Refusjoner for Microsoft-kjøp og -abonnementer

Kjøp fra Microsoft Store: Du kan få full refusjon på mange produkter og tjenester som kjøpes fra Microsoft Store. Få mer informasjon.

Lær hvordan du kan Hente statusen for returen og refusjonen fra Microsoft Store.

Kjøp fra Windows Store: Digitale varer kan ikke refunderes med mindre du har rett til å motta refusjon i henhold til tjenestetilbudet eller gjeldende lovgivning.

Gavekort: Få mer informasjon om retur av gavekort i vilkårene for Microsoft-gavekort.

Abonnementer: Hvis du avbryter et abonnement kjøpt fra Microsoft, kan det hende du har rett til å motta refusjon. Hvis du kjøpte det fra en annen forhandler, må du kontakte forhandleren.

Hvis du kjøpte det fra oss, går du til Tjenester og abonnementer. Hvis du har rett til å motta refusjon, kan du velge å avbryte abonnementet umiddelbart og få refundert beløpet. Vi refunderer umiddelbart, men det kan ta noen dager før beløpet behandles av betalingsleverandøren din. Hvis det tar for lang tid, kontakter du leverandøren først. Hvis du fortsatt har problemer, kontakter du kundestøtte.

Hvis du ikke har rett til å motta refusjon, kan du likevel fjerne automatisk fakturering og bruke abonnementet til utløpsdatoen.

Les Microsofts tjenesteavtale.

Egenskaper

Artikkel-ID: 10558 – Forrige gjennomgang: 25. okt. 2016 – Revisjon: 5

Tilbakemelding