Slik feilsøker du problemer med ytelsen i Outlook

Gjelder: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010

Viktig Denne artikkelen inneholder en del som viser hvordan du kan svekke sikkerhetsinnstillingene eller deaktivere sikkerhetsfunksjonene på en datamaskin. Du kan gjøre disse endringene for å løse et bestemt problem. Før du foretar disse endringene, anbefaler vi imidlertid at du evaluerer risikoen som er knyttet til implementering av denne løsningen i ditt bestemte miljø. Hvis du implementerer denne midlertidige løsningen, må du kontrollere at du følger eventuelle nødvendige forholdsregler for å beskytte datamaskinen.

INTRODUKSJON


Denne artikkelen beskriver hvordan du feilsøker problemer med ytelsen i Microsoft Outlook.

Du kan oppleve ett eller flere av følgende ytelsesproblemer i Outlook:
  • Outlook ser ut til ikke å svare.
  • Outlook ser ut til å slutte å svare i lang tid.


Hvis du vil ha mer informasjon


Ytelsesproblemene kan være forårsaket av ett eller flere av følgende:
  • Ikke nok datamaskinspesifikasjoner
  • Fravær av den siste oppdateringspakken og oppdateringer for Outlook
  • Store filer med personlige mapper (PST) eller filer med frakoblede mapper (OST)
  • Outlook OST-filene eller PST-filer som er lagret på en stasjon med utilstrekkelig skriveytelse
  • Tredjeparts COM-tillegg
  • AppData-mappe som er omadressert til en nettverksplassering
  • Miniprogrammer som får tilgang til Outlook-data (kun Windows Vista)
  • Microsoft Office Communicator-integrering
  • Brukermedvirkning i antivirusprogram
  • Søk i Windows eller Windows PC-søk indeksering
  • Ufullstendig lukking av PST- eller OST-filer
  • POP3-kontoer på Windows Vista-klienter
  • Mange Really Simple Syndication (RSS)-feeder
  • Gjøremålsfeltet og tilkoblet modus med Exchange server
  • Skadet Outlook messaging profil
 

Oppfyller datamaskinen systemkravene for versjonen av Office du bruker?

Kontroller at datamaskinen oppfyller systemkravene for versjonen av Office du bruker. Hvis du vil ha mer informasjon om systemkravene for Office, kan du gå til følgende Microsoft-webområde som passer for din versjon av Office:

For 2016 for Office og Office-2013:
For Office 2010:
 
Hvis datamaskinen oppfyller bare minimum systemkrav, vil du ikke oppleve optimal ytelse for Office.

 

Du kjører den nyeste versjonen av Outlook?

Vi anbefaler at du installerer de nyeste gjeldende Service Pack (SP) og hurtigreparasjonen pakkene. Hvis du vil ha mer informasjon om de nyeste gjeldende oppdateringene, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2625547 hvordan du installerer de nyeste aktuelle oppdateringene for Microsoft Outlook (oss bare engelsk)
 
 

Har du en stor PST- eller OST-fil?

Hvis du har en stor PST- eller OST-fil, kan du oppleve programmet stopper mens du utfører vanlige operasjoner i Outlook. Disse vanlige operasjonene inkluderer lesing av e-postmeldinger, flytter e-postmeldinger og slette e-postmeldinger.

Når du bruker Outlook, gjelder vanligvis følgende retningslinjer for størrelse for OST:
  • Opp til 5 GB (Gigabyte): Denne filen størrelsen gir en god brukeropplevelse på mesteparten av maskinvare.
  • Mellom 5 og 10 GB: Denne størrelsen er vanligvis maskinvareavhengig. Hvis du har en rask harddisk og mye RAM, vil derfor opplevelsen bli bedre. Tregere harddisker, for eksempel disker som vanligvis finnes på bærbare datamaskiner eller tidlig generasjon solid-state stasjoner (SSDer store), kan imidlertid oppleve noen program pauser når diskene svarer.
  • Mer enn 10 GB: Når OST-filen når denne størrelsen, begynner korte pauser å oppstå på mesteparten av maskinvare.
  • Svært store (25 GB eller større): En OST-fil på denne størrelsen øker hyppigheten av korte pauser, spesielt mens du laster ned nye e-postmeldinger. Du kan imidlertid bruke grupper for sending/mottak manuelt synkronisere e-post. Hvis du vil ha mer informasjon om grupper for sending/mottak, kan du se delen "Du synkroniserer mange RSS-feeder?".

