Cortana og personvern

Gjelder: PrivacyWindows 10

Cortana er en skybasert personlig assistent som fungerer på tvers av enheter og andre Microsoft-tjenester. Avhengig av enheten og versjonen av Cortana du bruker, kan Cortana tilby en rekke funksjoner, noen av dem tilpasset deg. Cortana på Windows er tilgjengelig i bestemte områder og på visse språk. Du kan søke etter filer på enheten i søkeboksen på oppgavelinjen selv om Cortana ikke er tilgjengelig for Windows-enheten din. I enkelte markeder er Cortana også tilgjengelig på andre plattformer, for eksempel Android og iOS.

Cortana fungerer best når du logger deg på og lar henne bruke data fra enheten din, andre Microsoft-tjenester og tredjepartstjenester samt ferdigheter du velger å koble til. For å gi deg skreddersydde opplevelser lærer Cortana av visse data om deg, for eksempel søk, kalenderen, kontakter og posisjonen din. Du bestemmer hvor mye data du vil dele. Hvis du ikke logger deg på Cortana i Windows, kan du likevel chatte med Cortana og bruke Windows Search til å søke på nettet, i dokumenter og i e-post som er lagret på Microsoft-tjenester som OneDrive og Outlook, og på Windows-enheten. Se avsnittet om Windows Search i personvernerklæringen for mer informasjon. Hvis du lar være å logge deg på eller velger å logge deg av, blir opplevelsene mer begrenset, og de tilpasses ikke ved hjelp av Cortana-dataene dine. På iOS- og Android-enheter fungerer Cortana bare når du logger deg på.

Når vi samler inn data, vil vi forsikre oss om at det er det riktige valget for deg. Det er derfor vi gir deg informasjon og valg, for eksempel gjennom kontrollene som er beskrevet på denne siden. Hvis du vil vite mer om Cortana og personvern, kan du se informasjonen i avsnittet om Cortana i Microsofts personvernerklæring.

Slik bruker Cortana data til å jobbe for deg

I Windows bruker Cortana Windows Search til å hjelpe deg å søke på nettet og på Windows-enheten, og hun gir deg kjappe svar, oversettelser og beregninger, stiller inn alarmer og utfører andre oppgaver som ikke krever personalisering. Dette gjør hun selv når du ikke er logget på og ikke har gitt Cortana tillatelse til å bruke de personlige dataene dine. Cortana kan gi deg søkeforslag straks du begynner å skrive eller snakke. For å gjøre dette sender Cortana det du skriver eller sier, til Bing-tjenesten, som tolker det i sanntid for å gi deg automatiske forslag.

Etter at du har tillatt at Cortana bruker noen av dataene dine, og du ber Cortana om å gjøre noe som krever mer data, blir du bedt om tillatelse, og kan deretter bestemme hva du vil tillate heretter. Når du gir Cortana tilgang til informasjonen din fra en enhet eller tjeneste, kan denne informasjonen brukes til å tilpasse brukeropplevelsen din i Cortana på enhver enhet eller tjeneste der du har aktivert Cortana. Når du har gitt Cortana tillatelse til å bruke visse data, uansett om du gjør dette når du konfigurerer enheten, ferdigheten eller appen for første gang, eller etter å ha brukt Cortana en stund, kan du når som helst administrere disse tillatelsene for å stoppe innsamlingen av data. Se den følgende informasjonen for å lære mer om hvordan du administrerer Cortanas innsamling og bruk av dataene dine.

Cortana bruker ikke dataene du deler, til å vise deg målrettede annonser. Det kan være annonser i søkeresultatene som Cortana leverer, akkurat som på Bing.com, og Bing-søkespørringene behandles som alle andre Bing-søkespørringer, selv om Cortana foretar søket for deg, og brukes som beskrevet i Bing-delen i Microsofts personvernerklæring.

Bruke Cortana når enheten er låst

Cortana kan hjelpe deg med enkelte oppgaver selv om enheten er låst, for eksempel stille inn en tidtaker, spille av musikk eller ta et notat. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan når som helst deaktivere den i Cortana > Innstillinger. I Innstillinger kan du i tillegg gi Cortana tilgang til kalenderen, e-post, meldinger og andre innholdsdata når enheten er låst.

