Outlook 2010 2013 eller 2016 kan ikke koble til ved hjelp av MAPI over HTTPs som forventet

Symptomer

Tenk deg følgende.
  • Du bruker Microsoft Outlook 2010.
  • Du bruker Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) eller en senere versjon.
  • Du er koblet til en Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) eller Microsoft Exchange Server-2016 postboks.
  • Exchange-postboks og Client Access (CAS)-servere som du kobler til alle har Exchange Server 2013 SP1 eller en senere versjon installert eller Microsoft Exchange Server-2016.
  • Nødvendig serverinnstillinger til å opprette MapiHttp tilkoblinger er riktig konfigurert.
I scenarioet ovenfor viser protokollen -kolonnen i dialogboksen Status for Outlook Outlook 2013 er koblet til Exchange-serveren ved hjelp av en tilkobling mekanisme enn MAPI/HTTP. Den følgende illustrasjonen viser for eksempel en tilkobling ved hjelp av RPC/HTTP.
Obs! MAPI/HTTP-tilkoblinger er angitt i kolonnen protokoll med streng HTTP.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis MapiHttp-funksjonen er deaktivert i Outlook-klienten ved hjelp av følgende registerverdi:
Nøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
DWORD: MapiHttpDisabled
Verdi: 1

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, endrer du verdien for MapiHttpDisabled til 0 (null) eller slette MapiHttpDisabled DWORD-verdien. Denne registerdata er ment bare for testeformål.
  1. Avslutt Outlook.
  2. Åpne Registerredigering. Hvis du vil gjøre dette, bruker du én av fremgangsmåtene nedenfor som passer for din versjon av Windows.
    • Windows-10, 8.1 for Windows og Windows 8: Trykk Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboksen. Skriv inn regedit.exe , og trykk deretter OK.
    • Windows 7: Klikk Start, Skriv inn regedit.exe i søkeboksen, og trykk deretter Enter.

  3. Finn og velg følgende nøkkel i registret.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
  4. Høyreklikk MapiHttpDisabled , og klikk deretter Endre.
  5. Endre verdien til 0 , og klikk deretter OK.
  6. Lukk Registerredigering.
  7. Start Outlook.

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om kravene til MAPI over HTTP-tilkoblinger, kan du gå til følgende Microsoft TechNet-webområde:
Egenskaper

Artikkel-ID: 2937684 – Forrige gjennomgang: 12. feb. 2017 – Revisjon: 1

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1

Tilbakemelding