Du har glemt passordet for Microsoft-kontoen din
Hvis du har glemt e-postadressen til Microsoft-kontoen din eller du logget på og fikk feilmeldingen At Microsoft-kontoen ikke finnes, anbefaler vi at du følger trinnene i denne prosessen for å hjelpe deg med å finne brukernavnet.
 |
Oppslag på brukernavn |
 |
 |
||||
Tips!: Dette alternativet fungerer ikke hvis du ikke har satt opp sikkerhetsinformasjon på kontoen din, eller hvis du ikke lenger har tilgang til den sikkerhetsinformasjonen. Gå videre til neste trinn: Trinn 2: Sjekk produkter eller tjenester der du har brukt din Microsoft-konto
Slå opp brukernavnet hvis du har konfigurert sikkerhetsinformasjon på kontoen din
Hvis du tidligere har konfigurert sikkerhetsinformasjon på Microsoft-kontoen din kan du bruke dette alternativet til å hente brukernavnet.
-
Slå opp brukernavnet ved å bruke telefonnummeret eller e-postadressen for sikkerhetskontakten.
-
Be om at en sikkerhetskode blir sendt til telefonnummeret eller e-posten du brukte.
-
Skriv inn koden, og velg Neste.
-
Når du ser kontoen du er på jakt etter, velger du Logg på.
Hvis du ikke kunne finne brukernavnet ditt...
Hvis brukernavnoppslaget ikke var vellykket, for eksempel hvis du ikke hadde konfigurert eller ikke lenger har tilgang til kontaktinformasjonen for sikkerhetskontakt, kan du prøve å se etter brukernavnet for Microsoft-kontoen din i andre produkter eller tjenester som du vet er knyttet til denne kontoen. Se
Trinn 2: Sjekk produkter eller tjenester der du har brukt din Microsoft-konto
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
