Når du bruker GroupMe, samler vi inn bestemte diagnosedata og lagrer dem i loggfiler på enheten. Disse loggfilene inneholder informasjon om prosessene og komponentene som kjører i programmet, og kan hjelpe til med å oppdage, diagnostisere og løse problemer og bidra til å gjøre forbedringer i GroupMe. Diagnosedata inkluderer ikke navnet ditt, e-postadressen din eller innholdet i filene dine.
Informasjonen i loggfilene bidrar til å gi mer kontekst om tekniske problemer som kan oppstå når du bruker GroupMe. Det kan for eksempel hjelpe oss med å identifisere den underliggende årsaken til problemer du kan oppleve når du bruker GroupMe. I slike situasjoner kan det være fordelaktig at disse loggfilene sendes til Microsoft.
Du har også muligheten til å inkludere disse diagnoseloggfilene når du sender tilbakemelding fra GroupMe. Du kan inkludere loggfilene ved å bruke glidebryteren på mobil eller avkrysningsboksene på nett og på skrivebordsversjoner når du er i tilbakemeldingsskjemaet.