Problēmu novēršana saistībā ar Bluetooth audio atskaņošanu tikai vienā kanālā

Attiecas uz
Windows 11 Windows 10

Ja Windows 11 skaņa tiek atskaņota tikai no Bluetooth austiņu vai skaļruņa kreisās vai labās puses, tas var būt saistīts ar sistēmas iestatījumiem, savienošanas pārī problēmām vai problēmām ar pašu audio ierīci. Tas parasti notiek ar Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio) austiņām vai skaļruņiem, kad tie nav pareizi savienoti pārī — īpaši tad, ja savienošana pārī procesa laikā ir sekmīgi savienota tikai vienā pusē.

Šī problēma var rasties arī pēc aparātprogrammatūras atjaunināšanas datorā vai audio ierīcē, kas ievieš LE Audio atbalstu, potenciāli pārtraucot esošos savienojumus. Šajā rokasgrāmatā ir sniegti detalizēti norādījumi, lai palīdzētu novērst problēmu.

1. darbība. Pārliecinieties, vai ierīce ir pilnībā uzlādēta

Zems akumulatora uzlādes līmenis dažkārt var izraisīt neparedzētu audio darbību, tostarp skaņas atskaņošanu tikai vienā kanālā. Kad akumulatora uzlādes līmenis ir zems, dažas Bluetooth austiņas vai austiņas var atspējot vienu skaļruni vai samazināt to funkcionalitāti. Lai pārbaudītu akumulatora uzlādes līmeni, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atlasiet sākumuWindowslogotipa>iestatījumuprogramma,>Bluetooth & ierīcesBluetooth .

  2. Sarakstā atrodiet pievienoto Bluetooth.

  3. Ja tas tiek atbalstīts, akumulatora uzlādes procentuālā vērtība tiks parādīta zem ierīces nosaukuma.

    Piezīme

    Ne visas ierīces ziņo par akumulatora statusu operētājsistēmai Windows. Ja tas netiek rādīts, pārbaudiet ierīces indikatoru.

  4. Pēc uzlādes pievienojiet ierīci, lai pārbaudītu, vai problēma ir novērsta.

2. darbība. Pārbaudīt aparatūru

Pārbaudiet, vai austiņas vai skaļruņi nav nodiluši, vaļīgi vadi vai bojājumi, kas varētu ietekmēt audio izvadi.

3. darbība. Pārbaudiet audio bilances iestatījumus

Pārbaudiet, vai audio līdzsvars starp kreiso un labo kanālu ir iestatīts pareizi.

  1. Atlasiet sākumuWindowsLogotipa>iestatījumi, IestatījumiProgrammu>sistēma, ActiveDockApakšējā>skaņa, Skaļums3.
  2. Sadaļā Izvade atlasiet savu Bluetooth audioierīci.
  3. Dodieties uz Izvades iestatījumi un atlasiet Skaļums.
  4. Pārliecinieties, vai kreisajam un labajam kanālam ir iestatīts vienāds līmenis (parasti 100).

4. darbība. Mono audio atspējošana

Mono audio pārveido stereoskaņu vienā kanālā, lai jūs varētu dzirdēt visu, pat tad, ja izmantojat tikai vienu austiņu. Lai atspējotu šo darbību:

  1. Atlasiet sākumuWindowsLogotipa>iestatījumi, IestatījumiProgrammu>sistēma, ActiveDockApakšējā>skaņa, Skaļums3.
  2. Sadaļā Izvade izslēdziet mono audio pārslēgu.

5. darbība. Stereo audio formāta verificēšana

Dažreiz operētājsistēma Windows var izmantot mono vai zemas kvalitātes audio formātu, kas atspējo stereo izvadi.

  1. Atlasiet sākumuWindowsLogotipa>iestatījumi, IestatījumiProgrammu>sistēma, ActiveDockApakšējā>skaņa, Skaļums3.
  2. Sadaļā Izvade atlasiet savu Bluetooth audioierīci.
  3. Sadaļā Izvades iestatījumi dodieties uz Formatēšana un pārliecinieties, vai nolaižamajā izvēlnē ir atlasīti 2 kanāli, 16 bitu, 48000 Hz (DVD kvalitāte).

6. darbība. Atkārtoti savienojiet pārī Bluetooth austiņas vai skaļruņus

  1. Atlasiet sākumuWindowslogotipa>iestatījumuprogramma,>Bluetooth & ierīcesBluetooth .

  2. Atlasiet IerīcesIerīces .

  3. Ritiniet līdz audio sadaļai un atrodiet savas austiņas vai skaļruņus.

  4. Atlasiet Atvienot un pēc tam atlasiet Noņemt ierīci.

  5. Ja izmantojat Bluetooth austiņas, ievietojiet abas austiņas to uzlādes statnē.

  6. Izpildiet ražotāja norādījumus, lai ieslēgtu Bluetooth austiņas vai skaļruņus savienošanas pārī režīmā. Parasti uz ierīces vai uzlādes statnes ir poga, kuru var nospiest vai turēt, lai pārietu pārī savienošanas režīmā.

  7. Atlasiet Pievienot ierīci un pēc tam atlasiet Bluetooth.

  8. Uzgaidiet, līdz jūsu austiņas vai skaļruņi tiek parādīti sarakstā, un pēc tam atlasiet tos sarakstā, lai sāktu savienojuma izveidi.

  9. Kad tiek parādīts uzaicinājums pievienot otru austiņu vai skaļruni, atlasiet opciju, lai to pievienotu.

7. darbība. Testēšana ar citu Bluetooth ierīci

Lai izslēgtu aparatūras atteici, testējiet ar otru Bluetooth austiņu vai skaļruni.

  • Ja stereo skaņa darbojas nevainojami otrajā ierīcē, oriģinālais uzgalvas displejs, iespējams, ir bojāts.
  • Ja problēma joprojām pastāv citās ierīcēs, tā, visticamāk, ir datora konfigurācijas vai draivera problēma.

8. darbība. Pārbaudiet ierīces ražotāju, lai iegūtu aparātprogrammatūras atjauninājumus

Novecojusi aparātprogrammatūra Bluetooth ierīcē dažkārt var izraisīt stereo audio problēmas. Lai pārbaudītu aparātprogrammatūras atjauninājumus, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Apmeklējiet savas Bluetooth audio ierīces vai adaptera ražotāja oficiālo vietni.
  2. Meklējiet atbalstu, lejupielādes vai draiverus & aparātprogrammatūras sadaļu.
  3. Meklējiet savu konkrēto produkta modeli.
  4. Lejupielādējiet un instalējiet visus pieejamos aparātprogrammatūras atjauninājumus, ievērojot ražotāja sniegtos norādījumus.
  5. Pēc atjaunināšanas restartējiet Bluetooth ierīci un datoru un pēc tam atkārtoti pievienojiet ierīci.

Pārbaudiet, vai jūsu Windows 11 dators atbalsta Bluetooth zemā enerģijas līmeņa audio