Salgsstedet slutter å svare når du utfører en betaling aktivitet uten å skrive inn en kunde-ID i Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 POS

Gjelder: Microsoft Dynamics AX for Retail

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 for alle regioner.

Symptomer


Når du utfører en betaling aktivitet i Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 POS, fryser Salgsstedet. Dette problemet oppstår hvis du ikke angir en kunde-ID (ID) i transaksjonen. Du forventer å motta en advarsel hvis du ikke angir en kunde-ID når du utfører en oppgave for betaling.

Oppløsning


Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Du kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for bestemte telefonnumre i landet. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:

PartnereKunderI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.

Installasjonsinformasjon

Hvis du har tilpasninger for ett eller flere av metodene eller tabeller som påvirkes av denne hurtigreparasjonen, må du følge disse trinnene:
  1. Se gjennom endringene som er dokumentert i XPO-filen.
  2. Bruk disse endringene i et testmiljø før du bruker hurtigreparasjonen i et produksjonsmiljø.


Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer denne hurtigreparasjonen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
893082 hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics AX

Forutsetninger

Du må ha Microsoft Dynamics AX for Retail-2012 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen.

Krav om omstart

Når du har installert hurtigreparasjonen, må du starte tjenesten Application Object Server (AOS).

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattformAvdeling
Aximpactanalysis.exeIkke tilgjengelig60,28022-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axupdate.exeIkke tilgjengelig60,26422-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Clientoba32.mspIkke tilgjengelig20,516,86421-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Clientoba64.mspIkke tilgjengelig20,516,86421-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Components32.mspIkke tilgjengelig18,038,78421-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Components64.mspIkke tilgjengelig35,295,23221-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Helpserver64.mspIkke tilgjengelig901,12021-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Objectserver32.mspIkke tilgjengelig7,172,09621-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Objectserver64.mspIkke tilgjengelig9,134,08021-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Retaildatabaseutility.mspIkke tilgjengelig270,33621-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Retailheadquarters32.mspIkke tilgjengelig765,95221-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Retailheadquarters64.mspIkke tilgjengelig765,95221-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Retailpos.mspIkke tilgjengelig2,719,74421-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Retailposplugins.mspIkke tilgjengelig118,78421-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligRETAILPOSP
Retailstoreconnect32.mspIkke tilgjengelig122,88021-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Retailstoreconnect64.mspIkke tilgjengelig122,88021-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Retailtransactionservice.mspIkke tilgjengelig122,88021-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Setupsupport32.mspIkke tilgjengelig11,694,08021-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Setupsupport64.mspIkke tilgjengelig18,976,76821-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Traceparser.mspIkke tilgjengelig442,36821-Jun-201214:35Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Axsetupsp.exe6.0.947.8531,361,76822-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axutillib.dll6.0.1108.806821,48022-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll6.0.888.43635,75222-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491382,84822-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491378,75222-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491407,42422-May-201219:06x86Ikke tilgjengelig

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Obs! Dette er en "RASKT PUBLISERE" artikkel opprettet direkte fra innenfor organisasjonen Microsoft Kundestøtte. Informasjonen i dette dokumentet tilbys som-er som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten i å gjøre den tilgjengelig materialene kan inkludere typografiske feil, og den kunne bli revidert når som helst uten varsel. Se Vilkårene for Bruk for andre hensyn.