Den maksimale størrelsen for en PST-fil er 50 GB med Outlook 2010 og senere versjoner. Standard maksimumsstørrelse for en Unicode PST- eller OST-fil er ca. 25 GB. Følgende Microsoft Knowledge Base-artikkelen beskriver hvordan du øke maksimumsstørrelsen på en PST- eller OST-fil:
 
832925 hvordan du konfigurerer størrelsesgrensen for både PST- og OST-filer i Outlook
 

Kjører du en datamaskin som har en første generasjons solid-state drive eller en langsom roterende harddisk?

Hvis du kjører Outlook på en datamaskin som har en første generasjons solid state-disk (SSD) eller en langsom roterende harddisk (HDD), kan du oppleve hyppige pauser når du utfører vanlige operasjoner i Outlook.

Lagring og henting av data i en Outlook-datafil omfatter mange små usammenhengende leser og skriver. En god å bruke når du måle data fil ytelse på bestemte maskinvare metrikkverdi diskstasjonens usammenhengende skriveytelse. Windows-ytelse team opprettet WinSAT-verktøyet. Du kan bruke dette verktøyet til å benchmark bestemte stasjoner.

WinSAT-verktøyet er inkludert i Windows Vista og senere versjoner av Windows. Hvis du vil kjøre WinSAT, gjør du følgende:
  1. Klikk Start, og skriv deretter inn cmd i boksen Søk i programmer og filer . (Bruk Start søk -boksen i Windows Vista.)
  2. Høyreklikk cmd eller cmd.exe i resultatlisten, og klikk deretter Kjør som administrator. Hvis du blir bedt om det, kan du angi legitimasjonsbeskrivelser for administrator.
  3. Ledeteksten som vises, kjører du følgende kommando:

    WinSAT disk - stasjon c - kjørte - skrive - count 10

    Obs! Du kan finne resultatene i følgende fil:
    C:\Windows\Performance\Winsat\Winsat.log
Tabellen nedenfor viser en estimert Outlook-opplevelse som er basert på resultater som returneres av WinSAT-verktøyet.
WinSAT-resultat
(megabyte per sekund)
Egenskaper for stasjon Erfaring
Mindre enn 15 1-generasjonen og generasjon 2 SSDer store (tidlig 2008) Rimelig, tilgjengelig, begrenset henger, og stopper
Mellom 15 og 30 De fleste SSDer store generasjon 2 (etter April 2008). mange 5 400 rpm bærbar roterende stasjoner Rimelig, tilgjengelig, begrenset henger, og stopper
Mellom 30 og 40 Noen avanserte generasjon 2 SSDer store (etter September 2008). mange roterende 7 200 rpm-stasjoner Rask og effektiv uregelmessige henger
Større enn 40 SSDer store generasjon 3 (Dette omfatter teknologien MLC og SLC) (November 2008); mange roterende 10.000 rpm-disker Rask, effektiv, sjeldne henger
 

Har du mange elementer i en enkeltmappe?

Hvis du bruker en OST- eller PST-filer
Hvis du har mange elementer i en hvilken som helst enkeltmappe, kan du oppleve ytelsesproblemer under visse operasjoner i Outlook mens du bruker lokale datafiler. Hvis du bruker Outlook til å koble til en postboks som ligger på en Microsoft Exchange Server og bruke bufret Exchange-modus, synkroniseres i Outlook e-post og andre elementer til en fil for frakoblede Outlook-Data (OST). Hvis du bruker Outlook til å koble til andre e-postkontoer, for eksempel POP3 eller IMAP, lagrer Outlook e-post og andre elementer til en lokal fil (PST) for Outlook-Data. Disse ytelsesproblemer er spesielt merkbart når du går inn og ut av mappene som inneholder mange elementer.

