Støtte for Windows 8.1 er avsluttet
Støtte for Windows 8.1 opphørte 10. januar 2023. Vi anbefaler at du flytter til en Pc med Windows 11 for å fortsette å motta sikkerhetsoppdateringer fra Microsoft.
Windows 8.1 Update og Windows RT 8.1 Update (også kjent som KB 2919355) inneholder forbedringer som gjør det enklere å finne og bruke favorittapper og innstillinger, gir muse- og tastaturalternativer du er bedre kjent med, og oppdaterer sikkerheten og ytelsen. Her er det du trenger å vite om hvordan du installerer denne viktige oppdateringen.
Se om den allerede er installert
Hvis du kjører Windows 8.1 eller Windows RT 8.1 og du får oppdateringer automatisk, trenger du ikke å gjøre noe. Windows Update laster ned og installerer oppdateringen for deg i løpet av de neste ukene. Det forstyrrer ikke det du gjør, bortsett fra å fortelle deg at du må starte PC-en på nytt for å fullføre installasjonen.
Hvis du vil kontrollere om oppdateringen allerede er installert, går du til startskjermen. Hvis du ser en Søkeknapp nær kontonavnet øverst på startskjermen, har du allerede oppdateringen.
Obs!: Hvis du er koblet til Internett via en forbruksmålt tilkobling, får du kanskje ikke oppdateringen før du bytter til en ikke-forbruksmålt tilkobling og deretter ser etter oppdateringer manuelt.
Installere oppdateringen manuelt
Hvis du kjører Windows 8.1 eller Windows RT 8.1 og ikke har oppdateringen ennå, kan du se etter og installere oppdateringen manuelt ved å følge denne fremgangsmåten:
-
Kontroller at PC-en er koblet til og koblet til Internett ved hjelp av en ikke-forbruksmålt tilkobling. Ikke koble fra, koble fra eller slå av PC-en mens oppdateringen installeres.
-
Sveip inn fra høyre kant av skjermen, trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Endre PC-innstillinger. (Hvis du bruker mus, peker du på nedre høyre hjørne av skjermen, flytter musepekeren opp, klikker på Innstillinger og deretter på Endre PC-innstillinger.)
-
Trykk eller klikk Oppdatering og gjenoppretting, og trykk eller klikk deretter Windows Update.
-
Trykk eller klikk på Kontroller nå.
-
Hvis det blir funnet oppdateringer, trykker eller klikker du Vis detaljer.
-
Velg oppdateringen med KB 2919355 i listen over oppdateringer, og trykk eller klikk deretter Installer.
Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller bekrefter. -
Når installasjonen er fullført, starter du PC-en på nytt og logger på.
Obs!: Hvis KB 2919355 ikke vises i listen over tilgjengelige oppdateringer, mangler du kanskje én eller flere nødvendige oppdateringer. Følg forrige fremgangsmåte for å se etter oppdateringer, installer alle viktige oppdateringer, særlig KB 2919442, start PC-en på nytt, og se deretter etter KB 2919355 på nytt.
Frigjør diskplass
Du trenger følgende mengde ledig diskplass på PC-en for å kunne laste ned og installere Windows 8.1 Update eller Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) fra Windows Update, avhengig av hvilken versjon du har av Windows:
-
Windows 8.1 (64-biters versjon): 2 GB
-
Windows 8.1 (32-biters versjon): 0,8 GB
-
Windows RT 8.1: 1,1 GB
Obs!: Disse mengdene er estimater, så det kan hende du trenger litt mer eller mindre tilgjengelig diskplass til oppdateringen.
Feilsøke problemer med å installere oppdateringen
Hvis du ser en av de følgende Windows Update-feilene når du prøver å installere Windows 8.1 Update eller Windows RT 8.1 Update (KB 2919355), kan du kanskje løse problemene med disse løsningene. Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte.
|
Koden 0x800F0922 |
Denne feilen kan bety at en fil som Windows Update trenger, er skadet eller mangler. Her er noen måter du kan forsøke å løse dette problemet på:
|
|
Koden 0x800F0923 |
Denne feilen kan bety at en driver eller annen programvare på PC-en ikke er kompatibel med oppdateringen. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du løser dette problemet, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte. |
|
Koden 0x800F0922 |
Denne feilen kan bety at PC-en ikke kan koble til Windows Update-serverne. Hvis du bruker en VPN-tilkobling for å koble til et jobbnettverk, kobler du fra nettverket og deaktiverer VPN-programvaren (hvis aktuelt), og prøver deretter å installere oppdateringen på nytt. |
|
Feil: Vi kan ikke fullføre oppdateringene. Angrer endringer. Ikke slå av datamaskinen. |
Dette er generiske feil som kan oppstå når en Windows-oppdatering mislykkes. Du må fastslå den spesifikke feilkoden for å undersøke hvordan du best kan løse dette problemet
|
|
Feil: Oppdateringen gjelder ikke for datamaskinen. |
Denne feilen kan bety at den nødvendige oppdateringen KB 2919442 ikke er installert på PC-en. Kontroller at alle viktige oppdateringer, deriblant KB 2919442, er installert på PC-en. Hvis alle oppdateringene er installert, må du kanskje oppdatere PC-en.
|
