiek lietota lielākā skaitā ierīču, nekā ir atļauts Microsoft programmatūras licences nosacījumos. Lai novērstu šo problēmu, iegādājieties produkta atslēgu katrai ierīcei, lai tajos aktivizētu operētājsistēmu Windows. Ja izmantojat Windows 11, varat iegādāties operētājsistēmu Windows pakalpojumā Microsoft Store.
Piezīme. Ja aktivizēšanas lapā neredzat Doties uz Microsoft Store , sazinieties ar savas organizācijas tehniskā atbalsta dienesta darbinieku. Ja esat būtiski mainījis ierīces aparatūru (piemēram, nomainījis mātesplati) un jums ir derīga produkta atslēga, mēģiniet aktivizēt operētājsistēmu Windows pa tālruni. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet SLUI 04, rezultātu sarakstā atlasiet SLUI 04 un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows. Papildinformāciju par Windows 11 (versijas 1607 vai jaunākas versijas) aktivizēšanu pēc aparatūras izmaiņām skatiet rakstā Windows atkārtota aktivizēšana pēc aparatūras izmaiņām. Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 11 Pro Education vai Windows 11 Pro darbstacijām, ir jāaktivizē Windows, izmantojot interneta–tālruņa aktivizēšanu, un SLUI 04 nevar izmantot. Uzziniet vairāk par Windows 11 Pro Education vai Windows 11 Pro darbstacijām. |
| 0xC004F00F | Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja esat ievadījis produkta atslēgu operētājsistēmas Windows Enterprise izdevumam, lai aktivizētu Windows 11 Home vai Windows 11 Pro. Ievadiet produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajam Windows izdevumam. |
| 0xC004C020 | Šī kļūda rodas, ja lielapjoma licence (licence, kuru uzņēmums iegādājās no korporācijas Microsoft, lai instalētu operētājsistēmu Windows vairākās ierīcēs) tika izmantota lielākam skaitam ierīču, nekā ir atļauts Microsoft programmatūras licences nosacījumos. Lai novērstu šo problēmu, iespējams, ir jāizmanto cita produkta atslēga, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows jūsu ierīcē. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar uzņēmuma tehniskā atbalsta speciālistu. |
| 0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
|
| 0x80072F8F | Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja ierīcē ir iestatīts nepareizs datums un laiks vai operētājsistēmā Windows nevar izveidot savienojumu ar tiešsaistes aktivizēšanas pakalpojumu un pārbaudīt produkta atslēgu. Lai pārbaudītu datumu un laiku, atlasiet Sākuma >iestatījumi >Laiks & valoda>Datums & laiks.Pārbaudiet datumu un laiku sadaļā Iestatījumi Lai pārbaudītu interneta savienojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.
|
| 0xC004E003 | Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts pēc tādas trešās puses programmatūras instalēšanas, kura ir mainījusi sistēmas failus. Lai pabeigtu Windows aktivizāciju, ir nepieciešami noteikti sistēmas faili. Varat atjaunot sistēmas failu iepriekšējo stāvokli noteiktā brīdī. Tādējādi tiek noņemta pēc attiecīgā brīža instalētā programmatūra, neietekmējot jūsu personiskos failus. Papildinformāciju skatiet sadaļā par atjaunošanu no sistēmas atjaunošanas punkta sadaļā Atkopšanas opcijas operētājsistēmā Windows. |
| 0x80004005 | Atlasiet Sākuma >iestatījumi >Atjaunināšana & Drošības >aktivizācija un pēc tam atlasiet Problēmu novēršana , lai palaistu aktivizācijas problēmu risinātāju. Lai iegūtu papildinformāciju par problēmu risinātāju, skatiet rakstu Aktivizēšanas problēmu risinātāja izmantošana.Aktivizēšanas iestatījumu atvēršana Ja tādējādi problēma netiek novērsta, iespējams, ir jāatiestata ierīce. Papildinformāciju skatiet sadaļā rakstā Atkopšanas iespējas operētājsistēmā Windows. |
| 0x87e10bc6 | Radās ar mūsu aktivizēšanas serveri vai licencēšanas pakalpojumu saistīta kļūda. Lūdzu, uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam izmēģiniet tālāk norādītās Windows 11 Pro licences atkopšanas darbības. Atlasiet Sākuma >iestatījumi >Sistēmas >aktivizācija un pēc tam atlasiet Problēmu novēršana, lai palaistu aktivizēšanas problēmu risinātāju.Aktivizēšanas iestatījumu atvēršana Kad problēmu risinātājs ir pabeidzis darbu, atlasiet Doties uz veikalu Microsoft Store, lai atvērtu programmu Microsoft Store. Ja programmā Microsoft Store tiek rādīts, ka ir radusies problēma, atlasiet Mēģināt vēlreiz. Pēc dažām minūtēm redzēsit ziņojumu, kurā izteikta pateicība par oriģinālas Windows versijas aktivizēšanu, un pēc tam citu ziņojumu par to, ka operētājsistēma Windows ir aktivizēta. Lai iegūtu papildinformāciju par problēmu risinātāju, skatiet rakstu Aktivizēšanas problēmu risinātāja izmantošana. |
| 0x80070652 | Šī kļūda var rasties, ja datorā trūkst atjauninājuma komponentu vai tie ir bojāti. Šī kļūda var rasties arī tad, ja sistēma uztvērusi sliktu tīkla savienojamību. Izmantojiet Windows atjauninājumu problēmu risinātāju, lai pārbaudītu, vai nav bojātu vai trūkstošu atjauninājumu vai komponentu. Problēmu risinātāja palaišana palīdzēs atrast un dažos gadījumos novērst problēmu. Pārbaudiet arī sava interneta savienojuma stiprumu. |
| Visi pārējie kļūdu kodi | Dodieties uz Windows palīdzība, augšējā labajā stūrī esošajā lodziņā Meklēt palīdzību ievadiet kļūdas kodu un veiciet meklēšanu. Rūpīgi pārlūkojiet meklēšanas rezultātus, lai pārliecinātos, vai izmantojat tikai tos, kas attiecas uz jūsu situāciju. |
>Iestatījumi,
>Sistēmas
>aktivizācija
un pēc tam atlasiet Doties uz Microsoft Store.