Hvis du vil bruke Cortana på låseskjermen, trykker du på Cortana eller sier «Hei Cortana». («Hei Cortana»-funksjonen gir deg tilgang til Cortana med stemmen, og kan aktiveres i innstillingene for Cortana.) Hvis du ikke ser Cortana-ikonet på låseskjermen i Windows, går du til Innstillinger > Tilpassing > Låseskjerm, setter bakgrunnen til Bilde eller Lysbildefremvisning og aktiverer Få morsomme fakta, tips og mer fra Windows og Cortana på låseskjermen.

Taleinndata

Når du bruker stemmen til å stille Cortana et spørsmål, fortelle henne noe eller aktivere ferdigheter, bruker Microsoft taledataene til å forbedre Cortanas forståelse av talemåten din. De brukes dermed til å forbedre Cortanas talegjenkjenning og svar samt til å forbedre andre Microsoft-produkter og -tjenester som bruker talegjenkjenning og intensjonsforståelse. Hvis du snakker til Cortana mens du er logget på med Microsoft-kontoen din, kan du administrere taledataene som lagres av Microsoft, ved å gå til account.microsoft.com/privacy. Vær oppmerksom på at når funksjonen «Hei Cortana» er aktivert, aktiveres Cortana når hun hører ordene «Hei Cortana», og taledata samles bare inn etter at hun har hørt disse nøkkelordene.

Pålogging

Når du logger på, kan Cortana holde rede på hva du er interessert i, lagre kallenavnet ditt eller favorittstedene dine i notatblokken, gi deg varslene fra andre enheter og dele data du har lagret på tvers av Cortana-aktiverte enheter. I Windows kan du gi Cortana tillatelse til å bruke andre data, inkludert posisjonen og posisjonsloggen din, kontakter, leserloggen og kalenderdetaljer samt innhold og kommunikasjonslogger fra meldinger, apper og varsler. Etter at du har valgt å bruke Cortana i Android og iOS, kan du styre noen av disse tillatelsene via apptillatelsene i systeminnstillingene. For at det skal bli enklere å følge med på ting som interesserer deg, for eksempel favorittlagene dine, aksjer, nyheter og restauranter, kan du legge til ting i og fjerne dem fra notatblokken. Når du er logget på, viser og bruker Cortana interesser fra andre Microsoft-apper eller -tjenester, for eksempel appene Sport og Nyheter. Ved hjelp av tilkoblede tjenester eller ferdigheter kan Cortana også koble deg til tjenester fra andre selskaper, for eksempel Uber, og dermed gi deg flere skreddersydde opplevelser basert på data som er delt med eller mottatt av det andre selskapet. I Windows kan arbeidsgiverens administrator la deg eller hindre deg i å logge på Cortana med jobb- eller skolekontoen din. Finn ut mer om organisasjonens kontroller her.

Posisjonsdata

For å kunne hjelpe deg å finne frem når du besøker steder, lære rutinene dine ved å innhente endringer i posisjonen din og finne ut hvilke steder som er viktige for deg, må Cortana ha enhetens posisjonsdata. Cortana kan lagre ofte besøkte steder som favoritter, som deretter også vises i andre Microsoft-tjenester, for eksempel Kart-appen. Denne funksjonen gjør at Cortana kan hjelpe deg på ulike måter. Cortana kan for eksempel gi deg trafikkvarsler før du må dra på jobb, eller sende deg påminnelser basert på posisjon som «Du er i nærheten av matbutikken, der du skal kjøpe melk». Cortana samler inn posisjonen din regelmessig selv om du ikke samhandler med henne. Cortana laster ned og bruker GPS-posisjonen fra enheten med jevne mellomrom for å gi deg disse fordelene. Hun kan også laste ned og bruke andre posisjonsrelaterte signaler, for eksempel når du kobler til Wi-Fi-nettverket (inkludert navnet på det) eller kobler fra Bluetooth. Cortana sender den også automatisk til Bing når hun foreslår søkeord og søkeresultater som Bing kan bruke, slik som beskrevet i personvernerklæringen.