Hvis du har mer enn 100 000 elementer i en enkeltmappe i Outlook 2010 og senere versjoner, viser enn Ordne etter: dato kan ta lengre tid. Vi anbefaler at du flytter flere elementer i disse store mappene til egne mapper i det samme lageret eller til et arkiv, og at du bruker Ordne etter: dato når du kjører Outlook. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
 
2768656 outlook-ytelsesproblemer når det er for mange elementer eller mapper i en bufret modus OST eller PST-fil
 
Hvis du kobler til Exchange i tilkoblet modus
Hvis du ikke bruker bufret Exchange-modus, bør du se en av følgende ressurser. Disse ressursene dokumentere noen ytelsesproblemer på en Exchange-server som har høy vareopptellinger og begrensede visninger. Ressursene som beskriver også hvordan disse ytelsesproblemene kan påvirke den generelle brukeropplevelsen for klienten. Informasjon om virkningen på ytelsen på høye vareopptellinger og begrensede visninger, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
 
Forstå Database og logg ytelsesfaktorer
https://technet.microsoft.com/en-us/library/ee832791(v=exchg.141).aspx

Forstå innvirkningen på ytelsen på høye vareopptellinger og begrensede visninger
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc535025.aspx
 
 

Har du noen unødvendige tillegg eller foreldede tillegg installert i Outlook?

Hvis du har unødvendige tillegg installert, bør du fjerne dem fra Outlook. Hvis du vil vise tilleggene som er installert, gjør du følgende:
  1. I Outlook, klikker du kategorien fil .
  2. Klikk Alternativer, og klikk deretter Add-ins for å vise en liste over COM-tilleggene som er installert.
Som standard er følgende COM-tilleggene er inkludert i Office 2010:
  • Microsoft Access Outlook-tillegg for datainnsamling og publisering
  • Microsoft Exchange-tillegg
  • Microsoft Outlook Social Connector
  • Microsoft SharePoint Workspace-Proxy for Outlook-tillegg
  • Importere kollega for Microsoft SharePoint Server-tillegg
  • Microsoft VBA for Outlook-tillegg
  • OneNote-notater om Outlook-elementer
  • Windows-søkeindeksering for e-post
Eventuelle andre tillegg som er oppført under COM - tilleggene ble installert av annen programvare.

Hvis du vil finne ut om ytelsesproblemet er forårsaket av tillegg, kan du kjøre Outlook i sikkermodus. Hvis du vil gjøre dette, trykker du og holder nede Ctrl når du starter Outlook. Når Outlook starter i sikkermodus, deaktiveres alle COM-tillegg og Exchange Server-klientutvidelser.

Hvis problemet ikke lenger oppstår når Outlook kjører i sikkermodus, er det sannsynlig at ett av tilleggene forårsaker ytelsesproblemet. Hvis du vil feilsøke mulige problemer som forårsakes av COM-tillegg eller Exchange Server-klientutvidelser, må du deaktivere alle elementer du ikke bruker regelmessig. Deretter starter du Outlook på nytt. Hvis dette ikke løser problemet, kan du deaktivere de gjenværende tilleggene én etter én. Hvis dette ikke løser problemet, kan problemet ikke forårsakes av et tillegg.

Hvis du vil deaktivere COM-tillegg, gjør du følgende:
  1. I Outlook, klikker du kategorien fil .
  2. Klikk Alternativer, og klikk deretter Add-ins for å vise en liste over COM-tilleggene som er installert.
  3. Velg COM-tillegg i Behandle -listen, og deretter klikker du Søk.
  4. Klikk for å fjerne merket i avmerkingsboksene for eventuelle COM-tillegg du vil deaktivere i dialogboksen COM-tillegg .
  5. Klikk OK, og Start Outlook på nytt.
 

Mappen AppData blir omadressert til et sted på nettverket?

Viktig
Følg trinnene i dette avsnittet nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Før du endrer den, ta sikkerhetskopi av registret for gjenoppretting i tilfelle det oppstår problemer.

Outlook lagrer visse data, for eksempel e-signaturer og ordlisten for stavekontrollen i mappen AppData. Hvis nettverket er tregt utfører, må Outlook Vent for lesing og skriveoperasjoner til AppData mappe til slutt.

Hvis du vil deaktivere omadressering av mappen AppData, gjør du følgende:
 
  1. Avslutt Outlook.
  2. Start Registerredigering. Hvis du vil gjøre dette, bruker du én av fremgangsmåtene nedenfor som passer for din versjon av Windows:
    • Windows 10, Windows 8.1 og Windows 8: Trykk Windows-tasten + L for å åpne en Kjør-dialogboksen. Skriv inn regedit.exe , og trykk deretter OK.
    • Windows 7: Klikk Start, Skriv inn regedit.exe i søkeboksen, og trykk deretter Enter.
  3. Finn og klikk følgende undernøkkel i Registerredigering:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell-mapper
  4. Finn og dobbeltklikk deretter følgende verdi:

    AppData
  5. I Verdidata-boksen, skriver du inn følgende bane, og klikk deretter OK.

