Windows 10 Mobile atbalsta beigas: bieži uzdotie jautājumi

Kopš 2019. gada 10. decembra Windows 10 Mobile lietotāji vairs nav tiesīgi saņemt jaunus drošības atjauninājumus, ar drošību nesaistītus labojumfailus, bezmaksas ar palīdzību veicama atbalsta opcijas un tiešsaistes tehniskā satura atjauninājumus bez maksas no korporācijas Microsoft. Trešo pušu vai maksas atbalsta programmas var nodrošināt turpmāku atbalstu, taču jāņem vērā, ka Microsoft atbalsts publiski nenodrošinās ne drošības atjauninājumus, ne citus atjauninājumus operētājsistēmai Windows 10 Mobile.

Pēc atbalsta beigām tiks atbalstīti tikai tie ierīču modeļi, kas ir saderīgi ar Windows 10 Mobile versiju 1709. Lumia 640 un 640 XL tālruņu modeļiem Windows 10 Mobile versiju 1703 bija pēdējā atbalstītā operētājsistēmas versija, un 2019. gada 11. jūnijā atbalsts tiks pārtraukts. Papildinformāciju skatiet Windows 10 Mobile par pieejamību katram ierīces modelim.

Atbalsta beigas nozīmē, ka Windows 10 Mobile operētājsistēmai (OS) vairs nebūs produktu vai drošības atjauninājumu. Tas ir saskaņā ar mūsu dzīves cikla politiku. 

Pēc atbalsta beigām automātiski vai manuāli tiks veidoti jaunu ierīču dublējumi iestatījumiem un dažas lietojumprogrammas turpinās darboties 3 mēnešus, beidzas 2020. gada 10. martā.  Daži pakalpojumi, tostarp fotoattēlu augšupielāde un ierīces atjaunošana no esošas ierīces dublēšanas, var turpināt darboties vēl 12 mēnešus pēc atbalsta sniegšanas beigām.

Programmas regulē modernā dzīves cikla politika, un tās nav atkarīgas no OS dzīves cikla politikas. Programmu izstrādātāji (tostarp Microsoft) jebkurā laikā var pārtraukt programmas atbalstu. 2021. gada 12. Office sistēmas (universālās Word, Excel, PowerPoint un OneNote) atbalsta beigas tālruņos, kas izmanto Windows 10 Mobile. Papildinformāciju skatiet https:///aka.ms/OfficeWindows10MobileEOS.

Store var turpināt darboties pēc atbalsta beigu datuma.

Atbalsta beigas nozīmē, ka ar Xbox saistīto līdzekļu lietošanas iespējas tiks ierobežotas līdz funkcionalitātei. Turklāt no 2022. gada 16. maija tiks izslēgta sasniegumu pelnīšana, Windows Phone ierīcēs. Dažas spēles joprojām var spēlēt lokāli tālrunī, bet norise netiks ierakstīta jūsu Xbox profilā.

Nē, Windows 10 Mobile OS atbalsta beigas attiecas uz visām Windows 10 Mobile ierīcēm.

Microsoft vairs nepārdod un neražo Window 10 Mobile ierīces. Lūdzu, sazinieties ar pārdevēju tieši, lai pārrunātu atgriešanu un atlīdzību.

Līdz ar Windows 10 Mobile OS atbalsta beigām mēs iesakām klientiem pāriet uz atbalstītu Android vai iOS ierīci. Microsoft misijas pamatuzdevums radīt ikvienam pasaules iedzīvotājam un organizācijai iespējas sasniegt vairāk liek mums atbalstīt mūsu mobilās programmas šajās platformās un ierīcēs.

Klientiem, kuri plāno turpināt izmantot savu Windows 10 Mobile ierīci pēc 2019. gada 10. decembra, pirms šā datuma ir ieteicams manuāli izveidot dublējumu, izmantojot Iestatījumi-> Atjaunināšana un drošība-> Dublēšana-> Papildu opcijas un pēc tam pieskaroties vienumam Dublēt tūlīt.

Pašlaik neplānojam noņemt vēsturiskos Windows 10 Mobile atjauninājumus no vietnes Windows Update.

Jā. Windows ierīces atkopšanas rīkā arī turpmāk būs pieejams Windows 10 Mobile ierīces atkopšanas attēls. Papildinformāciju skatiet rakstā Windows Device Recovery Tool: bieži uzdotie jautājumi. 

Jā. Jūsu Windows 10 Mobile ierīcei būtu jāturpina darboties pēc 2019. gada 10. decembra, taču pēc šā datuma vairs nebūs atjauninājumu (tostarp drošības atjauninājumu) un tiks pakāpeniski pārtraukts atbalsts ierīču dublēšanas funkcionalitātei un citiem aizmugursistēmas pakalpojumiem, kā aprakstīts iepriekš.

Lai uzzinātu, kura Windows Phone operētājsistēmas (operating system — OS) versija ir instalēta tālrunī, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Atlasiet Iestatījumi->Sistēma->Par

• Pieskarieties vienumam Vairāk informācijas

  • Sadaļā Programmatūra tiek parādīts Windows 10 Mobile

  • Sadaļā OS būvējums tiek parādīts 10.0.15254.<xxxx>, kur <xxxx>norāda konkrētu kvalitātes atjauninājuma būvējumu. Katra kvalitātes atjauninājuma būvējuma saturs ir dokumentēts lapā Windows 10 atjauninājumu vēsture.

Microsoft sadarbojas ar daudziem komerciāliem klientiem, lai nodrošinātu veiksmīgu migrāciju uz atbalstītu platformu pirms atbalsta beigu datuma.

Ir attīstījusies gan tehnoloģija, gan jūsu klientu un partneru vajadzības un gaidas, kuri jau ir pārgājuši uz Android vai iOS platformām un ierīcēm. Microsoft misijas pamatuzdevums radīt ikvienam pasaules iedzīvotājam un organizācijai iespējas sasniegt vairāk liek mums atbalstīt mūsu mobilās programmas atbalstītajās Android un iOS ierīcēs.

Windows 10 Mobile atbalsta beigu datums patērētājiem un uzņēmumiem ir vienāds. Microsoft iesaka visiem klientiem pāriet uz atbalstītu Android vai iOS ierīci. Uzņēmumu klientiem — lūdzu, sazinieties ar savu konta grupu, ja jums rodas papildu jautājumi.

Atbalsta beigu datums attiecas uz visiem Windows 10 Mobile produktiem, tostarp Windows 10 Mobile un Windows 10 Mobile Enterprise. Lai uzzinātu, kura Windows Mobile OS versija ir instalēta jūsu ierīcē, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Atlasiet Iestatījumi->Sistēma->Par

• Pieskarieties vienumam Vairāk informācijas.

• Sadaļā Programmatūra tiek rādīta OS