Kopiering av Samhandlingsposter oppstår når du kopierer en e-postmelding til kømappen manuelt i Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

Gjelder: Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics NAV for alle land og alle språkinnstillingene.

Symptomer


Anta at du kopierer en e-postmelding til kømappe manuelt for logging av e-postmeldingen i Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1). Når e-postmeldingen mottas av en gruppe personer, og mer enn en av mottakerne kopierer e-postmeldingen til kø-mappen, loggføres i e-post to ganger.

Årsak


Kopiering er forårsaket av ugyldig vedlegg av forutsatt at forskjellen som standard. Så der begge e-post har ingen vedlegg returneres USANN.

Oppløsning


Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Du kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for bestemte telefonnumre i landet. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:

PartnereKunderI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.



Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics NAV eller oppdatere filer

Når du ber om en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV, sendes en hyperkobling for deg i en e-postmelding.


E-postmeldingen inneholder en hyperkobling og et passord. Du kan bruke hyperkoblingen til å laste ned Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Når du klikker hyperkoblingen, åpnes dialogboksen Nedlasting av filer – Sikkerhetsadvarsel . Du blir deretter bedt om å kjøre, lagre eller avbryte nedlastingen.


Hvis du klikker Kjør, vil filene starte nedlastingen og utpakkingen. Du må angi en mappe for de nye filene, og angi passordet.


Hvis du velger Lagre, må du angi en bane for å lagre den komprimerte filen. Når du åpner filen som du lagret, blir du bedt om å angi en bane til filene. Deretter må du oppgi passordet som er oppgitt i e-postmeldingen.


Hvis du velger Avbryt, stopper nedlastingen.



Hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil

Microsoft Dynamics NAV plattform hurtigreparasjonene og oppdateringene gjøres tilgjengelig som enkelt filer. Hvis du vil installere en Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjon eller oppdatering, må du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installasjonsfilene med hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Hvis du vil gjøre dette, følger du denne fremgangsmåten.

Trinn 1: Erstatte filene i Microsoft Dynamics NAV-installasjonen

I Microsoft Dynamics NAV-installasjonen Erstatt følgende filer ved å bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Nsapphandler.dll6.0.31882.087,97603-Nov-201016:27x86
Hvis du vil erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-filene, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV programmet Handler. Microsoft Dynamics NAV programmet Handler er vanligvis installert i følgende mappe:
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Application Handler
  2. Kopier filene som du lastet ned.
  3. Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV programmet Handler.
  4. Klikk Ja for å overskrive filene i katalogen
Du må erstatte filen Nsapphandler.dll på alle klienter som klassisk rolletilpassede klienter og programservere.

Hvis du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt, må du starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Forutsetninger

Du må ha Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen.

Status


Microsoft har bekreftet at dette er en feil i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Obs! Dette er en "RASKT PUBLISERE" artikkel opprettet direkte fra innenfor organisasjonen Microsoft Kundestøtte. Informasjonen i dette dokumentet tilbys som-er som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten i å gjøre den tilgjengelig materialene kan inkludere typografiske feil, og den kunne bli revidert når som helst uten varsel. Se Vilkårene for Bruk for andre hensyn.