    %USERPROFILE%\AppData\Roaming

    I Verdidata-boksen, skriver du inn følgende bane, og klikk deretter OK.
  6. Avslutt Registerredigering.
 

Installerte du noen miniprogrammer som integreres med Outlook?

På en Windows Vista-basert datamaskin fjerner du alle miniprogrammer som du lastet ned for å vise Outlook-dataene. Disse dataene inkluderer i Outlook-kalenderen, Outlook-oppgaver, Outlook e-post og Outlook-kontakter. Hvis du vil fjerne miniprogrammer på en Windows Vista-basert datamaskin, gjør du følgende:
  1. Klikk Start
    windows icon
    , og klikk deretter Kontrollpanel.
  2. Klikk Startside for Kontrollpanel.
  3. Klikk programmer.
  4. Klikk Egenskaper for Windows Sidepanel.
  5. Klikk under Vedlikehold
    Vis en liste over miniprogrammer som kjører.
  6. Klikk alle miniprogrammer du vil deaktivere, og klikk deretter
    Fjern.
Hvis du vil ha mer informasjon om Windows Sidepanel, kan du vise den "Hvordan tilpasser jeg Windows Sidepanel?" Emne i Hjelp i Windows Vista.

 

Er Outlook-integrering med Communicator aktivert? Er Lync aktivert?

Som standard inkluderer Outlook funksjonsintegrering med Microsoft Office Communicator. Funksjonene som Outlook og Communicator deler er først og fremst gjelder tilstedeværelsesinformasjon, for eksempel om noen er opptatt, borte eller i et møte. Følg denne fremgangsmåten hvis du vil deaktivere funksjonsintegrering:
  1. I Outlook, klikker du kategorien fil og deretter Alternativer.
  2. Klikk kontakter, fjerner du merket for Vis tilkoblingsstatus ved siden av et navn under påloggingsstatus og bilder, og klikk deretter OK.
  3. Start Outlook på nytt.
 

Kjøres antivirusprogram?

Advarsel Denne løsningen kan gjøre en datamaskin eller et nettverk mer utsatt for angrep av ondsinnede brukere eller skadelig programvare som virus. Denne løsningen anbefales ikke, men informasjonen oppgis slik at du kan implementere løsningen på eget initiativ. Bruk denne løsningen på eget ansvar.

Hvis antivirusprogrammet inkluderer integrasjon med Outlook, kan du oppleve ytelsesproblemer i Outlook. I dette tilfellet kan du deaktivere all Outlook-integrering i antivirusprogrammet. Eller du kan deaktivere eventuelle antivirus-programvare-tillegg som er installert i Outlook. Vær oppmerksom på at hvis du kobler til en Exchange Server-postboks, postboksen eller e-postmeldingene allerede skannes av antivirusprogramvare på serveren. Du bør sjekke med Exchange-administratoren for å kontrollere at dette er tilfellet.

Du må kanskje kontakte produsenten av antivirusprogrammet for å finne ut hvordan du konfigurerer antivirusprogrammet til å utelate alle integrasjon med Outlook, eller for å utelate skanning i Outlook.

I tillegg, hvis du planlegger å utføre filnivå virusskanning når Outlook brukes, lese følgende artikkel i Microsoft TechNet Library.
 

Søk i Windows eller Windows PC-søk som indekserer data i PST- eller OST-fil?

Windows-søk i Windows-10 og Windows 8 eller Windows Skrivebordssøk (WDS) i Windows 7 og tidligere versjoner indekserer alle data i OST-filer og PST-filer. Indekseringen av Outlook-data skjer imidlertid bare når Outlook kjører. Du må derfor kanskje la Outlook kjøre over natten for å finne ut om ytelsesproblemer er knyttet til byggingen av søkeindeksene.

Ytelsesproblemene kan økes når Outlook kjører i tilkoblet modus. Slik ytelsesproblemer oppstår fordi kjøring av Outlook i tilkoblet modus øker belastningen på Exchange-serveren. Dette ytelsesproblemet er spesielt merkbart når Outlook er konfigurert i ikke-standard tilstand å indeksere elementer fra Exchange-serveren i lokal klient-indeksen, og hvis mer enn én bruker indekserer Outlook-dataene samtidig ved hjelp av Windows-søk eller WDS.

