Novērsiet šos bieži sastopamos kļūdu ziņojumus, izmantojot programmu Xbox music, Windows Media Player, Groove mūzika vai Filmas & TV, un izmantojat DisplayPort vai HDMI, lai izveidotu savienojumu ar monitoru.
Tālāk norādītās kļūdas var tikt parādītas, pamodinot Windows 10 vai Windows 8.1 ierīci miega režīmā. Tas ir tāpēc, ka audio ir izslēgts, Windows ierīce ir novietota miega režīmā vai izslēgta.
Padoms.:
Lai novērstu šos kļūdu ziņojumus, apsveriet iespēju pievienot sistēmai citu audio izvades ierīci. Xbox mūzika, Windows Media Player, Groove mūzika vai filmas & TV pārraides tiks pārslēgta uz šo audio ierīci, kad monitors ir izslēgts, un pēc tam atpakaļ uz monitoru, kad monitors ir ieslēgts. Kļūdas ziņojumi netiks rādīti.
Vispirms pēc kļūdas ziņojuma uzrādīšanas mēģiniet aizvērt audio vai video failu un pēc tam vēlreiz atvērt to. Tas var būt viss, kas nepieciešams, lai atsāktu audio vai video atskaņošanu. Ja tā nav, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības.
Kļūdas ziņojums: Nevar atskaņot. 0xc00d11d1 (0xc00d4e86)
Ja šis kļūdas ziņojums tiek rādīts programmas Xbox Mūzika ierīcē Windows 8.1, pārliecinieties, vai darbojas jūsu datora skaņas un videokartes un vai ir pieejami jaunākie draiveri, pēc tam mēģiniet vēlreiz. Papildinformāciju skatiet rakstā Draiveru lejupielāde un instalēšana vietnē Windows 8.1 vai Manuāla draiveru atjaunināšana programmā Windows.
Kļūdas ziņojums:
Nevar atskaņot. Nevarējām atrast jūsu audio ierīci. 0xc00d4e86 (0xc00d4e86) (0x00d6d6f) (0x80004002)
Šis kļūdas ziņojums tiek rādīts, ja izmantojat programmu Groove mūzika & filmas un filmas Windows 10 ierīcē. Pārliecinieties, vai austiņas vai skaļruņi ir savienoti, un, ja tā nav, varat doties uz darbvirsmu un atlasīt skaļruņa ikonu sistēmas teknē, lai saņemtu papildu palīdzību.
Papildinformācija
Ar skaņu saistītu problēmu novēršana operētājsistēmā Windows 10
Problēmu novēršana saistībā ar Surface skaņu un audio piederumiem
Piezīme.: Sākotnējais KB numurs: 2841997.
