Feilmeldingen Feil 1311: Finner ikke kildefil når du installerer en 2007 Office-programserie eller Office 2003

Symptom

Når du installerer en 2007 Microsoft Office-programserie eller Microsoft Office 2003, kan det hende du får en feilmelding som ser ut som en av følgende:
Feil 1311

Finner ikke kildefilen Cabinetfile.cab

Feil 1311

Finner ikke Kildefilen Cabinetfile.cab (ie. sku112.cab)

Årsak

Dette problemet kan oppstå når betingelsene nedenfor er oppfylt:
  • Du installerer Microsoft Office 2003 fra et installasjonssted som finnes på nettverket og brukes av flere brukere.
  • Installasjonskilden på dette nettverksstedet ligger i CAB-filer.
  • Microsoft Office 2003 blir installert på en annen datamaskin på nettverket samtidig som du prøver å installere Microsoft Office 2003, og datamaskinen bruker det samme installasjonsstedet for nettverk.
  • Operativsystemet på den andre datamaskinen er den opprinnelige utgitte versjonen av Microsoft Windows XP

    Obs!  Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP-1) er ikke installert.
  • Hvis dette problemet oppstår når du oppgraderer til en 2007 Office-programserie, kan det hende at den lokale installasjonskilden for den forrige versjonen av Office er flyttet eller slettet. Den lokale installasjonskilden kan også være skadet.
Den andre nettverksdatamaskinen frigjør ikke kontrollen over installasjonsfilene til rett tid som forventet. Dette hindrer at datamaskinen får tilgang til disse filene.

Workaround

Bruk en av følgende fremgangsmåter for å omgå dette problemet:
  • Opprett et administrativt installasjonssted for Office 2003. Det finnes ikke CAB-filer i administrative installasjonssteder.
  • Når du mottar en feilmelding, klikker du på Prøv på nytt slik at installasjonen fortsetter på riktig måte.
  • Oppgrader operativsystemene på alle Windows XP-klientdatamaskinene på nettverket til Windows XP Service Pack 1 (SP1). Hvis du vil gjøre dette, må en bruker med de riktige tillatelsene logge seg på hver Windows XP-klientdatamaskinen, klikke Start, peke på Alle programmer og deretter klikke Windows Update.
  • Hvis dette problemet oppstår når du oppgraderer til en 2007 Office-programserie, må du sette inn installasjons-CDen for den forrige versjonen av Office i CD-stasjonen, og deretter klikker du Prøv på nytt. Følg denne fremgangsmåten hvis dette ikke løser problemet:

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.
Egenskaper

Artikkel-ID: 818234 – Forrige gjennomgang: 12. nov. 2008 – Revisjon: 1

Tilbakemelding