Leserlogg

Hvis du tillater at Cortana hjelper deg å fortsette der du slapp på nettsteder i Microsoft Edge, og at hun gir deg mer skreddersydde forslag, bruker Cortana leserloggen i Microsoft Edge.

Microsoft Health

Hvis du kobler Cortana til Microsoft Health, kan Cortana gi deg innsikt og anbefalinger som hjelper deg å nå trenings- og sunnhetsmålene dine i Cortana og Microsoft Health. Cortana kan gjøre dette ved å få tilgang til data som er tilknyttet Microsoft Health-kontoen din, blant annet profildata, aktivitetsloggen, posisjon, skritt og kalorier, planer, mål og innsikt, for eksempel i hvordan aktiviteten din er i forhold til andres. Cortanas helserelaterte innsikt, for eksempel helsetrender, avvik fra rutinen og annen helserelatert informasjon, vil også være tilgjengelig via Microsoft Health. Du kan koble Cortana fra Microsoft Health når som helst ved å gå til Cortana og velge Cortanas notatblokk > Administrer ferdigheter > Tilkoblede tjenester.

Cortana og barn

Brukere må være av en viss alder for å kunne bruke Cortana. Når en bruker prøver å logge på Cortana, sjekker hun aldersinnstillingen på den aktuelle Microsoft-kontoen. Brukere som er for unge, kan ikke logge på eller få en tilpasset Cortana-opplevelse. Cortana i Windows hjelper likevel yngre brukere med å søke på nettet eller utføre andre oppgaver som ikke krever personopplysninger.

Kontakter, kalenderdetaljer, e-post og innhold samt kommunikasjonslogger fra meldinger og apper

For å kunne gi deg en tilpasset opplevelse og forslag som er så gode som mulig, får Cortana tilgang til e-posten din og annen kommunikasjon. Cortana samler inn data om kontaktene dine (personer), for eksempel tittel, suffiks, fornavn, etternavn, mellomnavn, kallenavn og firmanavn. Hvis du kommuniserer med noen via telefon, e-post eller SMS, innhenter Cortana vedkommendes e-postadresse eller telefonnummer. Cortana kan for eksempel bidra til å holde rede på avtaler eller pakker ved å få tilgang til e-posten din, og gi deg trafikkvarsler og varsle deg når det er på tide dra til neste avtale, ved å få tilgang til kalenderen din. Når Cortana har tilgang til kontaktene dine, kan hun hjelpe deg å identifisere raskt og enkelt hvilke kontakter du vil kommunisere med, og hvordan du foretrekker å kommunisere med dem. Cortana gjør det enklere å kombinere tekstmeldinger på mobilen med direktemeldinger på PC-en (kostnader for mobilmeldinger kan påløpe). Når du har logget på PC-en og telefonen med samme Microsoft-konto, kan du opprette en ny tekstmelding på PC-en, og deretter hjelper Cortana deg å sende teksten fra telefonen. Cortana kan også varsle deg på PC-en når du har et tapt anrop på mobilen, og hjelpe deg å svare den som ringte, med en tekstmelding direkte fra PC-en.

Tilkoblede tjenester og ferdigheter

Du kan også gi Cortana tilgang til data som samles inn av andre Microsoft- og tredjepartstjenester, eller dele Cortana-informasjonen med disse tjenestene, ved å aktivere disse tjenestene for eller koble dem til Cortana. Når du gir Cortana tillatelse til å koble til en tjeneste eller ferdighet, deler Cortana forespørselen med leverandøren av tjenesten eller ferdigheten for å aktivere forespørselen. Cortana kan også dele ytterligere informasjon som du har gitt tillatelse til å dele med leverandøren, for eksempel posisjonen din. Noen tjenester eller ferdigheter kan lagre informasjon du har oppgitt i tidligere kommunikasjon med tjenesten eller ferdigheten, for å gi deg bedre og raskere tjenester. En ferdighet som anbefaler restauranter i nærheten av deg, kan for eksempel huske hva slags mat du foretrekker, slik at den kan gi deg mer relevante restaurantforslag i fremtiden.