For å finne indekseringsstatusen for Outlook-data i Outlook, følger du disse trinnene:
  1. Klikk søkeboksen over listen over e-postmeldinger. Kategorien Søk er aktivert når du gjør dette.
  2. Klikk Søkeverktøyenei delen Alternativer , og velg deretter Indekseringsstatus.
  3. Vis antall varer som gjenstår å bli indeksert i dialogboksen Indekseringsstatus .
De innebygde tilbaketrekking av mekanismene i indekseringskomponenten for Windows Search eller WDS stopper indekseringen av Outlook-dataene når systemet blir mye brukt. Den enkleste måten å la indekseringen gjøre seg ferdig på, er å la Outlook kjøre over natten.

I tillegg kan du redusere ytelsesproblemer ved kjøring av Outlook i bufret Exchange-modus. I denne modusen søker Windows søk eller WDS den lokale kopien av postboksen i stedet for innholdet i postboksen på serveren.

 

Ble PST- eller OST-filen lukket på feil måte?

Hvis PST- eller OST-filen avsluttes på feil måte, kan du få en av følgende feilmeldinger vises neste gang du starter Outlook:
  • Feilmelding 1
    Kan åpne ikke datafilen
    filnavnet til den er kontrollert for problemer.
  • Feilmelding 2
    Microsoft Office Outlook-avsluttet uten å lukke Outlook-datafilen 'stasjon: \Users\brukernavn\AppData\Local\Microsoft\Outlook\outlook.ost'. Microsoft Office Outlook må startes på nytt. Hvis feilmeldingen vises på nytt, kontakter du kundestøtte for "Microsoft Office Outlook' for å få hjelp.
  • Feilmelding 3
    Datafilen
    filnavnet ble ikke lukket ordentlig '. Denne filen kontrolleres for problemer.
Hvis du mottar en eller flere av disse feilmeldingene, kan du oppleve ytelsesproblemer til Outlook er ferdig avstemmingsprosessen for OST- eller PST-filen. Følgende girikon vises på statuslinjen mens Outlook kontrollerer datafilen i bakgrunnen:
gearicon
Når dette ikonet forsvinner, er PST- eller OST-filen avstemt. Avstemmingsprosessen vil stoppe ved avslutning og fortsette (fra der den ble stanset) neste gang du starter Outlook.

En feil lukket OST- eller PST-fil kan oppstå av én av følgende årsaker:
  • Antivirus skanning av filen
  • Tvunget Microsoft Windows-lukking før Outlook.exe-prosessen avsluttes fullstendig
  • Outlook-tillegg
Hvis du ofte får dette problemet, og du må avslutte Outlook kort tid før du slår av datamaskinen, kan det være bedre å avslutte Windows mens Outlook fremdeles kjører. Vi anbefaler at du gjør dette i stedet for å avslutte Outlook og deretter avslutte Windows like etter dette.

 

Bruker du en regel som flytter elementer ut av standardlageret?

Regler som flytter elementer fra standardlageret til et annet lager, kan forårsake ytelsesproblemer når Outlook laster ned e-postmeldinger.

Hvis du bruker regler til å flytte post fra en POP3-konto til et annet lager, kan du bruke ny funksjonalitet i Outlook 2010, som lar deg endre leveringsplasseringen av POP3-kontoen. I så fall har du ikke bruke regler til å levere e-post fra denne kontoen til det andre lageret.

Følg denne fremgangsmåten:
  1. I Outlook, klikker du kategorien fil , klikker informasjon, klikker Kontoinnstillinger, klikk Kontoinnstillinger på nytt og deretter velger du POP3-kontoen i listen.
  2. Klikk Endre mappe nederst i dialogboksen Kontoinnstillinger for å velge en mappe i det andre lageret der du vil levere denne kontoen.
Hvis du ikke bruker en POP3-konto, kan du også omgå dette problemet ved å angi en målmappe for alle regler er i det samme Outlook-lageret. Du kan deretter bruke funksjonen automatisk arkivering til å flytte meldinger ut av standardmappen i grupper.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer funksjonen automatisk arkivering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
830119 -beskrivelse av funksjonen automatisk arkivering i Outlook
 

Er du koblet til en POP3-server?

Hvis du vil ha mer informasjon om mulig omgåelse hvis du er koblet til en POP3-server og nedlastingshastigheten er svært lav, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
935400 det tar mye lengre tid enn forventet å laste ned en e-postmelding fra en POP3-server i Outlook 2007 eller Outlook 2010
 
 

Synkroniserer du mange RSS-feeder?

