Beskytte telefonen

Du håper det aldri skjer, men du kan miste din Windows Phone, eller den kan til og med bli stjålet. Hvis dette skjer, kan du ringe, låse eller til og med tømme telefonen for å finne den igjen eller beskytte data på den. Men du bør også sørge for at ingen kan tilbakestille og bruke den på nytt uten din tillatelse. Det er her Tilbakestillingsvern kommer inn i bildet.

Tilbakestillingsvern er en kostnadsfri tjeneste på account.microsoft.com som gir et ekstra lag med beskyttelse. Hvis telefonen din havner i feil hender, er det ikke enkelt å tilbakestille den eller bruke den på nytt. (Tilbakestillingsvern er bare tilgjengelig for enkelte nye telefoner som kjører versjon 8.10.15127.138 eller senere.)

Aktivere Tilbakestillingsvern

Når du konfigurerer telefonen, logger du på med Microsoft-kontoen og godtar de anbefalte innstillingene. Det er alt du trenger å gjøre for å aktivere Tilbakestillingsvern. Hvis du ikke aktiverer funksjonen under konfigurasjon, kan du alltid gå til Innstillinger 

Innstillingsikon
> Oppdatering og sikkerhet > Finn mobilen senere og gjøre det der.

Når du har aktivert Tilbakestillingsvern, får du en bekreftelse der du blir ønsket velkommen til Tilbakestillingsvern, som sendes til e-postadressen som er knyttet til Microsoft-kontoen din.

Slik deaktiverer du Tilbakestillingsvern før du selger eller gir bort mobilen

Fjern alle personlige opplysninger og deaktiver Tilbakestillingsvern før du gir fra deg telefonen din. Mottakeren kan da ikke bruke telefonen med mindre Tilbakestillingsvern blir deaktivert.

  1. Hvis du vil ta med deg ting til den nye telefonen, tar du sikkerhetskopier.

  2. Velg Innstillinger 

    Innstillingsikon
    > System > Om > Tilbakestill telefonen.

  3. Hvis du er klar til å slette alt personlig innhold på telefonen, velger du Ja og deretter Ja på nytt for å bekrefte.

  4. Skriv inn Microsoft-kontopassordet, og etter en liten stund deaktiveres Tilbakestillingsvern.

Slik deaktiverer du Tilbakestillingsvern når du ikke lenger eier mobilen

Hvis noen har mottatt telefonen og du ikke har deaktivert Tilbakestillingsvern, kan ikke mottakeren konfigurere telefonen. Dette kan du gjøre:

  1. Gå til account.microsoft.com/devices.

  2. Velg Fjern telefon ved siden av telefonen du ikke eier lenger.

  3. Merk av for Jeg er klar til å fjerne mobilen, noter gjenopprettingsnøkkelen, og velg deretter Fjern. Gjenopprettingsnøkkelen vises på siden, og den blir også sendt via e-post til deg.

  4. Når du er sikker på at du har lagret gjenopprettingsnøkkelen, merker du av for Jeg har holdt en kopi av gjenopprettingsnøkkelen og velger deretter OK.

  5. Videresend e-postmeldingen med gjenopprettingsnøkkelen til telefonmottakeren.

Telefonen er ikke lenger oppført på account.microsoft.com/devices, og mottakeren kan fjerne Tilbakestillingsvern under konfigurasjon av telefonen med alternativet Deaktiver ved hjelp av gjenopprettingsnøkkel.

Kjøpe eller få en annens mobil?

Her er noen viktige punkt du bør vurdere når du tar over eierskapet av telefon som tidligere har vært eid av andre:

  • Du kan kontrollere Tilbakestillingsvern-statusen for telefonen på account.microsoft.com/resetprotection. Skriv inn IMEI eller MEID på siden Status for Tilbakestillingsvern. Finn den ved å ringe *#06# på mobilen.

  • Hvis mobilen er konfigurert, men låst, kan du kontakte den forrige eieren. Denne personen skal ha passordet du trenger for å låse den opp, slik at du kan konfigurere telefonen.

  • Du bør selvfølgelig alltid vite hvem du får telefonen fra.

Egenskaper

Artikkel-ID: 10549 – Forrige gjennomgang: 22. jun. 2016 – Revisjon: 1

Tilbakemelding