Hvis du tilbakestiller Windows-telefonen, får telefonen den tilstanden den hadde første gang du slo den på. Alt personlig innhold blir slettet, og telefonen blir tilbakestilt til fabrikkinnstillingene.
Hvis du bestemmer deg å tilbakestille telefonen, kan du sikkerhetskopiere apper, tekstmeldinger og mer i skyen på forhånd. Hvis du vil vite mer om hvordan dette fungerer, kan du se Sikkerhetskopiere tingene dine.
Advarsel!: Vær forsiktig. Når du tilbakestiller telefonen, slettes alt innhold som er lagret på den, inkludert apper og spill (sammen med appdata og fremgang i spill), tekstmeldinger, samtalelogg, musikk, bilder med mer.
Tilbakestille telefonen
-
Sveip over til alle Apper-listen på Start, og velg deretter Innstillinger .
-
Velg System > Om > Tilbakestille telefonen.
-
Du får to advarsler. Hvis du er helt sikker på at du vil gjenopprette telefonen til fabrikkinnstillingene, velger du Ja og deretter Ja på nytt. Det kan ta litt tid før prosessen er fullført.
Hvis telefonen ikke reagerer og du ikke kan nå Innstillinger , kan du kanskje tilbakestille telefonen ved hjelp av maskinvareknappene. På Lumia-telefoner (og enkelte andre), kan du bruke følgende fremgangsmåte for å tilbakestille telefonen
Tilbakestille en telefon som ikke svarer
-
Trykk og hold Volum ned- og På/av-knappene samtidig til du kjenner en vibrasjon (omtrent 10 til 15 sekunder).
-
Når du føler vibrasjonen, slipper du knappene, og umiddelbart deretter trykker og holder du Volum ned-knappen til du ser et stort utropstegn.
-
Når utropstegnet vises, trykker du følgende fire knapper i denne rekkefølgen: Volum opp, Volum ned, På/av, Volum ned. Telefonen blir nå tilbakestilt og starter på nytt av seg selv. (Det kan ta litt tid før tilbakestillingen er fullført.)
Obs!: Hvis du mister telefonen, kan du tilbakestille den eksternt. Se Finne en mistet telefon for mer informasjon.