Hvis du synkroniserer mange RSS-feeder til Outlook, kan du oppleve ytelsesproblemer når du utfører visse vanlige operasjoner. Som standard er alle RSS-feeder synkroniseres automatisk med jevne mellomrom. Hvis du har for mange feeder, kan det hende at Outlook ikke svarer.

Du kan opprette en egen gruppe for sending/mottak som inneholder bare RSS-feedene, og du kan fjerne dem fra gruppen din standard e-postkonto er plassert i. Dette lar deg synkronisere RSS-feedene etter behov i stedet for med faste intervaller. Følg disse trinnene:
  1. Klikker du kategorien fil , klikk Alternativer, klikk Avansertog deretter klikker du Send/motta i delen sende og motta .
  2. Klikk alternativet for Alle kontoer , og klikk deretter Rediger.
  3. I navigasjonsruten (venstre), klikker du RSS.
  4. Under Alternativer for Sending/mottak , klikker du for å fjerne merket i avmerkingsboksene ved siden av RSS , som du ikke vil synkronisere med Outlook, og klikk deretter OK.
  5. Klikk Ny, Skriv inn et navn for den nye gruppen, og klikk deretter OK.
  6. Velg RSS på venstre side.
  7. Velg RSS-feedene du vil begrense, og klikk deretter OK.
Innstillingene i vinduene gruppe for sending/mottak kan du tilpasse frekvensen synkronisering av den nye gruppen.

 

Du kjører Outlook med gjøremålsfeltet aktivert eller et låst blikk når Outlook kjører i tilkoblet modus mot en Exchange-server?

Hvis du kjører Outlook 2013 eller senere med et blikk som er festet eller Outlook 2010 med gjøremålsfeltet aktivert når Outlook kjører i tilkoblet modus mot en Exchange-server, hentes flere data som vises i den låste kikking eller gjøremålsfeltet fra serveren. Derfor utføres tilleggsdata forespørsler for festede kikking eller gjøremålsfeltet. Disse forespørslene tilleggsdata føre til ytterligere nettverkstrafikk som kan påvirke ytelsen til enkelte standard Outlook-operasjoner.

I Outlook 2010 reduseres nettverkstrafikken forårsakes av gjøremålsfeltet fra hva det var i tidligere versjoner, spesielt når gjøremålsfeltet lastes regelmessige kalenderelementer.

For å unngå ytterligere nettverkstrafikk og den resulterende effekten av ytelsen i Outlook, kan du fjerne kikking eller slå av gjøremålsfeltet og derfor redusere nettverkstrafikken mellom Outlook og Exchange i tilkoblet modus. Denne reduksjonen i forespørsler om henting av data påvirker brukeropplevelsen mest betydelig hvis du har et nettverk med lang ventetid eller begrenset båndbredde.

Hvis du vil fjerne kikking, eller slå av gjøremålsfeltet i Outlook, velger du GjøremålsfeltVis -menyen, og klikk deretter av.


Viktig
Følg trinnene i dette avsnittet nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Før du endrer den, ta sikkerhetskopi av registret for gjenoppretting i tilfelle det oppstår problemer.

Administratorer kan deaktivere gjøremålsfeltet på brukernes datamaskiner kjører Outlook 2010 ved hjelp av følgende registerinformasjon.

Hvis du ikke bruker en policy-innstilling, kan du bruke følgende informasjon.

Registerplassering: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ToDoBareller
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ToDoBar
Verdinavn: DisableToDoBar
Verditype: DWORD
Verdidata: 1 eller 0

Obs! Hvis verdidataene er satt til 1, er gjøremålsfeltet slått av. Hvis verdidataene er satt til 0, er gjøremålsfeltet slått på.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan administratorer kan styre brukergrensesnittet gjennom policyinnstillinger, kan du gå til følgende Microsoft-webområder: 

Har du prøvd å opprette en ny Outlook-profil?

I noen tilfeller kan en Outlook-profil for direktemeldinger kan være feil konfigurert. Opprette en ny Outlook-profil kan løse enkelte ytelsesproblemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppretter en ny Outlook-profil, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
 
829919 hvordan du oppretter profilen, og sette opp en e-postkonto i Outlook

Hvis du vil ha mer informasjon


Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, når det gjelder ytelse eller pålitelighet av disse produktene.

Microsoft tilbyr kontaktopplysninger for tredjeparter for å hjelpe deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten av disse kontaktopplysningene for tredjeparter.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter noen av selskapene som er nevnt i denne artikkelen, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: