Ko darīt, ja nedarbojas skārienekrāns operētājsistēmā Windows

Attiecas uz
Windows 11 Windows 10

Ja skārienekrāns nereaģē vai nedarbojas pareizi operētājsistēmā Windows, mēģiniet restartēt Windows ierīci. Ja pēc restartēšanas problēmas ar skārienekrānu joprojām pastāv, pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, rīkojoties šādi:

  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izvēlnes SāktWindowsLogo un pēc tam atlasiet IestatījumiIestatījumiWindows>UpdateSync>Papildu opcijas.

  2. Pārliecinieties, vai ir ieslēgta opcija Saņemt atjauninājumus citiem Microsoft produktiem.

  3. Sadaļā Papildu opcijas atlasiet Neobligātie atjauninājumi.

  4. Atlasiet visus neobligātos atjauninājumus un pēc tam atlasiet pogu Lejupielādēt un instalēt .

  5. Programmas Iestatījumi kreisajā rūtī atlasiet Windows UpdateSync .

  6. Logā Windows Update atlasiet pogu Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

  7. Pēc pieejamo atjauninājumu aizpildīšanas instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.

  8. Pēc visu atjauninājumu instalēšanas restartējiet Windows ierīci pat tad, ja nevienam no atjauninājumiem nebija nepieciešama restartēšana.

Ja skārienekrāns joprojām nedarbojas, skatiet rakstu Surface skārienekrāns: problēmas ar pieskārienu vai sazinieties ar ierīces ražotāju.