Enkelte tjenester og ferdigheter kan kreve at du kobler en konto hos en tredjeparts tjenesteleverandør til Cortana ved aktivering. Med din tillatelse kan Cortana også sende informasjon om deg, for eksempel e-postadressen, telefonnummeret eller andre personlige opplysninger, sammen med forespørselen til en tredjepart. Cortana kan for eksempel sende gjeldende posisjon og bestemmelsessted til Uber når du ber Cortana om å bestille skyss. Du kan administrere Cortanas tilkoblede tjenester og ferdigheter i Cortanas notatblokk. Hvis du deler den Cortana-aktiverte enheten med andre, må du være oppmerksom på at de kan bruke de tilkoblede tjenestene og ferdighetene, som kan omfatte deling av informasjonen din med tredjeparter.

Cortana kan lagre og bruke samtaleloggen med tilkoblede tjenester og ferdigheter for å forbedre Microsofts talegjenkjenning og tjenester for intensjonsforståelse, som er til nytte for Cortana og andre tilbud fra Microsoft som er avhengige av tale- og intensjonsteknologier. Cortana kan også bruke denne informasjonen til å gi deg mer tilpassede anbefalinger.

Styre Cortanas innhenting og bruk av dataene dine

Generelt sett kan du bestemme hva som skal være i Cortanas notatblokk, ved å legge til elementer i eller fjerne dem fra notatblokken, for eksempel interesser eller steder Cortana viser deg. Du kan administrere interesser og en del annen informasjon som Cortana har lagret om deg i skyen, ved å gå til account.microsoft.com/privacy. Dette forenkles ved at Cortanas notatblokk synkroniseres med dataene på instrumentbordet for personvern, og du kan administrere dataene som er lagret i Cortanas notatblokk i skyen, på begge steder når du er logget på med Microsoft-kontoen din. Vær oppmerksom på at behandling av interessene i Cortanas notatblokk ikke sletter tilknyttede data som allerede er lagret i skyen. Se informasjonen under hvis du ønsker å slette data som Cortana bruker.

Bing.com, Microsoft-apper og Cortana-ferdigheter kan justere måten de fungerer på, basert på endringene du gjør i interessene eller favorittene dine i Cortanas notatblokk eller på account.microsoft.com/privacy. Hvis du for eksempel fjerner et bestemt idrettslag som favoritt fra Cortanas notatblokk, viser Cortana og Sport-appen mindre informasjon og færre forslag om dette laget.

Her er litt informasjon om hvordan du kan behandle dataene du tillater at Cortana kan bruke, eller hvordan du kan stoppe bruken helt:

Du kan administrere hvilke data Cortana skal samle inn og bruke, ved når som helst å justere tillatelsene dine og Cortanas notatblokk. Vær oppmerksom på at noen av disse tillatelsene er enhetsspesifikke. Hvis du deaktiverer enkelttillatelser på én enhet, kan det derfor hende at Cortana fortsatt har tilgang til dataene på en annen enhet, hvis du har gitt henne disse tillatelsene på den andre enheten. Vær også oppmerksom på at hvis du bruker Cortana uten å logge deg på Windows, blir søk i søkeboksen på oppgavelinjen behandlet på samme måte som andre Bing-søk. I Android og iOS ser du tillatelsesinnstillingene for apper i systeminnstillingene.

Slik unngår du at Cortana bruker posisjonen din:

  1. Åpne startsiden for Cortana fra søkeboksen på oppgavelinjen på en Windows 10-enhet.
  2. Gå til Cortanas innstillinger og velg Tillatelser og logg.
  3. Velg Behandle hvilke opplysninger Cortana kan få tilgang til fra denne enheten.
  4. Slå av Posisjon.

Slik unngår du at Cortana ser data i kalender, e-post, kontakter og tekstmeldinger:

  1. Åpne startsiden for Cortana fra søkeboksen på oppgavelinjen på en Windows 10-enhet.
  2. Gå til Cortanas innstillinger og velg Tillatelser og logg.
  3. Velg Behandle hvilke opplysninger Cortana kan få tilgang til fra denne enheten.
  4. Deaktiver Kontakter, e-post, kalender og kommunikasjonslogg.
  5. Gå tilbake.
  6. Velg Behandle hvilke opplysninger Cortana kan få tilgang til fra andre tjenester.
  7. Velg navnet på en tilkoblet tjeneste du bruker til kalender, e-post og kontakter (for eksempel Outlook.com eller Office 365), og velg deretter Koble fra.

Slik unngår du at Cortana bruker leserloggen:

  1. Åpne startsiden for Cortana fra søkeboksen på oppgavelinjen på en Windows 10-enhet.
  2. Gå til Cortanas innstillinger og velg Tillatelser og logg.
  3. Velg Behandle hvilke opplysninger Cortana kan få tilgang til fra denne enheten.
  4. Deaktiver Leserlogg.

Hvis du vil unngå at Cortana får tilgang til taledataene dine, kan du bruke tastaturet til å kommunisere med Cortana. Du kan også deaktivere talegjenkjenning:

  1. Hvis du ikke vil at Cortana skal bruke taledata, kan du fortsatt bruke henne med tastaturet. Hvis du vil deaktivere talegjenkjenning, kan du se Tale, håndskrift, inntasting og personvern. Hvis du er logget på Cortana med en Microsoft-konto, kan du vise og slette taleinnspillingene på account.microsoft.com/privacy.

Slik deaktiverer du Cortanas tilpassing for å stoppe datainnsamlingen og fjerne alle dataene som Cortana har knyttet til en bestemt enhet:

  1. Gå til Cortana > Notatblokk > Om meg .
  2. Velg Microsoft-kontoen din.
  3. Velg Logg av.

Når du logger av Cortana på enheten, stopper du Cortanas innhenting av data og bruk på enheten, og interessene og dataene slettes på denne enheten. Data som allerede er lagret i notatblokken eller på account.microsoft.com/privacy, slettes imidlertid ikke. Dataene som er knyttet til andre enheter, forblir tilknyttet til du logger av Cortana på disse enhetene også. I Windows sendes tegnene du skriver inn i søkeboksen på oppgavelinjen, automatisk til Bing for å gi deg søkeforslag, selv etter at du har logget deg av Cortana. De inntastede tegnene og søkene dine blir fortsatt samlet inn og brukt som beskrevet i personvernerklæringen. Ikke bruk Cortana hvis du ikke vil at det skal sendes tegndata til Microsoft. Det går også an å skjule Cortana. Hvis du vil søke etter dokumenter, bilder eller andre filer på Windows-enheten, kan du alltid bruke søkefunksjonen i Filutforsker.

Slik skjuler du Cortana:

  1. Trykk og hold (eller høyreklikk) hvor som helst på oppgavelinjen.
  2. Velg Cortana.
  3. Velg Skjult.

Cortana i Android og iOS

Cortana-appen kan lastes ned til Android- og iOS-enheter. Cortanas datainnsamling og kontroller kan avhenge av funksjonene til disse plattformene og hvilken versjon du bruker. Dette kan omfatte både systemmeldinger som ber deg gi Cortana tilgang til visse typer data, og meldingene som vises første gang Cortana krever spesifikke data for å tilby relevante funksjoner. Dette kan også omfatte innstillingsapper, der du senere kan deaktivere eller aktivere Cortanas tilgang til visse data. Se innstillingene på Android- eller iOS-enheten for å finne ut hvilken kontroll du har over Cortanas tilgang til dataene dine.

For Cortana i Android versjon 6 eller nyere:

  1. Gå til Innstillinger på enheten, og finn Apptillatelser eller tillatelsesbehandlingen.
  2. Aktiver eller deaktiver Cortanas innsamling av enhetsdata for:
    • Kalender
    • Kontakter
    • Posisjon
    • Mikrofon
    • Telefon
    • SMS
    • Lagring
  3. For hver datafunksjon du ikke vil gi Cortana tilgang til på enheten, velger du AV eller flytter bryteren mot venstre til den blir grå. Vær oppmerksom på at Cortana fremdeles kan ha tilgang til noen av disse dataene (for eksempel Kalender eller Kontakter) fra andre enheter der Cortana er aktivert, eller fra tilkoblede tjenester.

