Tilbakestille telefonen

Hvis du tilbakestiller Windows Phone-telefonen, gjenopprettes den til samme tilstand som første gang du slo på den på. Alt personlig innhold blir slettet, og telefonen blir tilbakestilt til fabrikkinnstillingene.

Hvis du bestemmer deg for å tilbakestille telefonen, kan du sikkerhetskopiere apper, tekstmeldinger, bilder og mer til Microsoft-kontoen din i skyen på forhånd.




Reset warning on Windows Phone image

Slik tilbakestiller du telefonen

  1. Trykk Innstillinger 

    Settings Icon
    i applisten.

  2. Trykk Om, og trykk deretter Tilbakestill mobilen.

  3. Du får to advarsler. Hvis du er helt sikker på at du vil gjenopprette telefonen til fabrikkinnstillingene, trykker du Ja og deretter Ja på nytt.

    Det kan ta litt tid før prosessen er fullført.

Slik tilbakestiller du en telefon som ikke reagerer

Hvis telefonen ikke reagerer og du ikke kan nå Innstillinger 

Settings Icon
, kan du kanskje tilbakestille telefonen ved hjelp av maskinvareknappene. På Lumia-telefoner (og enkelte andre) tilbakestiller du telefonen ved å gjøre følgende:

  1. Trykk og hold knappene Volum ned 

    Volume Down Icon
     og På/av 
    Power Button Icon
     ned samtidig til du kjenner en vibrasjon (omtrent 10–15 sekunder).

  2. Når du føler vibrasjonen, slipper du knappene, og umiddelbart deretter trykker og holder du Volum ned

    Volume Down Icon
    -knappen til du ser et stort utropstegn.

  3. Når utropstegnet vises, trykker du følgende fire knapper i denne rekkefølgen: Volum opp 

    Volume Up Icon
    , Volum ned 
    Volume Down Icon
    , På/av 
    Power Button Icon
    , Volum ned 
    Volume Down Icon
    . Telefonen blir nå tilbakestilt og starter på nytt av seg selv. (Det kan ta litt tid før tilbakestillingen er fullført.)

  

Egenskaper

Artikkel-ID: 10666 – Forrige gjennomgang: 17. mai 2016 – Revisjon: 5

Tilbakemelding