Ja skārienekrāns nereaģē vai nedarbojas pareizi operētājsistēmā Windows, mēģiniet restartēt Windows ierīci. Ja pēc restartēšanas problēmas ar skārienekrānu joprojām pastāv, pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, rīkojoties šādi:
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt
un pēc tam atlasiet Iestatījumi
>UpdateSync
>Papildu opcijas.
Pārliecinieties, vai ir ieslēgta opcija Saņemt atjauninājumus citiem Microsoft produktiem.
Sadaļā Papildu opcijas atlasiet Neobligātie atjauninājumi.
Atlasiet visus neobligātos atjauninājumus un pēc tam atlasiet pogu Lejupielādēt un instalēt .
Programmas Iestatījumi kreisajā rūtī atlasiet Windows UpdateSync
.
Logā Windows Update atlasiet pogu Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.
Pēc pieejamo atjauninājumu aizpildīšanas instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.
Pēc visu atjauninājumu instalēšanas restartējiet Windows ierīci pat tad, ja nevienam no atjauninājumiem nebija nepieciešama restartēšana.
Piezīme
Atbalsts operētājsistēmai Windows 10 beidzās 2025. gada 14. oktobrī
- Pēc 2025. gada 14. oktobra Microsoft vairs nenodrošinās bezmaksas programmatūras atjauninājumus no Windows Update, tehniskās palīdzības vai drošības labojumiem Windows 10. Jūsu dators joprojām darbosies, bet mēs iesakām pāriet uz Windows 11.
-
Papildinformācija
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izvēlnes
un pēc tam atlasiet Iestatījumi
>,Atjaunināšanas & Drošības
>Windows Update
>papildu opcijas.
Loga Papildu opcijas sadaļā Atjaunināšanas opcijas pārliecinieties, vai ir ieslēgta opcija Saņemtcitu Microsoft produktu atjauninājumus, kad atjaunināt sistēmu Windows.
Papildu opciju loga augšējā kreisajā stūrī atlasiet atpakaļvērsto bultiņu
blakus sadaļai Iestatījumi.
Logā Windows Update atlasiet pogu Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.
Pēc pieejamo atjauninājumu aizpildīšanas instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.
Ja zem pogas Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu ir saite Skatīt neobligātos atjauninājumus , rīkojieties, kā aprakstīts tālāk.
- Atlasiet saiti Skatīt neobligātos atjauninājumus .
- Atlasīt visus neobligātos atjauninājumus.
- Atlasiet pogu Lejupielādēt un instalēt .
Pēc visu atjauninājumu instalēšanas restartējiet Windows ierīci pat tad, ja nevienam no atjauninājumiem nebija nepieciešama restartēšana.
Ja skārienekrāns joprojām nedarbojas, skatiet rakstu Surface skārienekrāns: problēmas ar pieskārienu vai sazinieties ar ierīces ražotāju.