Informasjon om kunden vises ikke når du velger en kunde før du avbryte en transaksjon i Microsoft Dynamics AX 2009 Priskontroll

Gjelder: Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1Microsoft Dynamics AX for Retail

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics AX Retail for alle regioner.

Symptomer


Anta at du har installert hurtigreparasjonen 2685770 i Microsoft Dynamics AX 2009 for detaljhandel.
Hvis du vil ha mer informasjon om hurtigreparasjon 2685770, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2685770 en suspendert transaksjon viser ikke informasjon om varen og antallet i Microsoft Dynamics AX 2009 R2 oppdatere Kvitteringen og Microsoft Dynamics AX 2009 R2 Priskontroll

Når du velger en kunde før du avbryte en transaksjon i POS, vises ikke informasjon om kunden.

Oppløsning


Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Du kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for bestemte telefonnumre i landet. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:

PartnereKunderI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.

Installasjonsinformasjon

Hvis du har tilpasninger for ett eller flere av metodene eller tabeller som påvirkes av denne hurtigreparasjonen, må du følge disse trinnene:
  1. Se gjennom endringene som er dokumentert i XPO-filen.
  2. Bruk disse endringene i et testmiljø før du bruker hurtigreparasjonen i et produksjonsmiljø.


Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer denne hurtigreparasjonen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
893082 hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics AX

Forutsetninger

Du må ha Microsoft Dynamics AX Retail 2009 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen.

Krav om omstart

Når du har installert denne hurtigreparasjonen, må du starte tjenesten Application Object Server (AOS).

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Axupdate.exeIkke tilgjengelig65,89613-Dec-201116:16x86
Retailpos.mspIkke tilgjengelig1,160,19221-Apr-201209:36Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.exe5.0.1506.11091,632,48821-Apr-201209:34x86
Cabextractor.dllIkke tilgjengelig19,31213-Dec-201116:16x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll5.0.1100.9150,44013-Dec-201116:16x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Dec-201116:16x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82413-Dec-201116:16x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82413-Dec-201116:16x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Dec-201116:16x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82413-Dec-201116:16x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Dec-201116:16x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Dec-201116:16x86
Cabextractor.dllIkke tilgjengelig22,38413-Dec-201116:16x64

Validering av installasjonen av hurtigreparasjonen

For å bekrefte installasjonen av hurtigreparasjonen program, kan du åpne SysHotfixManifest -klassen i applikasjonsobjekttreet (AOT). Deretter kontrollerer du at det er en metode som omfatter Knowledge Base (KB)-artikkelnummeret for den installerte hurtigreparasjonen. Dessuten du kan kryss-sjekk berørte objektene ved å sammenligne KBXXXXXXtxt-filen mot objekter i AOT. Ved å gjøre dette, kan du forsikre deg om at objektene er endret på riktig måte i laget med SYP eller GLP-laget.

Obs! XXXXXX -plassholderen representerer KB-artikkelnummeret for den installerte hurtigreparasjonen.

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

974255 konsekvensanalyse funksjonen for Dynamics AX 2009

Obs! Dette er en "RASKT PUBLISERE" artikkel opprettet direkte fra innenfor organisasjonen Microsoft Kundestøtte. Informasjonen i dette dokumentet tilbys som-er som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten i å gjøre den tilgjengelig materialene kan inkludere typografiske feil, og den kunne bli revidert når som helst uten varsel. Se Vilkårene for Bruk for andre hensyn.