Symptom
Anta at du konfigurerer klarerte avsendere og mottakere med det ekstra alternativet Klarer e-post fra mine kontakter aktivert i Outlook Web App i et Microsoft Exchange Server 2016-miljø. Når noen kontakter ikke lenger er klarert, for eksempel slettes de fra listen over klarerte kontakter, havner e-postmeldinger fra disse kontaktene i innboksen i stedet for å rutes til søppelpostmappen .
Vær oppmerksom på E-postmeldinger fra disse kontaktene skal rutes til søppelpostmappen i situasjonen ovenfor.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi listen over klarerte kontakter ikke er oppdatert for sletting av kontakter.
Oppløsning
Du kan løse dette problemet ved å installere kumulativ oppdatering 5 for Exchange Server 2016 eller en nyere kumulativ oppdatering for Exchange Server 2016.
Midlertidig løsning
Du kan omgå dette problemet ved å deaktivere og aktivere konfigurasjonen for søppelpost på nytt.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».
Kilder
Finn ut mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive programvareoppdateringer.