Løsning hvis din Lumia med oppdateringen for Windows 10 Mobile står fast på 0 %

Hvis mobilen er låst på 0 % i fremdriften i en lengre periode når du prøver å laste ned en programvareoppdatering for en telefon, prøver du følgende:

  • Kontroller at telefonen er koblet til en lader og et Wi-Fi-nettverk.
  • Gå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Mobiloppdatering. Trykk Last ned-knappen. (Hvis ikke du ser den, venter du noen minutter til knappen vises.)
  • Hvis du fortsatt har problemer med å laste ned oppdateringen, går du til Store > Meny > Nedlasting og oppdateringer. Hvis det vises ventende oppdateringer, fullfører eller avbryter du dem.

Nedlasting av programvareoppdateringen for telefonen kan ta litt tid.

Hvis du ikke kan laste ned programvareoppdateringen for telefonen, må du kanskje tilbakestille telefonen. Det gjør du ved å velge Innstillinger> System > Om > Tilbakestill telefonen. Finn ut hvordan her.

Egenskaper

Artikkel-ID: 20514 – Forrige gjennomgang: 19. jul. 2016 – Revisjon: 1

Tilbakemelding