Jeg kan ikke logge på Microsoft-kontoen min

Tilbakestill glemt passord

Hvis du har glemt passordet for Microsoft-kontoen, følger du fremgangsmåten nedenfor.

1. Velg Tilbakestill passord nedenfor.
   Tilbakestill passord

2. Skriv inn e-postadressen, telefonnummeret eller Skype-navnet du bruker til å logge på, og velg deretter Neste.

3. Vi spør hvor du vil hente bekreftelseskoden, og velger Neste.

4. Skriv inn den forespurte informasjonen, og velg Send kode.

5. Skriv inn sikkerhetskoden i Bekreft identiteten din, og velg deretter Neste.

6. Skriv inn og bekreft det nye passordet.

   Tips!: Hvis bekreftelseskoden ikke kom frem, kan du lese feilsøke problemer med bekreftelseskode.

Andre påloggingsproblemer

• Hvis du trenger hjelp med jobb-, skole- eller Entra-passordet, kan du gå til tilbakestilling av passord for Microsoft Online.

• Hvis du vet passordet, men vil endre eller tilbakestille det, logger du på Endre passord.

• Hvis du får en melding fra Microsoft om at kontoen din er blokkert eller låst, kan du bruke verktøyet for påloggingshjelper nedenfor.

• Hvis du har glemt e-posten, brukernavnet eller du får en melding fra Microsoft som sier at «kontoen ikke finnes», bruker du verktøyet for påloggingshjelper nedenfor.

• Hvis du har problemer med å få bekreftelseskoder, kan du lese feilsøkingstrinnene våre.

• Hvis du har andre påloggingsproblemer med Microsoft-kontoen, kan du bruke verktøyet for påloggingshjelper nedenfor.
  Påloggingshjelper

• Lær hva du må gjøre når Outlook 2016 stadig ber om brukernavn og passord.

Vanlige spørsmål