Feilsøke problemer med betalingsalternativer

Prøv følgende hvis du har problemer med å legge til eller oppdatere et betalingsalternativ:

  1. Følg instruksjonene i feilmeldingen.
  2. Gjenta kredittkortnummeret ditt uten mellomrom, komma eller andre tegn som ikke er tall.
  3. Kontroller at faktureringsadressen, utløpsdatoen og navnet som står oppført for betalingsmåten, er riktig.
  4. Hvis du bruker en ny betalingsmåte, må du kontrollere at den er aktivert.
  5. Kontroller at du har nok penger på kontoen for betalingsmåten, til å betale for kjøpet.
  6. Kontroller at betalingsmåten er godkjent for elektronisk fakturering eller automatisk fakturering.
  7. Vent noen dager hvis du nylig har gjort flere kjøp i løpet av en kort periode.
  8. Se etter mislighet i ordrehistorikken eller kontoen din.
  9. Kontakt banken din for å finne ut hvorfor godkjenningene mislykkes.
  10. Prøv å legge til eller bytte til et annet betalingsalternativ.

Hvis du trenger mer hjelp, kontakter du kundestøtte.

Egenskaper

Artikkel-ID: 10622 – Forrige gjennomgang: 23. aug. 2016 – Revisjon: 2

Tilbakemelding