For Cortana i iOS:

  1. Gå til Innstillinger > Personvern > Tillatelser.
  2. Aktiver eller deaktiver Cortanas innsamling av enhetsdata for:
    • Kalender
    • Kontakter
    • Posisjon
    • Mikrofon
  3. Aktiver eller deaktiver Cortanas tilgang til hver av disse datafunksjonene du ikke vil gi Cortana tilgang til på enheten. Vær oppmerksom på at Cortana fremdeles kan ha tilgang til noen av disse dataene (for eksempel Kalender eller Kontakter) fra andre enheter der Cortana er aktivert, eller fra tilkoblede tjenester.

Slik deaktiverer du Cortanas personalisering og stopper datainnsamlingen tilknyttet en bestemt enhet:

Når du logger av Cortana på enheten, stopper du Cortanas innhenting av data og bruk på enheten, og interessene og dataene slettes på denne enheten. Data som allerede er lagret i Cortanas notatblokk eller på account.microsoft.com/privacy, slettes imidlertid ikke. Dataene som er knyttet til andre enheter, forblir tilknyttet til du logger av Cortana på disse enhetene også.

  1. Gå til Cortana > Innstillinger > Logg av.
  2. Velg Logg av.

Cortanas notatblokk og skybaserte kontroller:

Slik fjerner du data om en bestemt interesse fra Cortanas notatblokk:

  1. Gå til Cortana > Notatblokk > Administrer ferdigheter.
  2. Velg kategorien du vil fjerne data fra, for eksempel kategorien for nyheter eller økonomi.
  3. Velg elementet, interessen, favoritten eller preferansen du vil fjerne.
  4. Velg Slett for å fjerne den.
  5. Velg Lagre.

Slik administrerer du ferdigheter:

  1. Gå til Cortana > Notatblokk > Administrer ferdigheter.
  2. Velg ferdigheten du vil koble fra.
  3. Velg Koble fra.

Slik administrerer eller fjerner du data som Microsoft lagrer i skyen:

  1. Åpne startsiden for Cortana fra søkeboksen på oppgavelinjen på en Windows 10-enhet.
  2. Gå til Cortanas innstillinger og velg Tillatelser og logg.
  3. Velg Behandle hvilke opplysninger Cortana kan få tilgang til fra andre tjenester.
  4. Velg den tilkoblede tjenesten, og velg Koble fra.

For Android og iOS:

  1. Gå til Cortana > Innstillinger > Vilkår og personvern.
  2. Velg Endre hva Cortana vet om meg i skyen.
  3. Se deretter gjennom all den tilgjengelige informasjonen, inkludert informasjonen i Cortanas notatblokk.

Andre kontroller

Slik deaktiverer du Cortanas hjelp i Microsoft Edge:

  1. Åpne Microsoft Edge.
  2. Gå til Innstillinger.
  3. Gå til Avanserte innstillinger og velg Vis avanserte innstillinger.
  4. Deaktiver La Cortana hjelpe meg i Microsoft Edge.

Slik angir du hvilke varsler du vil motta på en enhet:

  1. På enheten der du ikke vil se varsler, går du til Cortana > Innstillinger > Cortana på tvers av enhetene mine.
  2. I Windows, under Send varslinger mellom enheter, velger du Rediger synkroniseringsinnstillinger. På Android velger du Synkroniseringsvarsler.
  3. Velg enheten du vil redigere.
  4. Deaktiver varseltypene du ikke lenger vil motta.

Slik deaktiverer du alle varsler for en bestemt enhet:

  1. På telefonen går du til Cortana > Meny > Innstillinger .
  2. Deaktiver Send varslinger mellom enheter.

Slik kobler du Cortana fra Microsoft Health eller en annen tilkoblet tjeneste:

  1. Gå til Cortana > Notatblokk > Administrer ferdigheter > Tilkoblede tjenester.
  2. Velg ønsket konto, og velg Koble fra.